to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den 1 Mayıs tarihinde verdiğim bir siparişte ürünlerim eksik geldiği için tarafıma hediye çeki/indirim tanımlandı. Bu indirimi 6 Mayıs tarihli, 2605061303103 numaralı online siparişimde kullandım. Sepet tutarı 2.556 TL iken, indirim uygulandığında tutar 2.207 TL olarak görünmesine rağmen, kredi kartımdan 2.556 TL çekildi.
Ödeme ekranında indirimi sepette uygulamadığımı düşündüğüm için tekrar sipariş vermek istedim; ancak bu kez “Bu indirim tek kullanımlıktır” uyarısı ile karşılaştım ve indirimi yeniden kullanamadım. Yani sistemde sepetim indirimli görünürken, kartımdan indirimsiz tutar çekilmiş oldu.
Bu nedenle, ya söz konusu indirimin tarafıma tekrar tanımlanmasını ya da kartımdan çekilen 2.556 TL ile indirimli sepet tutarı olan 2.207 TL arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Daha önce LCW ile yaşadığım sorunlar çözülmediği için bu durumu müşteri hizmetleri ile ayrıca paylaşmadım ve sorunumun buradan görülüp çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
LCW Fiyat Farkı Ödemedi 6 Şubat sabah saat 08.00’de LCW online üzerinden alışveriş yapmak üzereyken, elimdeki hediye çekinin sepete doğru yansıyıp yansımadığını kontrol etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Toplam ürünlerimin tutarı 1.749,49 TL görünüyordu, ancak elimde 120 TL’lik hediye çeki var...
LCW mobil uygulaması üzerinden bugün bir sipariş verdim ve bu siparişte kupon kullandım. Daha sonra siparişi iptal etmek zorunda kaldım ancak sipariş iptal edilmesine rağmen kullandığım kupon hesabıma geri iade edilmedi. Sipariş numaram 2512260901589’dur. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görü...
7 Nisan tarihinde LCW online mağazasından verdiğim 461175059228 numaralı siparişte tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış gönderim sonrası hemen mesaj yoluyla dönüş yapıldı ve para iadem ürün bedeli kartıma değil, LCW para olarak hesabıma tanımlandı. Şu anda hesabımda 549 TL LCW para görünmesine r...
LCW’nin online mağazasından dün çok iyi bir kampanya döneminde iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031812870 ve 2602031811936 idi. Bu siparişleri verdiğim ürünleri oldukça uygun, avantajlı fiyatlarla almıştım. Ancak gece geç saatlerde hiçbir makul açıklama yapılmadan, sadece “teknik sor...
Yorumlar