to read complaints and reviews, or file yours.
LCW’nin internet sitesi üzerinden 2601131000428 numaralı siparişimle ikili ...takım satın aldım; ancak kargodan sadece takımın bir parçası çıktı, diğer p
LCW Waikiki’den 13 Ocak’ta bir ürün, 14 Ocak’ta ise ertesi gün teslimat seçeneğiyle ikinci bir ürün siparişi verdim. İlk... ürünü aynı gün içinde iptal ettim ve banka/kredi kartımla ödeme yaptığım için ücret iadesi bekledim. İkinci ürün ise Ve Cargox adlı kargo firmasına verilmiş olmasına rağmen tarafı
"Teşekkür ederim"
15.12.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 13 parça kıyafet ...siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında paket içinden sadece 12 par
LCW’den hediye olarak alınan gecelik takımını, beden uyumsuzluğu nedeniyle yaklaşık iki hafta sonra Ankara Metromall şub...esine iade etmek istedik. Ürünün bedeninin uymaması dışında herhangi bir sorunu yoktu ve üzerinde etiketi duruyordu. Kasada işlem yapılırken, alışverişe ait fişin elimizde olmamas
18 Ocak 2026 Pazar günü saat 18:15 civarında Ankara Gordion AVM’deki LCW mağazanızda son derece rahatsız edici bir durum...la karşılaştım. Mağazada alışveriş yaparken Ş***** isimli personeliniz, herkesin içinde, tüm müşterilerin net bir şekilde duyabileceği bir ses tonu ve üslupla yaklaşık 10 dakika bo
LCW online mağazadan çocuğuma takım satın aldım ancak siparişimde takımın alt kısmı gelmedi. Bunun üzerine firma ile gör...üşerek iade talep etmek istediğimde mağazadan iade kabul etmediklerini, sadece hediye çeki veya kargo ile iade yapabileceklerini söylediler. Kargo ile uğraşamayacağımı belirttiğim
LCW’nin online mağazasından 17 Ocak tarihinde toplam 42 ürünlük bir sipariş verdim, siparişim 18 Ocak’ta teslim edildi. ...Ancak gelen kargoda ürünlerin hemen hemen yarısı yoktu. Yani ücretini ödediğim pek çok ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Sipariş numaram 2601170057215’tir. Eksik ürünler için WhatsA
LCW’nin online alışveriş sitesinden mağazadan teslim al seçeneği ile bir ka...dın şort siparişi verdim. 09.01.2026 tarihinde oluşturduğum 2601090101205 n
LCW’nin online uygulamasından satın aldığım kabanı sadece yaklaşık 1 ay kadar kullanmama rağmen ürün üzerinde yoğun şeki...lde tüylenme meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kaliteli bir ürün beklentimi kesinlikle karşılamamaktadır. Sipariş numaram 2512150800886’dır. Şu ana kadar
17 Aralık 2025 tarihinde LCW Online üzerinden 2512171201287 numaralı siparişi verdim ve bu siparişimde yer alan 46 beden... 6 adet pantolonu iade için firmaya gönderdim. LCW uygulamasında 5.699,94 TL tutarındaki ürün bedelinin 25 Aralık 2025 tarihinde tarafıma iade edildiği görünmesine rağmen, Yapı Kre
Kazanıyorum uygulamasında yer alan 25 TL’lik LCW hediye çekim 29.12.2025 tarihinden beri hâlâ hesabıma yüklenmedi. Uygul...ama üzerinden görünmesi gereken hediye çeki tanımlanmadığı için kazanmış olmama rağmen kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm
LCW teslimat ve ilgisizlik. 28 Aralık ta 2512282100675 sipariş numarasıyla satin aldığım ürünler tarafıma ulaşmadı. Defa...larca müşteri hizmetlerini aradım. İlgileniyoruz en kısa sürede dönüş sağlayacağız denmesine rağmen müşteri olarak hep ben aradım. Halen siparişim sonuçlanmadı. LCW marka olarak iy
LCW online üzerinden 27.11.2025 tarihinde kızım için yeni yıl hediyesi olarak bir elbise satın aldım. Bu alışverişimde 5...00 TL’lik hediye çekimi kullandım. Ürünü aldıktan sonra stokta olmadığı gerekçesiyle ürün bana hiç gönderilmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, bana 15 günlük
17 Ocak günü saat 16.00 civarında Edirne Margi Outlet’te bulunan LCW mağazasında, mağazanın fiziksel düzeni nedeniyle be...bek arabasıyla ciddi erişim sorunu yaşadım. Mağazanın alt katındaki kasaların kapatılmış olması ve sadece üst kattaki çocuk bölümünde kasaların açık olması, bebek arabasıyla alışve
LCW mobil uygulamasından bu ay içinde takım olarak bir ürün satın aldım. Ürünler İstanbul’daki adresime kargoyla gönderi...ldi ancak paketten sadece takımın üst parçası çıktı, alt parçası hiç gönderilmedi. Şu anda siparişim sistemde takım olarak gözükmesine rağmen elimde sadece üst parça bulunuyor ve b
"Şikayetin yayınlanmasının ardından StarCity LCW yetkilisi hemen dönüş sağladı ve şikayetimi çözüme kavuşturdu. Teşekkürler LCW ;)"
10 Ocak tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2601102201327 numaralı siparişimi verdim ve siparişin 12 Ocak günü karg...oya teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Teslimat noktası olarak İstanbul Şişli Cevahir AVM mağazasını seçtim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ ilgili mağazaya ula
LCW uygulamasında yer alan hediye çekimi kullanarak bir ürün satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için iade ettim ve 14.01....2026 tarihinde iadem tamamlandı. Sonrasında iade tutarı LCW Cüzdan’ımda görünmesine rağmen uygulamada kullanmak istediğimde çekin üzerine bastığımda hiçbir şey olmuyor, sistem hiçb
04.12.2025 tarihinde Yapı Kredi World kartım ile Amasya Merkez LCW mağazasından 1.654,42 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Kampanya duyurusunda, LCW kampanyasında Worldcard ile yapılacak 1.500 TL’lik alışverişe 300 TL puan, ayrıca Chippin üzerinden ödeme yapıldığı takdirde 100 TL ek puan verileceği ve
LCW'den 1500 TL üzeri alışverişe %40 indirim kampanyası adı altında aldığım... 449 TL olan ve 180 TL indirimle parfümün kokusuz olması nedeniyle iadesi i
LCW’den 10 Ocak tarihinde online olarak verdiğim 2601102000194 numaralı siparişimde toplam 13 adet ürün eksik gönderildi.... Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda ürün sayısının siparişimle uyuşmadığını fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde ilg
"22/01/2026 paketim geldi teşekkür ederim LCW ama cargox kargo firması çok sorumsuz"
LCW üzerinden 4 adet eşofman altı ve termal çoraptan oluşan bir sipariş ver...dim. Siparişim 13.01.2026 tarihinde oluşturuldu ve Cargox “Yarın Kapında” h
LCW mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2601141201446 numaralı siparişim, İzmir Buca’daki adresime hiç teslim edil...meden kargo firması tarafından iade sürecine alınmış. Kargo firması ürünü teslim etmeden geri gönderdiği için siparişimi alamadım. Bu durum üzerine hem kargo firmasıyla hem de LCW
13 Ocak saat 22:13’te LCW’den vermiş olduğum siparişle ilgili Cargox kargo firması tarafından “teslim edildi” şeklinde m...esaj aldım. Ancak ürünler kesinlikle bana teslim edilmedi, herhangi bir şekilde kapıma bırakılmadı ya da komşuya verilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Yaklaşık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100