LC Waikiki müşteri

2.10.2025 tarihinde LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 5510*******52 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kıyafet ürünleri bulunuyordu ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tahmini teslimat tarihi 06-07 Ekim olarak belirtilmişti ancak bugün 11 Ekim olmasına rağmen siparişim hala teslim...

22 Eylül 2025 tarihinde LCW’den online olarak “LCW Modest Kolej Yaka Kalın Fermuarlı Sweatshirt - Lacivert” ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 2509170900658). Siparişim ev adresime ulaştığında kargo poşetinin açılmış olduğunu fark ettim ve içinden eksik ürün çıktı. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ...

05 Ekim tarihinde LCW online mağazasından, Shade satıcısına ait bir ürünü (sipariş numarası: 2510051902299, teslimat numarası: 5510*******28) kredi kartı ile satın aldım. Siparişim bir haftadır “hazırlık aşamasında” veya “sevkiyatta” olarak görünüyor ve ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Ürünün ban...

02.10.2025 tarihinde LCW internet mağazasından 1.500 TL tutarında hediye kartı satın aldım (Hediye Kartı Numarası: 6376675088325305, Seri Numarası: abm304328). Hediye kartını hem online alışverişte hem de mağazada kullanmayı denedik fakat kart pasif olduğu için hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Mağaza ...

LCW online uygulaması üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum. Ancak iade talebi oluştururken, sistemde bana ait olmayan bir kart otomatik olarak kayıtlı görünüyor ve bu kartı değiştirme seçeneği sunulmuyor. Başka bir geri ödeme yöntemi de ekleyemiyorum. Bu nedenle iade işlemini tamamlayamı...

LC Waikiki’nin online mağazasından 2 gün önce 5510*******12 numaralı siparişi verdim. Siparişimi oluştururken özellikle Aras Kargo’yu seçtim ve siparişi onaylamadan önce de kargo firmasını kontrol ederek Aras Kargo’yu tercih ettim. Ancak buna rağmen kargom yine istemediğim Kargoist firmasına verilmi...

1 Ağustos’ta Elazığ adresime teslim edilen kadın elbisesini, kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen ürün ciddi şekilde kısaldı. Bu nedenle iki gün önce iade talebi oluşturdum. Ancak iade talebim kabul edilmedi ve bana ürünü sadece sipariş verdiğim Elazığ adresine gönd...

10.10.2025 tarihinde LCW online mağazasında indirim çarkını çevirdim ve yüzde 60 indirim hakkı kazandım. Ancak, erkek jean pantolonları sepetime ekleyip indirim hakkımı kullanmak istediğimde “kullanım şartı sağlanamadı” uyarısı alıyorum. Farklı modellerde de denememe rağmen aynı sorunla karşılaştım....

10 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden iki adet dondurma kasesi siparişi teslim aldım. Siparişim kısa süre içinde elime ulaştı, ancak ürünlerden biri defolu çıktı. Kaseyi düz bir zemine koyduğumda sallanıyor ve üretim hatası olduğu çok net şekilde görülüyor. Sipariş numaram: 25100709...

2 gün önce Kayseri Park LCW mağazasından kahverengi cepli kargo pantolon satın almak istedim. Ödeme sırasında İş Bankası kartımla 1.102,99 TL çektim. Ancak o anda mağazanın pos cihazları kapandı. Hesap özetimde para çekilmiş olarak görünmesine rağmen, mağaza çalışanları paranın onlara geçmediğini sö...

06.10.2025 tarihinde LCW online mağazasından 2510061503352 numaralı siparişi verdim. Siparişim 09.10.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürünler bana ulaşmadı. Teslimat adresim doğru ve herhangi bir adres problemi yaşanmadı. Bu durum üzerine LCW müşteri hizmetleriyle iki ...

LCW Waikiki Gaziantep Sanko mağazasından yaklaşık 2 hafta önce emzirme atleti ve sutyeni satın aldım. Ürünleri kullandığım ilk günden itibaren dikişleri cildimi ciddi şekilde rahatsız ediyor ve sürekli olarak yakıyor. Bu durum, ürünü her giydiğimde aynı şekilde tekrarlanıyor ve konforumu tamamen boz...

Perlavista AVM LCW mağazasında 10.10.25 tarihinde ailemle alışveriş yapmaya geldim bir ürün hakkında bilgi almak istedim. Y**** adında erkek çalışan sert bir tavırla bekle işim var müşterim var görmüyormusun gibi cümleler kurdu. Sonrasında yarım ağız söylenmeye başladı. İçin için. Bu şikayeti mağaza...

09.10.2025 tarihinde saat 13:38’de LCW’nin online mağazasından 6.321,81 TL tutarında alışveriş yaptım ve saat 14:00’a kadar verilen siparişlerde aynı gün teslimat seçeneği için ayrıca 139 TL kargo ücreti ödedim. Siparişimde, ürünlerin en geç 23:00’e kadar teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak, beli...

10.10.2025 tarihinde saat 10.15 civarında LCW mobil uygulamasında kadın siyah kaban (2000 TL) almak isterken, bana %50 indirimli Çark kampanyası tanımlandı. Ancak, kampanyayı kullanmaya çalıştığımda “katılım şartları sağlanmadı” hatası aldım ve indirimden yararlanamadım. Kampanya bana uygulama üzeri...

06.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 500 TL üzeri alışveriş yaptım (Sipariş No: 2510061100174). Kampanya kapsamında çocuk jeans pantolon hediye edilmesi gerekiyordu, ancak bu hediye ürün siparişime eklenmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Konu hakkında WhatsApp üzerinden...

LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2510021301103 numaralı siparişimde, toplam 2.240 TL ödeme yaptım. Siparişimin içinde yer alan 236 TL değerindeki kupa bardak, kargo paketi içerisinde eksik geldi. Paket sağlamdı ve herhangi bir hasarı yoktu, ancak ürünler LCW poşetinde değil, Hepsijet ...

09.10.2025 tarihinde LCW online mağazasından 2510091503538 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan tişörtün eksik gönderileceğiyle ilgili az önce bilgilendirildim. Ancak eksik olan t-shirt, online sitede hala satışta görünmektedir. Siparişi özellikle hızlı teslimat seçeneğiyle, acil ihtiyacım...

09.10.2025 tarihinde saat 21:00 sularında LCW'nin Optimum AVM'deki mağazasında erkek pijamalarına bakarken, dağınık reyonda ürün aramaya çalışıyorduk. Orada çalışan Ş*** D* isimli sarışın, renkli gözlü hanımefendiden yardım talep ettik. Ancak kendisi, elimizdeki ürüne dahi bakmadan, reyondaki rastge...