LC Waikiki müşteri

LCW uygulaması üzerinden 8 Temmuz 2025 tarihinde verdiğim 2507082100454 numaralı siparişimde, yeşil renkli kadın gömlek yerine tamamen alakasız bir model gönderildi. Ürün; model, kumaş, kesim ve beden olarak siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. İlk teslimat 11 Temmuz’da gerçekleşti. 15 Temmuz’da...

09.08.2025 tarihinde LCW online sitesinden LCW Dream tesettür mayo siparişi verdim ve 11.08.2025 tarihinde teslim aldım. Ancak paketin içinden bone ve büstiyer eksik çıktı. Dünden beri defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve çözüm önerilerimi ilettim, ancak bana sadece incelemede...

LCW adlı satıcıdan online verdiğim sipariş, elime ulaşmadan üçüncü kez iptal edildi. Kargo, Başpınar Dağıtım Merkezi'nde iki gün bekletilip geri gönderilmiş, bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleri ise hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Sadece 'İsterseniz ürünü iptal edelim' diyorlar, ...

23 Mayıs tarihinde LCW Waikiki’nin mobil uygulaması üzerinden satın aldığım erkek t-shirt, sadece birkaç kez giydikten sonra kısa sürede deforme oldu. Üründe oluşan deformasyon nedeniyle ürünü inceleme için firmaya gönderdim ancak olumsuz yanıt alarak ürün tarafıma geri gönderildi. Müşteri hizmetler...

07 Ağustos tarihinde LCW üzerinden verdiğim gömlek siparişim (Sipariş No: 5508**1500206), kargoya verildi olarak görünmesine rağmen 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasını aradığımda, böyle bir kargonun kendilerine teslim edilmediği bilgisini aldım. Teslimat adresim İstanbul Kartal’dır. ...

07.08.2025 tarihinde LCW online alışveriş üzerinden Elazığ şube teslimatlı olarak çocuk giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 2508071801174. Ödemeyi kredi kartı ile 375 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve teslimat gerçekleşmedi....

LCW internet mağazasından iki adet kadın gömlek satın aldım (Sipariş No: 2507201300790). Ürünleri yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, gömleklerin iki ayrı dikilmiş parçası farklı renklerde oldu. Her iki üründe de aynı kalite sorunu yaşandı ve ürünlerin güncel fiyatı 600 TL’di...

7 Ağustos 2024 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2508070900924 numaralı siparişi verdim. Siparişim Bingöl/Merkez adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 11 Ağustos’a kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadan, ürünlerim eve getirilmeden siparişim iade edilmiş. Konuyla ilgili canlı destek üzerinde...

11.08.25 tarihinde Kayseri’ye teslim edilen, 2508061401537 numaralı siparişimde 2’si iç çamaşırı olmak üzere toplam 8 parça kadın ürünü sipariş ettim ve 1760 TL ödeme yaptım. Ürünler, açılmış ve yırtık karton kutu içinde, poşetsiz ve açık şekilde tarafıma ulaştı. Özellikle iç çamaşırı gibi hijyen aç...

11 Ağustos tarihinde Olivium AVM’deki LCW mağazasında gömlek ve çorap almak için alışveriş yaptım. Kasada A****** Z***** isimli kasiyer, yanında bulunan başka bir çalışanla sohbet ediyordu. Sırada beklerken bana “Ne biçim insanlarsınız? ” şeklinde söylenerek, sohbetine devam etti. İşlemim olduğunu b...

LCW Tunalı Hilmi şubesinden yaklaşık 2-3 ay önce aldığım mavi, uzun kollu kadın gömleği yalnızca özel günlerde giydiğim için şimdiye kadar sadece iki kez yıkadım. Ancak, ürünü bu kısa sürede ve az kullanımda yıkadıktan sonra gömlekte yırtılmalar ve nokta nokta defolar oluşmaya başladı. Ürünün iç eti...

05/08/2025 tarihinde LCW Canpark mağazasından kızım için Pnt. Wide-loose-acid model pantolon satın aldım. Ancak beden uymadığı için 06/08’de Atatürk Mahallesi Alemdar Caddesi mağazasında değişim yaptım. Yeni aldığım beden de uygun olmayınca, 11/08’de Canpark mağazasına iade etmek istedim. Ürünün eti...

3.08.2025 tarihinde 2508031701062 numaralı siparişi LCW Real mağazasından teslim almak üzere verdim. Siparişimin mağazaya teslim edilmesini talep etmeme rağmen, 5 Ağustos’tan beri ürün kargoda görünüyor ve mağazaya teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “ka...

5 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza LCW Dream mağazasından 300 TL’ye bir sütyen bandı satın aldım. Ürünü yalnızca bir gün kullandım ve akşam çıkartırken cildimde ciddi tahriş ve yaralar oluştu. Hemen mağazaya gidip iade talebinde bulundum. Mağazadaki çalışan (ismi İ***) bana son derece üslups...

+4

31 Temmuz’da LCW’den verdiğim 2507282301523 numaralı siparişim Hepsijet ile kargoya verildi ve 4 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş tutarı olan 950 TL’yi banka kartımla ödedim. Hem LCW hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle...

11 Ağustos tarihinde lcw.com üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında kadın şapka ve çocuk ürünü satın almak istedim. Alışverişim sırasında CRKG7KV5B60 indirim kodunu kullandım, ancak 'kullanım şartlarına uygun değil' şeklinde bir hata mesajı aldım. Ürünlerim normal fiyatlıydı ve daha önce bu veya benze...

LCW online alışverişimde, 2508011701500 numaralı siparişim bilgim dışında iptal edildi. Ürünlerim kargo firmasına verilmiş olmasına rağmen, “kargo firması problem yaşadı, teslim edilemedi” denilerek siparişim iptal edildi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve tekrar aynı sorunu yaşadım. Müşteri hiz...

30.07.2025 tarihinde LCW’den 2507302200340 numaralı siparişimle babama doğum günü hediyesi olarak erkek t-shirt aldım. Siparişim Scotty kargo ile Bursa’daki adresime gönderilecekti. Ancak kargo sürecinde iki kez “eve gelindiği ama teslim edilemediği” mesajı aldım. Oysa her iki seferde de evde birile...

Bugün, yaklaşık 5 dakika önce Gaziantep Nizip LCW mağazasında alışveriş yaptım. Haftanın 6 günü çalıştığım için sadece pazar günüm var ve akşam saatlerinde mağazaya gittim. Ancak personellerin ve özellikle kasiyer kadının oldukça sert ve anlayışsız davrandığını, bana akşam saatlerinde geldiğim için ...

LCW alışverişlerimde hiç telefon numaramı sormuyorlar. Meğersem puan birikiyormuş. Bunu da bugün kasa da numaramı sorunca öğrendim. Puan biriktiğini. Bir dünya alışverişlerim var bu markadan neden sormuyorlar numaramı? Benim gibi bir sürü müşterilere de sormuyorlardır doğal olarak. Ve bunu haksızlı...

03.08.2025'de LCW uygulamasından 2508031801233 numaralı ve 3.666 TL tutarındaki siparişi oluşturdum. Teslimat noktası olarak Kurtköy Viaport mağazasını seçtim, böylece kargo beklemekle uğraşmayacağımı düşündüm. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya teslim edilmedi. Siparişleri...