Siparişim Yanlış Ürünle Geldi, Hızlı Çözüm Talep Ediyorum
LCW’den 2 Mayıs tarihinde 2605022000943 numaralı siparişi verdim. Kız çocuk ve bayan ürünü sipariş etmiş olmama rağmen bugün elime tamamen farklı ürünler ulaştı, paketten 2-3 yaş erkek çocuk ürünleri çıktı. Yani siparişimle hiçbir ilgisi olmayan ürünler gönderildi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım, sorun çözülmedi. Üstelik aldığım ürünlerden birine acil olarak ihtiyacım vardı ve bu hata yüzünden mağdur oldum.
LCW’den, yanlış gönderilen ürünlerin vakit kaybetmeden alınmasını ve bana sipariş etmiş olduğum kendi seçtiğim ürünlerin, eksiksiz ve hızlı şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi



















