LCW Oyuncağı İlk Kullanımda Kırıldı, 300 TL İade Talebi

28.05.2026 tarihinde Eskişehir Vega AVM’deki LCW mağazasından “kum soft bullets arch ok” isimli oyuncak ürünü satın aldım. Ürün için 300 TL ödedim. Eve gidip ürünü açtıktan sonra, çocuğum toplamda en fazla 5 kez bile oynamadan oyuncak hemen kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve çok hafif kullanımda bozulması, kalitesinin son derece düşük olduğunu gösteriyor ve LCW gibi bir markaya hiç yakıştıramadım. Çocuğumuzun elinde oyuncak kaldı, çok üzüldü.

Eskişehir Vega LCW mağazasını telefonla aradığımda, oyuncaklarla ilgili yardımcı olamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ne mağaza ne de müşteri hizmetleri bu konuda sorumluluk almadı.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim 300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu kadar dayanıksız bir oyuncağın satışa sunulmasını yanlış buluyor, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.