to read complaints and reviews, or file yours.
"Ürün için en kısa zamanda dönüş yapıldı ve ürün değişimi yapıldı teşekkür ederim."
15.02.2026 tarihinde İstanbul Mall of AVM’deki LCW X Side mağazasından pnt xm Cargos model bir eşofman altı satın aldım.... Ürün indirimli değildi ve yaklaşık 700 TL ödeyerek aldım. Ürünü yalnızca üç-dört kez giymeme rağmen arka kısmında yırtık oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir üründe b
LCW online uygulaması üzerinden aldığımız bir etek ve bluz dün tarafımıza teslim edildi. Akşam saatlerinde paketi açtığı...mızda, eteğin sanki daha önce birisi tarafından uzun süre kullanılmış gibi lekeli ve yıpranmış olduğunu gördük, adeta ikinci el ürün gibiydi. Bluzda ise ciddi dikiş kusurları vardı
Uzun zamandır LCW’den alışveriş yapan ve özellikle mobil uygulama üzerinden alışverişe alışmış bir müşteriyim. Uygulamay...ı indirirken ve kullanmaya başlarken sürekli kampanyalar, indirimler ve avantajlar sunuluyordu. Sepette indirimler, ekstra kuponlar ve hediye çarkı gibi uygulama içi fırsatlar saye
LCW web sitesi üzerinden iki adet t-shirt siparişi verdim. Ürünler Cargox kargo firmasıyla gönderildi. Ben evde olduğum ...halde teslimata gelinmiş gibi gösterilip “evde yok” notu düşülmüş ve ürün geri gönderilmiş. Daha sonra tekrar sevk talep ettim, ikinci kez de güya adrese gelinmiş ama yine “yok” gö
"Bildirdiğim hususlar ilgilenerek dönüş yapıldı. Hassasiyetinizin devamını dilerim"
"Ürünlerim bugün elime ulaştı kısa sürede kargonuzu değiştirmeniz dileğiyle daha önceki siparişlerim iki gün içerisinde geliyordu"
LCW online alışverişimde yaşadığım bir sorunla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak maalesef so...runuma herhangi bir çözüm üretilmedi. Artık konunun müşteri temsilcileri seviyesinde değil, inceleme ekibi tarafından ele alınması gerektiğini düşünüyorum. Şikayetimin acilen ilgi
LCW’den verdiğim sipariş kapsamında bir günde Kargo ile gönderilen pantolonum tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numa...ram 2603220001947 olup gönderi İstanbul Ümraniye adresime teslim edilecekti. 26 Mart 2026 tarihinde kargo firmasını aradığımda, görevli kişi paketi yanlış yere bırakmış olabileceğ
28 Şubat’ta Denizli Aquamall LCW mağazasından, mağazada bedeni olmadığı için erkek kaşe kaban siparişi verdim. Ürünün ka...rgoda olduğu en geç 10 gün içinde geleceği söylendi, ancak bir ay boyunca ne ürün temin edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bir ayın sonunda hâlâ ürün elime
10 Mart 2026 tarihinde LCW online mağazasından 2603102300637 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünün teslim tarihi 14-16 Ma...rt olarak belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaştırılmadı. 22 Mart tarihinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek kayıt oluşturmama rağmen tarafıma sağlıklı bir ge
"İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz"
24 Mart 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yeğenime hediye etmek üzere, içinde LCW Kids bisiklet yaka dinozor... baskılı sweatshirt ve eşofman altı takımının da bulunduğu bir sipariş verdim. Toplamda 1.239,95 TL ödeme yaptım ve stokta olmadığı sonradan anlaşılan bu takım için 399,99 TL ödedi
"Her şey için teşekkürler ama yine söylüyorum bir günde kargo ile asla çalışmamalılar iletişim sıfır ulaşım sıfır kimse muhatap olmuyor lc müşteri temsilcisi olmasa ürünlerim gelmeyecekti kesinlikle kargo firmasını değiştirin."
LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 19 Mart’tan önce vermiş olduğum 260...3192101292 numaralı siparişim için günlerdir bekliyorum. Sistem üzerinde ka
LCW mobil uygulaması üzerinden 17 Mart tarihinde kadın elbisesi siparişi ve...rdim ve ürünüm 23 Mart’ta teslim edildi. Ancak gelen ürünün gönderim şekli
LC Waikiki’den 25.03.2026 tarihinde saat 01.05’te verdiğim sipariş, 26.03.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak... görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle teslim edilmedi. Kargo takip numaram LCW5603*******92, teslimat adresim İstanbul Sarıyer Rumelifeneri bölgesidir. Ne evime ne de çevreme böy
Ankara’daki LCW mağazasından geçen yıl eşime mont, kendime ise ceket aldım. Eşimin montunun astarı kısa sürede bıraktı v...e içindeki elyaf dışarı çıkmaya başladı. Kendi aldığım ceketin ise rengi attı. Her iki ürün de sadece bir kış sezonunda, normal kullanımda bu hale geldiği için oldukça üzüldük. Ür
Konya Selçuklu Alaaddin şubesindeki LCW mağazasında yaklaşık 2 yıldır devam eden bir sorun yaşıyorum. Mağazada satılan H...ot Wheels arabalar çalışanlar tarafından seçilerek depoda ayrılıyor, raflara ise düzenli ve dürüst bir şekilde çıkarılmıyor. Raflardaki ürünler uzun süre hiç değişmiyor ya da hep a
LCW online sistemden bu ayın 12’sinde yaklaşık 700 TL ödeyerek bir ayna satın aldım. Sipariş numaram 5603*******13. Arad...an günler geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Sistemde bir kez “tekrar sevk edilsin” talebinde bulundum, ancak ürün tekrar sevk edilmedi ve sipariş bir türlü iadeye dü
21.03.2026 tarihinde LCW’den kızımın gösterisi için etek ve sweat siparişi verdim. Wayway müşterisiyim, buna rağmen sipa...rişim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de kargo firmalarıyla sorun yaşadığımı belirtip tüm gönderilerimin Jet kargo ile gelmesini talep etmiştim, bir süre buna uyuldu, ancak tekrar
Ankara Keçiören’de bulunan LCW mağazasından aldığım erkek kazakta kalıp hatası olduğunu fark ettim ve ürünü mağazaya ger...i götürdüm. Ürünü incelemeye göndermeleri gerektiğini, inceleme sonucu onaylanırsa değişim yapabileceklerini söylediler. İnceleme sürecinden sonra değişim için tekrar mağazaya git
"Teşekkürler"
26 Mart 2026 günü saat 10:30 civarında Beylikdüzü Marmara Park AVM’de bulunan LCW mağazasında Hot Wheels marka oyuncak a...raçlarla ilgili rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Mağazaya yeni gelen ve değerli görülen bu oyuncak araçların, mağaza çalışanları tarafından kendilerine kasa altına ayrıldığı
18.03.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden, 2603182301686 numaralı siparişimi verdim. Bayram tatili döneminde ...sistemde siparişim kargoya verilmiş gibi görünmesine rağmen, mesai dışı bir saatte bana “ürün tekrar sevk edilsin mi” şeklinde bir e‑posta geldi ve aslında kargoya hiç verilmediğin
"Teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100