LC Waikiki müşteri

30 Eylül tarihinde LCW uygulaması üzerinden aldığım 28 beden erkek pantolonda, daha ilk yıkamada bakım talimatlarına tamamen uymama rağmen ciddi bir çekme problemi yaşadım. Ürünü hemen incelemeye gönderdim. Ancak aradan 17 iş günü geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerin...

11 Ekim tarihinde LCW online alışveriş hizmeti üzerinden çocuk giyim ürünleri sipariş ettim (Sipariş No: 2510111500877). Kargoist firmasıyla gönderilen ürünlerim, 5 gündür şubede bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo takipte herhangi bir hareketlilik yok, teslimat yapılmadı. Kargoist firmasının t...

15 Ekim’de teslim aldığım W5cf21z8 kodlu LCW kupam kırık olarak elime ulaştı. Sipariş numaram: 2510122300845. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve hızlıca ücret iadesi ya da yeni ürün gönderimiyle çözüm bulmuştum. Bu kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kırık ürünü iade etmem gerektiğ...

Kargoist ile gelecek olan LCW teslimatımın akıbeti meçhul. 2 haftadır ne bir bildirim var, ne gelen ürün, ne de giden ürün. Tüketici olarak da ben çabalıyorum. İkisinin de çağrı merkezi hiçbir şey yapmıyor. Sürekli arıyorum, müşteri memnuniyetiyle de ilgisi yok, konu tamamen haklarım doğrultusunda o...

LCW online mağazasından sürekli alışveriş yapıyorum. Son siparişimde, 2510091701345 numaralı iade işlemini iki ayrı paket halinde hazırlayıp Aras Kargo ile gönderdim. Ancak kargo firması tek barkod ile işlem yaptığı için, LCW tarafında ürünlerimin eksik olduğu belirtiliyor. Oysa bir paketim tamamen ...

16 Ekim'de Konya Beyşehir LCW mağazasından LCW markalı bir çorap satın aldım. 17 Ekim'de, ürünü hiç açmadan ve ambalajı bozulmamış şekilde mağazaya götürüp değişim yapmak istedim. Ancak kasiyer, müdürü arayarak sordu ve bana hijyen kuralları gereği değişim yapılamayacağını iletti. Ürünü alırken deği...

17.10.2025 tarihinde LCW’nin online alışveriş sitesinde 2000 TL alışverişe 1200 TL indirim kuponu kampanyasından yararlanmak istedim. Kuponun, üzerinde “kupon ürünü” ibaresi bulunan ürünlerde geçerli olduğu belirtiliyordu. Ancak sepetime bu ürünleri eklediğimde, bir anda sepetteki tüm ürünlerin “kup...

LCW mobil uygulaması üzerinden fırsat çarkını çevirdim ve indirim kodu kazandım. Ancak bu kodu sepette kopyalayıp uygulamama rağmen hiçbir üründe indirim uygulanmadı. Tüm ürünlerde denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. İndirim kodunun tekrar tanımlanmasını...

11 Ekim’de LCW’nin internet sitesinden 2510111600195 kodlu ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 5510*******91. Teslimat adresim İstanbul Beykoz, Çubuklu Mahallesi Nazım Tur Caddesi Sarnıç Sokak No: 7, Kat: 1 olarak belirtildi. Ancak ürünüm, adresim açıkça yazılı olmasına rağmen başka bir şubeye gönd...

Haziran 2025’ten bu yana hem LCW’nin online mağazasında hem de Kastamonu mağazasında toplam 5 adet, her biri 200 TL’lik hediye kartımı kullanmaya çalışıyorum. Kartlarımın sonu 9248 ile bitenini de dahil olmak üzere hiçbir kartımda bakiye görünmüyor ve “hediye kartın bakiyesi bulunmamaktadır” uyarısı...

04.10.2025 tarihinde LCW mağazasından online alışveriş yaptım. 5 ekimde ürünler kargoist diye bir firmaya verilmiş. Ayın 17 si bugün ve hala teslim edilmedi. LCW yi arıyorsunuz aciliyet bildirimi yapıldı diyor çözüm yok, yetkili kimse ile görüşemiyorsunuz. Kargo şirketine zaten ulaşamıyorsunuz. Karg...

17 Ekim 2025 sabahı LCW mobil uygulamasında Çark kuponunu kullanmaya çalıştım. Kupon kodunu kopyaladım ancak uygulamadan çıkınca tekrar yapıştıramadım. Bu sorunu en az 5-6 defa denememe rağmen her seferinde yaşadım ve uygulama hiçbir şekilde tepki vermedi. Kuponu sepetimdeki tüm ürünlerde kullanmak ...

LCW üzerinden yaptığım online alışverişte aldığım kot pantolonu iade ettim. 8 gün geçmesine rağmen iade ücretim henüz hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 2510041501253. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiştim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “İletiyoruz...

11 Ekim’de LCW’nin kendi internet sitesinden kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 2510111502744). Siparişim Hepsijet kargoya hızlıca teslim edildi ancak 4 gündür “dağıtımda” görünüyor ve kargo aracı sürekli sokağımdan geçmesine rağmen teslimat yapılmıyor. Hem Hepsijet hem de LCW müşteri hizm...

16 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazasında Çark çevirme kampanyasından 2000 TL ve üzeri alışverişe 1200 TL indirim kuponu kazandım. Alışveriş sepetimde toplam tutar 3000 TL’yi geçtiği halde, kuponumu kullanmak istediğimde kupon kodunun görünmediğini ve kopyalama seçeneğinin kaybolduğunu fark etti...

Elazığ Park 23’te bulunan LCW mağazasından MNT OK_DURAK model deri mont satın aldım. Satın alma işlemine ait sipariş numaram ord. NR_374188’dır. Montumu aldıktan sonra toplamda yalnızca 5-10 defa giydim ve genellikle gardıropta, nemsiz bir ortamda muhafaza ettim. Satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra m...

14 Ekim tarihinde LCW internet sitesi üzerinden Trendseninle mağazasından 5510*******87 sevkiyat numaralı iki adet sweatshirt siparişi verdim. Ürünlerden biri 1 TL’ye gelmişti, toplamda ise 400 TL ödeme yaptım. Siparişimin 15 Ekim’de kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ “alındı”...

LCW internet sitesinden 2510121902727 numaralı siparişimi verdim. Teslimatın zamanında yapılmasını beklerken, kargo teslimatı ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve ürün sevkiyatımın neden iptal edildiğini de bilmiyorum. Dün yeniden sevk edilmesini talep ettim ancak kargoda hâlâ bir hareketlilik...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 17.00-17.30 arasında Şanlıurfa Piazza LCW mağazasında fermuarlı bir erkek mont almak için mağazaya gittim. Ancak mağaza personeli kaba bir şekilde davrandı ve deneme kabinini kullanmama izin vermedi. Durumu mağaza yetkililerine ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı...

8 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazasından 2510081303123 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimatı için Kargoist firmasıyla çalışılmış. Ancak, kargo firması adrese geldiklerini ve beni yerimde bulamadıklarını belirtmiş. Oysa ne telefonla arandım, ne de kapıma herhangi bir haber formu bırakı...