LC Waikiki müşteri

Haziran 2025’ten bu yana hem LCW’nin online mağazasında hem de Kastamonu mağazasında toplam 5 adet, her biri 200 TL’lik hediye kartımı kullanmaya çalışıyorum. Kartlarımın sonu 9248 ile bitenini de dahil olmak üzere hiçbir kartımda bakiye görünmüyor ve “hediye kartın bakiyesi bulunmamaktadır” uyarısı...

04.10.2025 tarihinde LCW mağazasından online alışveriş yaptım. 5 ekimde ürünler kargoist diye bir firmaya verilmiş. Ayın 17 si bugün ve hala teslim edilmedi. LCW yi arıyorsunuz aciliyet bildirimi yapıldı diyor çözüm yok, yetkili kimse ile görüşemiyorsunuz. Kargo şirketine zaten ulaşamıyorsunuz. Karg...

17 Ekim 2025 sabahı LCW mobil uygulamasında Çark kuponunu kullanmaya çalıştım. Kupon kodunu kopyaladım ancak uygulamadan çıkınca tekrar yapıştıramadım. Bu sorunu en az 5-6 defa denememe rağmen her seferinde yaşadım ve uygulama hiçbir şekilde tepki vermedi. Kuponu sepetimdeki tüm ürünlerde kullanmak ...

LCW üzerinden yaptığım online alışverişte aldığım kot pantolonu iade ettim. 8 gün geçmesine rağmen iade ücretim henüz hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 2510041501253. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirmiştim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “İletiyoruz...

11 Ekim’de LCW’nin kendi internet sitesinden kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 2510111502744). Siparişim Hepsijet kargoya hızlıca teslim edildi ancak 4 gündür “dağıtımda” görünüyor ve kargo aracı sürekli sokağımdan geçmesine rağmen teslimat yapılmıyor. Hem Hepsijet hem de LCW müşteri hizm...

16 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazasında Çark çevirme kampanyasından 2000 TL ve üzeri alışverişe 1200 TL indirim kuponu kazandım. Alışveriş sepetimde toplam tutar 3000 TL’yi geçtiği halde, kuponumu kullanmak istediğimde kupon kodunun görünmediğini ve kopyalama seçeneğinin kaybolduğunu fark etti...

Elazığ Park 23’te bulunan LCW mağazasından MNT OK_DURAK model deri mont satın aldım. Satın alma işlemine ait sipariş numaram ord. NR_374188’dır. Montumu aldıktan sonra toplamda yalnızca 5-10 defa giydim ve genellikle gardıropta, nemsiz bir ortamda muhafaza ettim. Satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra m...

14 Ekim tarihinde LCW internet sitesi üzerinden Trendseninle mağazasından 5510*******87 sevkiyat numaralı iki adet sweatshirt siparişi verdim. Ürünlerden biri 1 TL’ye gelmişti, toplamda ise 400 TL ödeme yaptım. Siparişimin 15 Ekim’de kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ “alındı”...

LCW internet sitesinden 2510121902727 numaralı siparişimi verdim. Teslimatın zamanında yapılmasını beklerken, kargo teslimatı ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve ürün sevkiyatımın neden iptal edildiğini de bilmiyorum. Dün yeniden sevk edilmesini talep ettim ancak kargoda hâlâ bir hareketlilik...

16 Ekim 2025 tarihinde saat 17.00-17.30 arasında Şanlıurfa Piazza LCW mağazasında fermuarlı bir erkek mont almak için mağazaya gittim. Ancak mağaza personeli kaba bir şekilde davrandı ve deneme kabinini kullanmama izin vermedi. Durumu mağaza yetkililerine ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı...

8 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazasından 2510081303123 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimatı için Kargoist firmasıyla çalışılmış. Ancak, kargo firması adrese geldiklerini ve beni yerimde bulamadıklarını belirtmiş. Oysa ne telefonla arandım, ne de kapıma herhangi bir haber formu bırakı...

04 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazasından aldığım Manuka markalı trençkotu, aşırı büyük beden olması ve bir kolunun manşeti eksik gelmesi nedeniyle iade etmek istedim. Ürünü iade için gönderdiğimde, bana aynı iade kodu tekrar verildi ve bu nedenle ürünüm şu anda kayıp durumda. Bu süreçte mağdur...

LCW mobil uygulaması üzerinden W3IR89Z8 kodlu bir sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 2510131136254). 16.10.2025 tarihinde teslim aldığım paketten, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen alakasız bir sweatshirt çıktı. Paketin içinden çıkan ürünün etiketi, sipariş verdiğim ürünün etiketiyle aynı olm...

09.10.2025'de lcw.com üzerinden 2510081002384 numaralı siparişimle bir sweatshirt satın aldım. Ürün aynı gün Kargoist firmasına teslim edildi ve tahmini teslim tarihi olarak 10.10.2025 belirtildi. Ancak bugün 7. Gün olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numarası ile sorguladığımda...

LCW internet mağazasından 2 adet gömlek satın aldım. Ürünlerin bedeni üzerime aşırı büyük geldiği için iade işlemi başlattım ve ürünleri mağazaya teslim ettim. İade işlemimle ilgili olarak 2510081301034 numaralı belgeyi aldım. Şirketin internet sitesinde 2-3 iş günü içinde iade işleminin tamamlanaca...

16 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden “Çark” özelliğiyle kazandığım 800₺ değerindeki indirim kodunu kullanmak istedim. Sepetimde erkek eşofman, erkek sweatshirt ve erkek pantolon olmak üzere toplam 2090₺ tutarında ürün vardı. Ödeme aşamasında indirim kodunu girdiğimde “Katılım şartla...

16 Ekim 2025 tarihinde LCW internet sitesinde çocuk kıyafetleri alışverişi yapmak için 2000 TL üzeri 1200 TL indirim kuponumu kullanmak istedim. Kupon kodunu kopyala-yapıştır yöntemiyle uygulamaya çalışırken, kuponum sistemimden silindi ve tekrar kullanamadım. Alışverişimin toplam tutarı 2000 TL idi...

13 Ekim'de LCW'nin online mağazasından 5510******280 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken, ürünün 14 Ekim'de kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 16 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin toplam tutarı 500 TL ve teslimat adresim Ankara/Polatlı. Şu ana kadar ...

16 Ekim 2025 tarihinde LCV’nin online mağazasında Çark kuponumu kullanmak istedim. Sepetimde 2834 TL tutarında ürün bulunmasına ve kuponun minimum alışveriş şartını sağlamasına rağmen, sistem “Şartları sağlamıyor” uyarısı verdi ve kuponum uygulanmadı. Kupon kodunu doğru şekilde kopyalayıp yapıştırdı...

LCW’nin kendi internet sitesinden 2510092101218 numaralı siparişimle iki adet kazak satın aldım. Siparişim 3 gün önce “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünler bana ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul/Şişli olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Durumu fark eder etmez müşteri...