LC Waikiki müşteri

LCW mobil uygulamasında, hediye çarkı ile kazandığım ve 19 Ekim’e kadar geçerli olduğu belirtilen kupon kodunu kullanamıyorum. Sepetimde 2.500 TL tutarında, tamamı sezon ürünü olan ürünler bulunmasına ve indirimli ürün olmamasına rağmen, ödeme adımında “Bu kupon 2000 TL ve üzeri alışverişlerde geçer...

18.10.2025 tarihinde lcw.com üzerinden 2510132102343 numaralı siparişimle kadın kazak satın aldım. lcw.com’a güvenerek alışveriş yaptım; ancak bana gönderilen ürün LCW markasına ait değildi ve kalite olarak da LCW standartlarının çok altındaydı. Üstelik ürünün rengi de görseldekinden farklıydı. Sonr...

16 Ekim'de LCW üzerinden ertesi gün teslimat seçeneğiyle sipariş oluşturdum (Sipariş/Takip No: LCW5510******76#001). 17 Ekim'de teslim edilmesi gereken kargom, bugün (3 gün geçtiği halde) hâlâ teslim edilmedi ve teslimat şubesinde görünüyor. İstanbul Güngören’deki adresime gönderilmesi gerekiyordu. ...

LCW'nin mobil uygulamasında 16.10.2025 tarihinde yüzde 70, 18.10.2025 tarihinde ise yüzde 60 indirim sağlayan kuponları kullanmaya çalıştım. Ancak her iki tarihte de kupon kodları aktifleşmedi ve indirimden faydalanamadım. Benzer bir sorunu geçen sene de yaşamıştım. Sorunun çözümü için müşteri hizm...

LCW'den kıyafet aldım, 4 gündür aynı şehirde olmamıza rağmen siparişim bir türlü gelmedi. İki kere dağıtıma çıktı, kod geldi fakat hâlâ teslim edilmedi. LCW'den bir şey almaya korkar oldum. Bu Kargoist adlı kargo şirketiyle çalışmaması gerekiyor; çünkü yakışmıyor. Ayrıca aradığımda da telefonlara ce...

LCW’nin online alışveriş sitesinde bugün 2000 TL ve üzeri alışverişlerde kullanılabileceği belirtilen Çark indirim kodunu, 2184 TL tutarındaki sepetime uygulamaya çalıştım ancak sistem hata mesajı verdi ve indirim uygulanmadı. Kodun şartlarını sağladığım halde bu sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetl...

13 Ekim 2025 tarihinde LCW internet sitesinden 2510131208092 numaralı siparişi verdim. İçerisinde çocuk pandufu ve kıyafetleri bulunuyordu. Siparişi Ankara Podium AVM mağazasından teslim almak üzere seçtim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim mağazaya ulaşmadı. Ankara'nın merkezinde bir ad...

LCW mobil uygulaması üzerinden 4 parça ürün satın almak istedim. Alışverişimde çarktan kazandığım 2000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli 1200 TL indirim kodunu sepetimde sorunsuzca uygulayabiliyorum. Ancak ödemeye geçmek istediğimde sistem sürekli olarak “4058” hata kodunu veriyor ve işlemi tamamla...

9 Ekim’de LCW online mağazasından hediye olarak basic kız çocuk 3’lü külotlu çorap siparişi verdim (Sipariş No: 5510*******44). Ürünleri bugün paketten çıkardığımda, hepsinin kirli ve üzerinde alarm takılı olduğunu gördüm. Ayrıca, daha önce verdiğim siparişlerde de benzer sorunlar yaşadım; eksik ürü...

2510141128107 numaralı çocuk triko kazağı LCW mobil uygulamasından 230 TL’ye satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, etiket üzerinde 149 TL yazdığını fark ettim. Yani online mağazadan aldığım ürün, mağaza fiyatından oldukça daha pahalıya gelmiş oldu. Bu durumu alışveriş yaptığım gün hemen fark edip, L...

17/10/2025 tarihinde tarafıma ait LCW hediye kartımı kaybettim. Bu karta daha önce bir ürün iadesi yapılmış olup, iade işlemine ait gider pusulası elimde mevcuttur. Ancak mağazanıza başvurduğumda, elimde iade belgeleri olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, müşteri hizmetler...

LCW mobil uygulamasında Çark çevirerek kazandığım 800 TL’lik kuponu bugün kullanmaya çalıştım. Sepet tutarım 2000 TL olmasına ve tüm katılım şartlarını sağlamama rağmen, kuponu uyguladığımda “Katılım şartları sağlanmadı” uyarısı aldım. Kuponun geçerlilik süresi ve alt limit koşullarını kontrol ettim...

17.10.2025 tarihinde saat 23.15 civarında LCW mobil uygulamasındaki kupon çarkından 1000 TL değerinde bir kupon kazandım. Kuponu kopyaladım ve hemen alışverişe başladım. Sepetimde 1500 TL tutarında bir ürün vardı. Ancak alışverişe devam ederken kupon bir anda kayboldu ve sanki hiç kazanmamışım gibi ...

LCW üzerinden dün 2510161504801 numaralı siparişimi verdim ve hızlı teslimat seçeneğini kullanarak ertesi gün teslim edilmesi için 70 TL ek ücret ödedim. Siparişim şu anda Ankara/Yenimahalle kargoist kargo şubesinde bekliyor. Ancak bugün olmasına rağmen ürünüm hâlâ dağıtıma çıkmadı. Müşteri hizmetle...

13 adet ürün içeren LCW siparişim, 17 Ekim 2025 tarihinde kargo ile teslim edildi. Ancak, ismim ve adresim yazılı olmasına rağmen kutunun içinden bana ait olmayan, farklı ürünler çıktı. Muhtemelen paketleme sırasında bir hata yapıldı. Sipariş numaram: 2510132003682 ve toplam tutarı 6.600 TL’dir. Ya...

17.10.2025 tarihinde saat 20.04 civarında LCW uygulaması üzerinden çocuk eşofman takımı almak için alışveriş yaptım. Sepet tutarım 1.242 TL idi ve ödeme yöntemi olarak kredi kartı kullanıyordum. Bana sunulan “CRKL7V4AH12” kodlu kuponu ilk kez kullanmak istedim, fakat “Katılım sağlanamadı” şeklinde b...

Kasım 2022’de LCW internet mağazasından aldığım LCW Vision marka montumun boyun kısmında, fazla kullanmamama rağmen soyulmalar başladı. Montu yalnızca kış aylarında, ayda 1-2 kez giydim ve herhangi bir özel işlem (yıkama, kuru temizleme, kimyasal temas vb.) uygulamadım. Soyulma sadece boyun kısmında...

+1

15 Ekim'de LCW com üzerinden verdiğim sipariş (sipariş no: 2510121302823) Hepsijet kargo ile teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan fincan ve pijama takımı eksik geldi. Siparişi teslim aldığım gün hemen firmaya eksik ürün bildirimi yaptım. O günden bu yana 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, ...

LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden İstanbul Sultanbeyli adresime verdiğim ayakkabı siparişim, yaklaşık 6 gündür kargoda gözükmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Tahmini teslimat süresi çoktan geçti ve hala ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş için kredi kartı ile ödeme yaptım. Şu ana kadar müşteri...

15 Ekim saat 15:30 civarında Salihli Kipa LCW mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada kabinde kıyafet denerken başka bir ürünün alarmı üzerime denk geldi. Kabinden çıkıp aldığım ürünleri ödemek için kasaya gittim. Ancak kasadaki çalışan, aldığım ürünün alarmını çıkarmadı ve ...