Kırmızı Etiketli Ürünlerde Gerçek İndirim Yokluğu Ve Güven Kaybı

04.05.2026 tarihinde saat 21.15 sularında Adana Çukurova Kenan Evren Bulvarı’ndaki LCW mağazasında kırmızı etiketli ürünler ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada birçok üründe kırmızı etiketle indirim varmış gibi bir algı oluşturulmuş durumda, ancak etiketleri kazıdığımda önceki fiyat ile sözde indirimli fiyat arasında bir fark olmadığını gördüm. Yani ürünler indirime girmiş gibi gösterilirken aslında herhangi bir indirim uygulanmadığını fark ettim ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu mağazadan çok fazla alışveriş yaptım, kırmızı etiketli çok sayıda ürün aldım ve bu ürünlerin etiketleri yırtıldığı için eski fiyatlarını da göremiyorum, belki hepsinde aynı durum vardı, bunu artık bilemiyorum. Müşteri olarak kandırıldığımı ve yanıltıldığımı düşünüyorum, bu da markaya bakışımı olumsuz etkiliyor. Henüz mağaza çalışanları veya müşteri hizmetleriyle bu konuyu paylaşmadım, ama bu yanıltıcı indirim algısının kabul edilebilir olmadığını belirtmek istiyorum.

Bu şekilde yanıltmamasını bekliyorum. Uzun süredir ve yüksek tutarlarda alışveriş yapan bir müşterisi olarak, yaşadığım güven kaybının telafisi için tarafıma hediye çeki gibi bir jest yapılmasını ve bu uygulamanın tüm mağazalarda gözden geçirilmesini talep ediyorum.