LC Waikiki müşteri

LCW mobil uygulamasında hediye kartı tanımlamaya çalışırken “Kod geçersiz” hatası aldım. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri çözüm sunmada beni sürekli uğraştırdı ve nihayetinde hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Artık LCW’den herhangi bir talebim yok, çünkü ...

31.10.2025 tarihinde LCW online mobil uygulaması üzerinden Ankara Mamak adresine teslim edilmek üzere 2510311301798 numaralı siparişimi oluşturdum. Stoklarda mevcut görünen ürünü sipariş ettim, ancak 3 günün sonunda ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim 03.11.2025 tarihinde iptal edildi....

LCW mobil uygulaması üzerinden 3 Kasım 2025 saat 17:50’de alışveriş yaparken, CRK5SXBY9H510 kodlu 1000 TL’lik kuponumu kullanmak istedim. Sepet tutarım 3800 TL olmasına rağmen, sistem '2000 TL üzeri alışverişlerde geçerlidir' uyarısı veriyor ve kuponu uygulamama izin vermiyor. Sepetimdeki tüm ürünle...

LCW’nin online mağazasından geçen hafta satın aldığım kadın t-shirt, elime ulaştıktan sonra yıkama işlemi yaptım. Yıkadıktan sonra tişörtte yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldığım şehir İstanbul’dur. Daha önce de aynı mağazadan alışveriş yaptığımda benzer sorunlarla karşılaşmıştım. Ürünü ...

22 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2510161603642 numaralı siparişim Konya Çumra adresime teslim edildi. Fakat siparişimde yer alan bebek ayakkabısı ve kadın çorap ürünleri paketimde bulunmuyordu. Diğer ürünler eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edildi. Bu durum üzerine ...

23.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Osmangazi Caddesi'indeki LCW mağazasına, henüz 3 kez giydiğim ve yakaları ile kolları hızla tüylenen erkek montumu incelemeye göndermek üzere teslim ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi beni oldukça şaşırttı ve mağazaya başvurdum. Mağaza müdü...

20 Ekim tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur etti. Teslimat adresim İstanbul. Sipari...

31.10.2025 Tarihinde e-arşiv fatura bilgilerimle Başakşehir Mall Off AVM den fatura kestirerek yaptığım alışverişin fatura görselinin mailime düşeceği söylenildi fakat düşmediği için müşteri hizmetleriyle çözmeye çalıştım. Direkt mağazayla görüşmem söylenildi akabinde aradım. Fakat hiçbir çözüm sunm...

27 Ekim tarihinde LCW Waikiki’nin web sitesinden iki farklı renkte (kahve ve lacivert) eşofman altı siparişi verdim. Siparişim 30 Ekim’de teslim edildi. 3 Kasım’da, Şanlıurfa Eyyubiye Piazza Avm’deki mağazaya giderek, kullanmadığım ve etiketi üzerinde olan ürünlerden birini siyah rengiyle değiştirme...

LCW uygulaması üzerinden bugün saat 14:50 civarında kadın kategorisinden alışveriş yapmak istedim. Sepet tutarım 2000 TL’nin üzerindeydi ve elimdeki indirim kodunu kullanmak istedim. Ancak ödeme aşamasında “Bu kupon 2000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerlidir” şeklinde bir uyarı aldım. Sepetimdeki ür...

3 Kasım 2025 tarihinde saat 14:20 civarında Iğdır Merkez LCW mağazasında alışveriş yaparken iki bayan çalışan, dış giyim ürünlerini deneme kabininde denememe izin vermedi. Sebep olarak ise yönetimin aldığı bir kararı gösterdiler, ancak detaylı bir açıklama yapmadılar. “Deneme kabinine almak yasak, h...

03.11.2025 tarihinde LCW internet mağazasında alışveriş yaparken, 2000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu belirtilen CRK6H6RZXKB10 kodunu kullandım. Alışveriş tutarım kampanya şartlarını karşıladığı halde sistemde indirim uygulanmadı. Sepetimde kampanya dışı bir ürün bulunmadığından eminim. ...

31.10.2025 tarihinde LCW internet sitesinden LCW Vision Slim Fit dik yaka erkek deri görünümlü mont (sipariş numarası: 2510311100080) siparişi verdim. Siparişin planlanan tarihte kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak 03.11.2025 tarihine kadar kargoya teslim edilmedi. Daha önce benzer bir sorun yaşa...

Redmi Note 11 Pro cihazımda, güncel LCW Kazanıyorum uygulamasını kullanıyorum. Bugün uygulamaya gelen ankete girmeye çalıştığımda “erişim engellendi” uyarısı alıyorum ve defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım ancak herhangi bir değişiklik olmadı. H...

30 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden W40884Z8-HUC-Siyah kodlu bir ayakkabı siparişi verdim ve sipariş numaram 2510270901678. Ürünü teslim aldıktan sonra ayakkabının üzerinde ciddi bir deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünü kullanmaya başladım fakat gönderilen ürünün kontrol edilmede...

24 Ekim Cuma akşamı saat 19:30 civarında LCW Prime Mall AVM mağazasından 2510161403455 numaralı siparişim olan kadın eteğini iade ettim. İade işlemi sırasında bana ne fiş ne de makbuz verildi, sadece iade tutarının kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen QNB kredi kartı...

23 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazasından çocuk kıyafeti siparişi verdim (Sipariş No: 2510231800462). 24 Ekim’de, ürünün kargo firmasına teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Aynı gün, saat 22.52’de ise paketimin teslim edildiği bildirildi; fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo f...