LC Waikiki müşteri

LCW 212 Outlet mağazasından hediye olarak alınan erkek pantolon ve eşofman altının değişimini yapmak istedim. Ancak ürünlerin fişini kaybettiğim için, mağaza çalışanları değişim işlemini gerçekleştiremeyeceklerini belirttiler. Ürünler hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olmasına rağmen, sadece ...

14.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden çocuk mayo ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 2510142000922). Sepetime iki adet ürün eklememe rağmen, stokta olmadığı gerekçesiyle yalnızca bir adet gönderildi. Ürünün stokta olmamasına rağmen siparişin alınması ve eksik gönderim yapılması beni mağ...

20.10.2025 tarihinde LCW Online üzerinden çocuk jean ürünü almak istedim. O sırada LCW'nin alt limitsiz 500 TL kampanyası vardı ve kampanya kodunu (favori) sepetime uyguladım. Kod uygulandığında indirim başarılı şekilde tanımlandı, fakat ödeme adımına geçtiğimde sürekli hata kodu ile karşılaştım. Bi...

Bugün lcw.com üzerinden Çarkıfelek kampanyasına katılarak 2000 TL’lik alışverişte 1200 TL değerinde bir kupon kazandım. Ancak kupon kodunu kaybettim ve hesabımda “Kuponlarım” veya “Kampanyalarım” bölümlerinde de bulamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olamay...

20 Ekim 2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık LCW mağazasında alışveriş yaparken, kabindeyken C**** isimli bir çalışan müşterilerin yanında pazartesi yoğunluğundan nefret ettiğini söyledi. Bu yaklaşımından dolayı rahatsız oldum. Müşterilere karşı daha profesyonel bir tutum bekliyorum. İlgili çalışanın...

09.10.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2510090000416 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 2.177 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim ev adresime teslim edildi ancak kargo paketinden sipariş ettiğim ürünler çıkmadı, bunun yerine çocuk ürünleri gönderilmişti. Durumu hemen far...

LCW online hesabım (telefon numaram: 5458766***) bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden pasife alındı. Hesabımda yaklaşık 800 TL bakiye bulunuyor ve alışveriş yapmak istiyordum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “bekleyeceksiniz” dışında herhangi bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim giderilmedi....

20.10.2025 tarihinde LCW Home’un resmi internet sitesinden 2.754,95 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Şartları sağladığım halde, CRKBGZ57K10 kodlu kuponumu sisteme girdiğimde kullanamıyorum. Kuponun 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu belirtilmişti, ben de bu koşulu sağladığımda...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 11.10 civarında LCW mobil uygulaması üzerinden toplamda 2800 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Sepetimdeki ürünlere uygulanan indirim sonrası tutar 2600 TL oldu. Ancak, Çark kodunu ilk kez kullanmak istememe rağmen ödeme aşamasında “2000 TL üzeri alışverişte geçe...

20 gün önce LCW Home internet sitesinden Bella Maison marka bir çay seti satın aldım. Siparişimde iki ürün vardı, toplamda 827,98 TL ödeme yaptım. Çay setinin fiyatı ise 352,33 TL’ydi. Ürün elime ulaştığında çay setinin içindeki bir bardak kırık çıktı. Bunun üzerine uygulama üzerinden kolay iade tal...

20.10.2025 tarihinde saat 10:00 civarında LCW mobil uygulamasında, çark çevirme kampanyası ile kazandığım CRKK239EF10 kodunu kullanmaya çalıştım. Uygulama üzerinden hesabıma telefonla giriş yaptım ve kampanyanın geçerli olduğu albümden 2500 TL tutarında ürün seçerek alışverişimi tamamlamak istedim. ...

LCW internet sitesinde çarkı çevirerek kendi oluşturduğum indirim kodunu kullanmak istedim. Kodun yarına kadar geçerli olduğu belirtilmişti. Sepetime 2.070 TL tutarında, tamamı yeni sezon olan LCW kız çocuk çorap (4 farklı model) ve LCW erkek bebek dış giyim ürünleri ekledim. Ancak ödeme aşamasında ...

