Kupon İptali Ve Sipariş İadesiyle Karşılaştığım Mağduriyet

LCW’den 25.04.2026 tarihinde saat 20:34’te, daha önce kusurlu ürün gönderimi nedeniyle verilen kupon kodumu kullanarak indirimli bir kadın ürünü satın aldım. Ürünü Malatya Malatya Park şubesinden mağazadan teslim alma seçeneğiyle sipariş ettim.
Tarafıma akşam saat 20:00 civarında “Ürünü almanız için yarın son gün” şeklinde bir mesaj gönderildi ve ben de ertesi gün gidip ürünü teslim almayı planladım. Ancak bu mesajdan yaklaşık bir saat sonra, bu kez “Ürününüz iade edildi” şeklinde başka bir mesaj aldım. Ürünü almaya gidemeden, kendi kendine iade sürecine alınmış oldu.
Bu süreçte hem sipariş verdiğim ürün iade edildi, hem indirim kuponum iptal edildi, hem de aldığım ürünün stoğu tükendiği için aynı ürünü tekrar indirimli fiyata alma imkanım kalmadı. Daha önce zaten kusurlu ürün mağduriyeti yaşamışken, bu kez de kuponum ve ürünüm bu şekilde iptal edilerek yeniden mağdur edildim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Siparişini vermiş olduğum ürünün tarafıma gönderilmesini, bu mümkün değilse indirim kuponumun yeniden tanımlanmasını ve aynı ürünü ya da muadili bir ürünü aynı indirimli şartlarla alabilmem için çözüm üretilmesini, ayrıca bu hatalı süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İki Ayakkabı İçin Yüzde 50 İndirim Tek Ürüne Uygulandı, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
2 Ocak 2026 tarihinde LCW online sitenizden s000064617-37424 ve s000064617-37491 kodlu iki adet spor ayakkabıyı, 794 TL’den yüzde 50 indirimle 397 TL’ye satın aldım ve ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak gerçekleştirdim. Siparişimin alındığına dair SMS tarafıma gönderildi. Ancak 3 Ocak’ta LCW’d...
Teslim Edilmeden İade Edilen Sipariş Ve Yanan %15 Kuponu Nedeniyle Mağduriyet

18 Nisan’da LCW’nin internet sitesi üzerinden, Adıyaman Merkez mağazasına teslimat seçeneği ile bir sipariş oluşturdum. Siparişim önce geç kargoya verildi, ardından teslim edilmesi gereken gün bana “ürününüz iade edildi” şeklinde bir mesaj geldi. Mağazaya teslimat seçeneğini özellikle tercih etmişke...
İptal Edilen Siparişlerde Fiyat Artışı Ve Teknik Neden Açıklaması Talebi

03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden sepetime eklediğim ve indirime girdiğini görerek satın aldığım ürünler için bir sipariş verdim, ardından iki ayrı sepet daha oluşturup yeniden sipariş oluşturdum. Tüm siparişlerim onaylandı ve kredi kartımdan ücretleri çekildi. 04.02.2026 tarihind...
LCW Online Siparişlerim Stokta Var Gösterilerek İki Kez İptal Edildi!

LCW’nin online kanalı üzerinden 17.11.2025 tarihinde bir ürün siparişi verdim, kısa süre sonra ürün stoklarda bulunamadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ardından aynı ürün 08.12.2025 tarihinde yeniden stoklara girince tekrar sipariş verdim, ancak bu siparişim de yine stok yetersizliği sebebiy...
Video Şikayetler Tümünü Gör
LC Waikiki Kategorileri
- Astronot Tulum 29
- Ayakkabı 863
- Babet 47
- Banyo Paspas 12
- Bardak 133
- Battaniye 35
- Bikini 48
- Bornoz 11
- Bot 309
- Boxer 114
- Ceket 418
- Cüzdan 45
- Çanta 304
- Çark 889
- Çorap 412
- Elbise 919
- Eşofman Altı 360
- Eşofman Takımı 359
- Etek 150
- Fincan 219
- Gömlek 697
- Gözlük 27
- Havlu 28
- Hediye Kartı 630
- İç Çamaşırı 254
- Kaban 266
- Kazak 333
- Kazanıyorum 1.210
- Kemer 59
- Kirli Sepeti 1
- Mayo 141
- Mont 1.109
- Nevresim Takımı 74
- Oda Kokusu 103
- Oyuncak 172
- Pantolon 2.102
- Parfüm 91
- Pijama Takımı 557
- Suluk 234
- Sütyen 47
- Sweatshirt 383
- Şemsiye 25
- Şort 242
- Tayt 134
- Terlik 208
- Tişört 587
- Trençkot 69
- Tunik 183
- Uyku Tulumu 106
- Valiz 63
- Yağmurluk 60
- Yelek 120













Yorumlar