to read complaints and reviews, or file yours.
Bir Günde Kargo ile LCW’den gelen 5512*******96 takip numaralı, 2512211402571 numaralı siparişe ait paketimle ilgili cid...di bir sorun yaşadım. Kargo, Manisa Akhisar Novada AVM Atasun Optik mağazasına teslim edilecekti; ancak ben şehir dışındayken sisteme bana teslim edilmiş olarak girilmiş. 23.12.20
"Kısa zamanda ürün teslim edildi marka çok ilgiliydi müşteri temsilcilerine ve markaya teşekkür ediyorum"
21.12.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2512211400491 numaralı siparişimle çocuklara hediye almak için mo...nt satın aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “dağıtımda” görünüyor ve elime ulaşmadı. Aynı dönem içerisinde verdiğim bir başka siparişim kısa sürede teslim edildi,
LCW Silivri Maksi mağazasından aynı gün içinde kredi kartımla ödeme yaparak bir kazak satın aldım. Ardından yine aynı gü...n içinde bu kazağı başka bir kazakla değiştirmek istediğimde, ödediğim 1400 TL’yi kredi kartıma iade etmediler ve “hediye kartı” adını verdikleri karta yüklediklerini söylediler. K
24.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında 500 Evler LCW mağazanıza annemle birlikte alışveriş için girdiğimiz sırada son... derece saygısız ve kabul edilemez bir olay yaşadık. Mağazanızda temizlik personeli olarak çalışan H***** U*** isimli çalışan, anneme “İt an çomağı hazırla” şeklinde bir hitapta bu
LCW’nin online mağazasından 5 Aralık itibarıyla farklı zamanlarda toplam üç kez valiz siparişi verdim. Her seferinde öze...llikle belirlediğim boyutta valiz sipariş etmeme rağmen, üçünde de yanlış boyutta ürün gönderildi ve sürekli iade süreciyle uğraşmak zorunda bırakıldım. Muğla, Marmaris’teyim ve he
Denizli Teras Park AVM’de bulunan LCW mağazanızda 27.12.2026 tarihinde saat 11.20 civarında yaşadığım olumsuz alışveriş ...deneyimini paylaşmak istiyorum. Alışverişimizi tamamlayıp kasaya geçtiğimizde, iki adet hediye ürünümüz olduğu için iki poşet talep ettik. Kasada bizden iki adet bez poşet için ade
24 Aralık Çarşamba günü saat 14.12’de LCW Dream 365 AVM şubesinden çamaşır almak için kasaya geçtiğimde, nakit ödeme yap...tım. Kasadaki görevli E*** e. Bana poşet isteyip istemediğimi sordu, ben de evet dedim ve bir poşetimi zaten verdi. Ardından para üstünü vermek yerine, bozuk para olmadığı gerekçes
LCW mobil uygulaması üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 2512171200032. Siparişi 17 Aralık’ta oluştu...rdum ve 19 Aralık’ta ürünü “Bir Günde Kargo” ile kargo firmasına teslim ettiklerini söylediler. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve paketimin n
"Yasanan iletisim sorunlarına rağmen geçte olsa bir çözüme ulaşabildiği için LCW ye teşekkür ederim."
26.12.2025 akşamı saat 20.00 civarında Forum İstanbul Bayrampaşa LCW zemin ...kattaki mağazada kasada yaklaşık 25 dakika sıra beklemek zorunda kaldım. Sı
LCW’den 2512031602161 numaralı siparişi yaklaşık 1 ay önce verdim. Siparişim kargo ile teslim edilecekti ancak ürünlerim... hiç dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen ortada ne ürün var ne de ücret iadem yapıldı. Durumu sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin kayıp ol
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mağduriyetim giderildi. Daha ucuza daha güzel ürünler aldım teşekkür ediyorum firmaya."
15.11.2025 tarihinde LCW’nin lcwaikiki.com sitesi üzerinden 2512151902303 n...umaralı siparişimle muhtelif kıyafetler satın aldım. 25.12.2025 tarihine ka
13.12.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2512131300192 numaralı siparişim, üzerinden 15 gün ge...çmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ne kargoya verildiğine dair net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili somut bir gelişme oluyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizm
13 Aralık’ta LCW internet sitesinden büzgülü sweatshirt ve puantiyeli taytt...an oluşan ikili takım siparişi verdim. 17 Aralık’ta kargom elime ulaştı anc
LCW sisteminiz üzerinden çalışanlara teşekkür bırakmak istedim ancak herhangi bir teşekkür kaydı oluşturma imkanı bulama...dım. Çeşme İsmet i̇nönü Mahallesi’indeki mağazanızda çalışan personelden dün alışverişim sırasında son derece memnun kaldım. Son derece ilgili, yardımsever ve güler yüzlü davrandıl
21.10.2025 tarihinde LCW’den online olarak satın aldığım çocuk eşofman takımı, haftada yalnızca bir kez ve normal şartla...rda giyilmesine rağmen yaklaşık iki ay gibi kısa bir sürede inanılmaz derecede tüylenme ve tiftiklenme yaptı. Bir çocuk ürününün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalite
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim sağ olun."
LCW mobil uygulaması üzerinden 16.12.2025 tarihinde verdiğim siparişimde, s...epetime eklediğim pijama eşofman ürünü teslimatta paketimin içinden çıkmadı
15 Aralık’ta LCW mobil uygulaması üzerinden çocuğum için okulda kullanmak ü...zere ürünler sipariş ettim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala e
LCW mobil uygulamasında uzun süredir devam eden kupon kullanımıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Sitedeki Çark çevirme kam...panyasından kazandığım kuponun üzerinde açıkça 1500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu yazmasına rağmen, sepet tutarım 2000 TL’nin üzerine çıktığında bile kupon sistem taraf
LCW mobil uygulaması üzerinden bugün bir sipariş verdim ve bu siparişte kupon kullandım. Daha sonra siparişi iptal etmek... zorunda kaldım ancak sipariş iptal edilmesine rağmen kullandığım kupon hesabıma geri iade edilmedi. Sipariş numaram 2512260901589’dur. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görü
"Çok güzel ilgilenildi teşekkürler"
Kırklareli LCW mağazasından yaklaşık 1 hafta önce 700 TL ödeyerek bir çocuk... üstü satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydirdikten sonra kumaşta yırtılma
LCW’den neredeyse her siparişimde mutlaka bir parça eksik çıkıyor ancak son... yaşadığım olay artık tahammül sınırını aştı. Kargo ücretsiz olsun diye iki
LCW’nin internet sitesi üzerinden 18 Aralık 2025 tarihinde bir takım satın aldım. Ürün hediye olacağı için özellikle bed...enlere dikkat etmeme rağmen, takımın altı 1 yaş, üstü ise 1,5 yaş olarak yanlış şekilde gönderildi. Bu nedenle hem hediye aldığım kişiye karşı zor durumda kaldım hem de mağduriyet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100