Sipariş İptali Ve Eksik Ürün Gönderimi, Hediye Çeki Kullanılamıyor
"Geri dönüş yapıldı mağduriyet giderildi teşekkürler"

"Geri dönüş yapıldı mağduriyet giderildi teşekkürler"

LCW uygulaması üzerinden S5N141ZS-LQY kodlu dört parçalı haşema ürününü satın aldım. Ürün; bone, tayt, üst ve büstiyer o...lmak üzere dört parça olarak görünmesine rağmen, kargodan sadece üst kısmı çıktı. Siparişim için ürün bedeliyle birlikte toplamda 1600 TL ürün, 80 TL de hızlı kargo olmak üzere 168

LCW’nin online alışveriş sitesinden vermiş olduğum 2604141301419 numaralı siparişim 16 Nisan tarihinde İstanbul’daki ev ...adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda poşetin yırtık olduğunu ve içinden bazı ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. Yaşadığım eksik ürün ve yırtık poşet problemiyle ilgili olar

LCW’den Şanlıurfa Novada AVM şubesinden 13 Nisan Pazartesi günü bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giyişimde ürün a...şırı derecede bollaştı ve formunu tamamen kaybetti. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen bu kadar hızlı deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz mağazaya götürüp
"Hemen arayıp yardımcı oldular teşekkür ederim"
LCW internet sitesinden 19 Şubat’ta teslim aldığım çocuk montunu çocuğum yaklaşık 1 ay içinde toplam 6 kez giydi. Ürünü ...sadece 2 gün önce kısa programda, yaklaşık 15 dakika kadar yıkadım; ancak montun renginde ciddi bir solma ve boya akması oldu, ürün sanki 10 yıllık gibi duruyor. Ayrıca montun iç k




11 Nisan 2026 tarihinde LCW online mağazasından 2604120000518 numaralı siparişimi oluşturdum, tahmini teslimat tarihi ol...arak da 15-16 Nisan aralığı görünüyordu. Buna rağmen siparişim o kadar geç kargoya verildi ki, ancak 16 Nisan’da kargoya teslim edildi. En iyi ihtimalle 17’sinde elime ulaşacağı sö
"Hızlı Geri bildirim sağlayan ve yaşadığım soruna çözüm için aksiyon alan müşteri temsilcisine teşekkürler"
12.04.2026 tarihinde LCW uygulamasından 2604121901042 numaralı siparişimle üç kutu “Ayaklı Cam Bardak 2’li” ürün satın a...ldım. Bugün elime ulaşan kargoda ise üç kutu bardak yerine iki kutu ayaklı cam bardak, bir kutu da kupa gönderildi. Yani bir kutu ayaklı cam bardak ürünüm eksik ve yerine yanlış ür
"Konu ile ilgili en son görüşme sağladığım müşteri temsilcisi bilgisi ve saygısı sayesinde gün içinde sorunumu direk çözüm sağladı. Özellikle kendisine çok teşekkür ediyorum"
LCW mobil uygulaması üzerinden 14.04.2026 tarihinde, yurt dışına gidecek ya...kınım için ev tekstili/Home ürünleri siparişi verdim. Yakınımın aynı gün iç
"Özür için teşekkür ederim"
12.04.2026 tarihinde LCW’den vermiş olduğum 2604121302921 numaralı pantolon siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gör...ünmekte ve kargoya verilmemiştir. Üstelik bu sipariş için tarafımdan kargo ücreti de tahsil edilmiştir. Sipariş sırasında teslimat aralığı 14-16 Nisan olarak belirtilmesine rağmen
Mart ayının 23’ünde Tekirdağ Çerkezköy LCW mağazasından Life Well marka bir suluk başlığı satın aldık. Ürünü çok kısa sü...re içinde, tamamen normal kullanım sırasında kullandığımız halde başlık kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü alırken böyle bir sorun yaşayacağımızı düşünmemiştik, bu nedenle
"Teşekkürler ilginiz için"
29 Mart tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden erkek gömlek ve pantolon s...iparişi verdim. Sipariş numaram 2603292203301’dir. Ancak siparişim, firmanı
LCW’nin online mağazasından 6 Nisan tarihinde 2604061101642 numaralı siparişi verdim. Ürünlerin kargoya verilmesi 5 günü... aşarak ciddi şekilde gecikti, teslim süresi de bu nedenle aşıldı. Üstelik siparişimdeki ürünlerden biri tedarik edilemediği gerekçesiyle gönderilmedi ve siparişim eksik teslim edi
LCW üzerinden bugün sabah vermiş olduğum 2604150901458 numaralı siparişim, sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünme...ktedir. Ürünlerin hafta sonuna kadar elime ulaşması gerektiği için aciliyetimi belirtmek amacıyla az önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde siparişin hızlandırılm
06.04.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından 461230090951 sipariş numarasıyla toplam 8 adet ürün satın aldım ve ürün...ler 09.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim sonrası yaptığım kontrolde bu 8 ürünün 5 tanesinin ayıplı olduğunu gördüm. T‑shirt lekeli ve soluk renkteydi, üç üründe beli
"Telefonla dönüş yapıldı ve ücret iadem oldu çok teşekkür ederim"
Mersin’deki Sürat Kargo şubesinden 07.04.2026 tarihinde LCW’ye toplam 10.00...0 TL tutarında, 14 parça ürünü kapsayan bir iade kargosu gönderdim. Kargo t
"İletişime geçen müşteri temsilcisi çok kibardı ilgisi için teşekkürler gerekli bilgilendirme yapıldı"
31 Mart 2026 tarihinde LCW online mağazasından 2603311301952 numaralı siparişi kredi kartı ile oluşturdum. Siparişin 3–6... Nisan tarihleri arasında tarafıma teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 16 Nisan olmasına karşın hâlâ “teslim ve kontrol aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bgk kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. LCW internet mağazasından satın aldığım, 2 adet gömlekten oluşan ve ya...klaşık 1160 TL tutarındaki siparişim için “bir günde kargo” vaadiyle gönderim yapıldı. Kargonun 13 Nisan’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak 14 Nisan saat 21.10’da sisteme teslim
07.04.2026 tarihinde LCW internet sitesinden 5604*******54 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle “er...tesi gün kargo teslimatı” seçeneğini tercih etmeme rağmen ürünlerim geç teslim edildi. Ürünler elime ulaştığında ise sipariş ettiğim ürünler yerine başka ürünler gönderildi ve gele




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100