to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Sepet Görünse De Kartımdan Tam Tutar Çekildi
LCW’den 1 Mayıs tarihinde verdiğim bir siparişte ürünlerim eksik geldiği için tarafıma hediye çeki/indirim tanımlandı. Bu indirimi 6 Mayıs tarihli, 2605061303103 numaralı online siparişimde kullandım. Sepet tutarı 2.556 TL iken, indirim uygulandığında tutar 2.207 TL olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan 2.556 TL çekildi.
Ödeme ekranında indirimi sepette uygulamadığımı düşündüğüm için tekrar sipariş vermek istedim; ancak bu kez “Bu indirim tek kullanımlıktır” uyarısı ile karşılaştım ve indirimi yeniden kullanamadım. Yani sistemde sepetim indirimli görünürken, kartımdan indirimsiz tutar çekilmiş oldu.
Bu nedenle, ya söz konusu indirimin tarafıma tekrar tanımlanmasını ya da kartımdan çekilen 2.556 TL ile indirimli sepet tutarı olan 2.207 TL arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce LCW ile yaşadığım sorunlar çözülmediği için bu durumu müşteri hizmetleri ile ayrıca paylaşmadım ve sorunumun buradan görülüp çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
