LC Waikiki müşteri

15 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından çocuk ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: 2510151713284). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “paketlendi” olarak görünüyor. Teslimat adresi olarak Forum AVM LCW mağazasını seçmiştim. Bu...

LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, ürünün bedeni uymadığı için 27 Ekim’de iade işlemi başlattım. İade sürecini uygulama üzerinden takip ettiğimde, işlemin tamamlandığını gördüm. Ancak, kart bilgilerimi kontrol ettiğimde sistemde yanlış bir kart numarası kaydedildiğini fark ettim ve...

LCW internet sitesinden 2510200900720 numaralı siparişimle bir erkek mont ve bir kapüşonlu hırka aldım. Siparişimi 11 gün önce oluşturmama rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Tahmini teslimat tarihi üzerinden de bir hafta geçti. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ürünlerin kargoya ...

20.10.2025 tarihinde LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 2510201203699 numaralı siparişimle; fincan takımı, çocuk sweatshirt, yetişkin sweatshirt, çocuk tişörtü ve 7’li çocuk çorabı satın aldım. Ürünleri indirim kodu ile ve borç alarak, hediye etmek amacıyla aldım. Ancak 31.11.2025 tarihinde tar...

Yaklaşık 15 gün önce Buca Şirinyer LCW mağazasından aldığım montu, bugün ilk kez giymek için elime aldığımda defolu olduğunu fark ettim. Fişimle birlikte mağazaya giderek ürünü henüz hiç giymediğimi ve defonun yeni fark edildiğini belirttim. Ancak mağaza çalışanı S****, ürünü 15 gündür giydiğimi idd...

15 Ekim 2025 tarihinde LCW internet sitesinden 2510151932029 numaralı siparişimle toplam 2300 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünler indirimliydi. Ancak kargo bana ulaşmadan, yolda hasar aldığı gerekçesiyle ürünler geri gönderildi ve teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetle...

Maltepe Piazza AVM’de bulunan LCW mağazasından iki hafta önce Kanz markasına ait bej yeşil çocuk montu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra montun düğmesinin soyulduğunu ve dikişlerinin çıktığını fark ettim. Montu sadece kısa bir süre kullanmamıza rağmen bu şekilde deformasyon yaşanm...

26 Ekim tarihinde LCW mobil uygulamasına üye oldum. Üyelik sırasında ilk alışveriş kuponu kampanyası olduğu belirtilmişti, fakat üye olmama rağmen herhangi bir indirim mesajı veya kupon kodu tarafıma iletilmedi. Alışveriş yapmak istediğimde de sepette kuponu göremedim ve bu nedenle kampanyadan fayda...

21.10.2025 tarihinde saat 12:00’de Silopi LCW mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. 1 hafta önce aldığım çocuk ürününü, bedeni dar geldiği için ikinci kez değişim amacıyla mağazaya götürdüm. Ancak kasiyer E******* Ö****, ürünü dördüncü kez değiştirdiğimi iddia etti ve değişim ya da ...

24 Ekim tarihinde LCW online mağazasından sipariş verdiğim ürün (sipariş no: 2510181201055) yanlış gönderildi. Siparişimde s beden istememe rağmen bana l beden ürün ulaştı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bir iade kodu verildi. Ürünü iade ettim fakat kısa bir süre sonra...

24 Ekim 2025 tarihinde lcw.com uygulaması üzerinden 2510241902827 numaralı siparişimle Erkek kategorisinden iki adet gömlek ceket satın aldım. 29 Ekim 2025’te ürünler teslim edildi. Paketi açtığımda bir ürünün etiketinin yarısı kesilmiş, diğerinin ise etiketi tamamen yoktu. Ürünleri iade etmek isted...

31.10.2025 tarihinde sabah saat 08.00’de Hadımköy Titiz Depo’da ürün teslimatı yapmak üzere randevum vardı. Randevu saatinde depoya gelmeme rağmen, mal kabulde görevli çalışan, önümde 20 aracı sıraya alarak benim teslimatımı bekletti. Sebebini sorduğumda ise, ürünümü teslim almayacağını söyleyip evr...

lcw.com üzerinden 2 gün önce kızım için sipariş verdiğim salopet takımın sadece penyesi tarafıma gönderildi. Üstelik gelen ürünün etiketleri kesilmiş ve ürünün üzerinde pislik vardı. Sipariş numaram: 2510271900227. Ürün Hepsijet kargo ile teslim edildi. Yaşadığım sorunu çözmek için WhatsApp kanalın...

1 Ekim ile 9 Ekim 2025 tarihleri arasında LCW online mağazadan üç farklı sipariş verdim. Siparişlerimden 01.10.2025 tarihli ve 2510010902077 numaralı olanı adrese teslim edildi ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 08.10.2025 tarihli 2510081102148 ve 09.10.2025 tarihli 2510091600622 numaralı mağaza...

LCW mobil uygulamasında 3.590,94₺ tutarında alışveriş yapmak istedim ve crkyxtkrelz8 kodunu kullanmaya çalıştım. Ancak sistem sürekli olarak “Bu kupon 2000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerlidir” uyarısı verdi. Alışveriş tutarım belirtilen limitin çok üzerindeydi ve hesabımla giriş yaparak işlemi ger...

23 Ekim tarihinde bana ulaşan ürünleri, beden uyuşmazlığı nedeniyle iade talebi oluşturup 25 Ekim’de gönderdim. Hepsinin etiketi üzerinde, kendi poşetinde ve üzerindeki şerit beden bantları durduğu halde, “kullanılmış ve yıkanmış ürün” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ürünlerin etiketleri üzerind...

24.10.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden erkek montu siparişi verdim (Sipariş No: 2510242301512). Ürün elime ulaştığında montun yakasının eksik olduğunu fark ettim. Bitlis ilindeki teslimat adresime gönderilen üründe sadece bu eksiklik vardı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdi...

LCW’nin online alışveriş sitesinden erkek mont siparişi verdim ve ürünü teslim almak için Mardin/Artuklu Mardian AVM şubesini seçtim. Siparişimle ilgili “Ürünlerinizi alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldikten sonra mağazaya gittim, ancak montumun orada olmadığını söylediler. Sipariş numaram: 251019170...

14.10.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından yaptığım alışverişte hediye çeki kullandım. Ürünü değiştirmek için 30.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Urfa City AVM'deki mağazaya gitmeden önce müşteri hizmetlerini aradım ve WhatsApp üzerinden de görüştüm. Bana, ürünü mağazadan hediye çekiyle birlikte de...