Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kupon İptali Ve Sipariş İadesiyle Karşılaştığım Mağduriyet

Kupon İptali Ve Sipariş İadesiyle Karşılaştığım Mağduriyet
profile
06 Mayıs 10:35
12

LCW’den 25.04.2026 tarihinde saat 20:34’te, daha önce kusurlu ürün gönderimi nedeniyle verilen kupon kodumu kullanarak indirimli bir kadın ürünü satın aldım. Ürünü Malatya Malatya Park şubesinden mağazadan teslim alma seçeneğiyle sipariş ettim.

Tarafıma akşam saat 20:00 civarında “Ürünü almanız için yarın son gün” şeklinde bir mesaj gönderildi ve ben de ertesi gün gidip ürünü teslim almayı planladım. Ancak bu mesajdan yaklaşık bir saat sonra, bu kez “Ürününüz iade edildi” şeklinde başka bir mesaj aldım. Ürünü almaya gidemeden, kendi kendine iade sürecine alınmış oldu.

Bu süreçte hem sipariş verdiğim ürün iade edildi, hem indirim kuponum iptal edildi, hem de aldığım ürünün stoğu tükendiği için aynı ürünü tekrar indirimli fiyata alma imkanım kalmadı. Daha önce zaten kusurlu ürün mağduriyeti yaşamışken, bu kez de kuponum ve ürünüm bu şekilde iptal edilerek yeniden mağdur edildim.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Siparişini vermiş olduğum ürünün tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse indirim kuponumun yeniden tanımlanmasını ve aynı ürünü ya da muadili bir ürünü aynı indirimli şartlarla alabilmem için çözüm üretilmesini, ayrıca bu hatalı süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

06 Mayıs 11:07 (Şikayetten 31 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdal sonuçtan hiç memnun değil

İki Ayakkabı İçin Yüzde 50 İndirim Tek Ürüne Uygulandı, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
17 Ocak 09:21
677
iki-ayakkabi-icin-yuzde-50-indirim-tek-urune-uygulandi-musteri-hizmetlerinden-cevap-yok-3.jpg
iki-ayakkabi-icin-yuzde-50-indirim-tek-urune-uygulandi-musteri-hizmetlerinden-cevap-yok-2.jpg
iki-ayakkabi-icin-yuzde-50-indirim-tek-urune-uygulandi-musteri-hizmetlerinden-cevap-yok-1.jpg
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden İade Edilen Sipariş Ve Yanan %15 Kuponu Nedeniyle Mağduriyet

profile
26 Nisan 15:32
133
teslim-edilmeden-iade-edilen-siparis-ve-yanan-15-kuponu-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişlerde Fiyat Artışı Ve Teknik Neden Açıklaması Talebi

profile
04 Şubat 21:20
264

LCW Online Siparişlerim Stokta Var Gösterilerek İki Kez İptal Edildi!

profile
12 Aralık 2025 23:47
297
lcw-online-siparislerim-stokta-var-gosterilerek-iki-kez-iptal-edildi-3.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri