Çocuk Eşofman Takımında Hızlı Renk Solması Ve Baskı Soyulması Mağaza Reddetti


22.12.2025 tarihinde LCW’nin kendi web sitesi üzerinden ikiz bebeklerim için indirim kuponu kullanarak iki adet şişme mo...nt satın aldım. Ürün özelliklerinde her iki mont da LCW Baby olarak görünüyordu. 24.12.2025 tarihinde teslim edilen ürünlerden birinin LCW Baby yerine Kanz marka olarak ve iç polar


LCW mobil uygulaması üzerinden kaban almak için alışveriş yaparken, uygulamadaki çarkı çevirerek kazandığım kuponu kulla...nmak istedim ancak “kampanya şartlarını sağlamıyorsunuz” uyarısı alıyorum. Sepet tutarım yaklaşık 2.500 TL olmasına rağmen kupon hiçbir şekilde aktif olmuyor. Bu sorunu bugün, saa

Eşim, 01.12.2025 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden yılbaşı konseptli ürünler siparişi verdi. İlgili sipariş numa...rası 2512040100101’dir. Yaklaşık 1 ay boyunca kargoyu bekledik, ancak bizim hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan kargo tekrar iade edilmiş. Daha sonra ürünlerin yeniden gönderilmesi




20.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan bir bayan montu ve bir çocuk eşofman altı siparişi verdim. Ürünler cargox isim...li kargo firmasıyla gönderildi. Kargo dünden beri sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Sabah cargox’ten bir bayan arayıp “Kargonuz teslim edildi mi?
2512181801595 numaralı siparişim 22 Aralık 2025'ten beri LCW Ankara Antares şubesinde görünüyor. Müşteri hizmetleriyle g...örüştüm; hem kargo hem de LCW sisteminde siparişim mağazada görünmesine rağmen sevkiyat henüz tamamlanmadı. Ekran görüntüsü ilettim; mağazaya teslim edildiğine dair. Ürün mağazada

"Para iadesi ve hediye çeki verdiler"




"Teşekkürler en kısa zamanda sorunum çözüldü"
11 Aralık’ta LCW online mağazadan verdiğim 2512111701519 numaralı siparişim..., üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş teslimatı devam ediyor” ş

LCW mobil uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 344 TL tutarında bir sipariş ...verdim, ancak siparişi oluşturduktan hemen sonra iptal ettim. Buna rağmen b
20.12.2025 tarihinde LCW internet mağazacılığından vermiş olduğum 5512******520 numaralı siparişim, bugün 24.12.2025 olm...asına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. LCW müşteri hizmetleri, pakette sıkıntı olduğunu ve bu nedenle kargomun geri gönderildiğini iletti. Ne zaman LCW’nin internet mağazasın

LCW’nin internet sitesi üzerinden 04.12.2025 tarihinde, 2512040900633 numaralı siparişimle 5 adet ürün satın aldım. Gele...n ürünlerden 3 tanesi yanlış gönderildiği için, ben de tüm ürünleri 11 Aralık’ta iade ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade süreci hâlâ “iade inceleme aşamasında” görünü

"Merhaba Yağmur Hanımın ilgisi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Yaşadığım stresli duruma rağmen müşteri temsilcisi süreci sakin ve çözüm odaklı şekilde yönetti. İlgi ve desteği için teşekkür ederim. Böyle temsilciler her daim var olsun 👑🩶"
LCW’nin kendi internet sitesinden 20.12.2025 tarihinde saat 20.15’te 251220...2000794 numaralı siparişimle arkadaşım için fincan takımı satın aldım. Anca
12 Aralık’ta LCW’den bir pantolon, gömlek ve fincan siparişi verdim ve siparişimin en geç 5 gün içinde mağazaya teslim e...dileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hala mağazaya ulaşmadı. Siparişimi Üsküdar Nev Çarşı şubesine teslim alacak şekilde

"Güncelleme / Son Durum: Şikayetim sonrasında LCW çağrı merkezi benimle iletişime geçti. Görüşmede son derece nazik, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Aynı şekilde mağaza müdürü de beni arayarak durumu dinledi ve gerekli uyarıların yapılacağını belirtti. Yaklaşımlarından memnun kaldım. Şikayet sürecini tamamen geri çekemiyorum; çünkü çocuğumun böyle gereksiz bir kargaşanın içinde kalmış olması benim için asıl hassas noktaydı. Ancak tarafıma gösterilen ilgi ve çözüm yaklaşımı için LCW’ye teşekkür ederim. Gerekli uyarıların yapılmasıyla benzer durumların tekrar yaşanmamasını temenni ediyorum."
23 Aralık Salı günü saat yaklaşık 21.00 sularında çocuğumla birlikte Ümrani...ye Meydan AVM’deki LCW mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada yoğunluk olmas

6.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 2512062102446 numaralı sipariş...i oluşturdum. Sistem üzerinde siparişimin 10.12.2025 tarihinde teslim edilm

"LCW teşekkür ederim ücretimi iade etti."
Online alışveriş yaptım kargo teslim edildi diye mesaj geldi fakat bana kar...gom teslim edilmedi. Cargox aradım size geri dönüş yapacağız dedi kimse ara
LCW mobil uygulaması üzerinden online işlem yapmak isterken iki gündür adre...s kaydıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamada yeni adres eklemeye çalış

10–22 Aralık 2025 tarihleri arasında LCW mobil uygulamasını birkaç kez kullandım ve her girişimde karşıma indirim çarkı ...çıktı. Çarkı çevirip kazandığım indirim kuponunu kopyalayarak alışverişe devam ettim. Ödeme adımına geldiğimde ise kuponu ilgili alana yapıştırdığımda, sistem her seferinde “katılı

12 Aralık 2025'te LCW’nin internet sitesinden 2512122202823 numaralı siparişle toplam 1701,85 TL tutarında 2 mont satın ...aldım. Siparişimin 16-17 Aralık'ta teslim edileceği bildirildi ancak bu tarihlerde teslimat yapılmadı. Bunun üzerine hem LCW hem de Hepsijet ile iletişime geçtim, kampanya dönemi y

Kargo X firması aracılığıyla sipariş verdiğim gömlek için 18 Aralık’ta tarafıma 'teslim edildi' şeklinde mesaj geldi; an...cak ürün hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm var ne de net bir bilgi alabiliyorum. Gönderi numaram LCW5512*******62#001 olmasına rağmen, f
"Teşekkürler"

LCW’nin online mağazası üzerinden bu ay içinde dekoratif bir ürün satın aldım. Siparişim için “ürününüz hazırlandı” şekl...inde mesaj gelmesine rağmen, kısa süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edilip iade süreci başlatıldı. Aynı durumu daha önce de yaşamıştım; iki siparişimde de aynı

13 Aralık tarihinde LCW’nin online mağazasından 2512131101392 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.069 TL ödeme yaptım. Sip...arişim 15 Aralık’ta Cargox adlı kargo firmasına teslim edilmiş olup, kargo takip numaram LCW1091114490601#001’dir. Ancak kargom, 16 Aralık tarihinden bu yana Cargox Kadıköy şubesi

"Sorunum çözüldü bir daha umarım dikkat edilir"
19.12.2025 tarihinde LCW internet mağazasından verdiğim ve sistemde “1 tesl...imat, 3 ürün” olarak görünen 2512191302383 numaralı siparişim 22.12.2025 ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100