LCW uygulamasından, Kayseri'den üyeliğimle alışveriş yapmak istedim. Çarktan çıkan “CRK8LQG2X80” kodunu, toplamda 4.417 TL tutarındaki alışverişimde kullandım. Kodun, 2.000 TL üzeri alışverişlerde geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, sistem “2.000 üstünde geçerli kod” hatası veriyor ve indirim uygu...

LCW online sitesinden Tarzcool/haki, lacivert ve mavi 3 adet şort aldım ancak bana alakasız renklerde 4 adet şort geldi ve iade ettim. İadem sonucunda sadece bir adet şortun ücreti iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda Tarzcool satıcılarının ürünleri aldığını ancak diğer ürünlerin yanlış ürün...

22.09.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 2509221802326 numaralı siparişimle mağazadan teslim almak üzere alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan mavi düğmeli hırka ve hediye paketi eksik olmasına rağmen, mağaza personeli ürünlerin paketin içinde olduğunu söyledi. Ancak eve geldiğimde hem hırkanı...

Mayıs ayından bu yana LCW.com üzerinden gerçekleştirdiğim iade işleminin ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 5504*******87 numaralı siparişim için iade talebimi online olarak oluşturdum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; en son 7 gün önce arandım ve iadenin yapıldığı söylendi, ancak hesabım...

LCW'nin mobil uygulamasından 24 beden bir jean pantolon sipariş ettim (Sipariş No: 2510141600765). Sipariş sırasında WhatsApp üzerinden kazandığım 500 TL’lik hediye çekimi kullandım. Pantolon olmadı ve müşteri hizmetlerini aradım. Değişim için mağazaya gidebileceğim, istersem farklı bir ürünle de de...

12 Ekim’de LCW online mağazasından yaptığım alışverişte, çocuk pijama takımı ve çocuk kazağı sipariş ettim. Siparişim Antalya Kumluca şubesinden mağaza teslimatlı olarak tarafıma ulaştı. Ancak çocuk kazağı hiç gönderilmedi, eksik ürünle karşılaştım. Ayrıca, çocuk pijama takımının ense kısmında delik...

LCW online kampanyasına hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden, yaklaşık 15 gündür her gün eksiksiz şekilde katılmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “Katılım şartları sağlanamadı” hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle kampanyadan faydalanamıyorum. Katılım için gerekli adımları dikkatlice...

19 Ekim 2025 tarihinde, saat 16:00-16:20 arasında LCW mobil uygulamasında yaşadığım bir indirim kodu sorununu paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden 16:00’da indirim kodu paylaşılacağı belirtildi ve mağaza tarafından sepetimizin hazırlanması istendi. Mesaj yoluyla sepeti hazırladım. Ancak indirim k...

9 Ekim 2025 tarihinde LCW’den “Kazanıyorum” kampanyası kapsamında hesabıma 200 TL’lik hediye çeki tanımlandı. Ancak Ümraniye LCW mağazasında bu çeki kullanmak istediğimde kasada kodun geçersiz olduğu söylendi ve kullanamadım. Bunun üzerine şikayet kaydı açıldı ve 17 Ekim’de tekrar deneyebileceğim il...

14.10.2025 tarihinde LCW Vadi İstanbul mağazasından “il. Blz. Melis-w5” kodlu bluzun iki farklı rengini toplam 799,99 TL ödeyerek satın aldım. Her iki ürünü de yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamada inanılmaz derecede tüylenme oluştu. Böyle bir durumla karşılaşmak b...

19.10.2025 tarihinde, LCW mobil uygulamasında crkdrjgwe80 kodunu kullanarak yaklaşık 3400 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Kuponun, 2000 TL ve üzeri alışverişlerde 800 TL indirim sağladığı belirtiliyordu. Ancak, tüm koşulları sağladığım halde "Katılım Koşulları Sağlanamadı" hatası aldım. Kupon...