LC Waikiki müşteri

29/08/2025 tarihinde Bursa İnegöl AVM’de bulunan LCW mağazasından oğlum için gömlek almak üzere alışveriş yaptım. Kasa önünde sıra beklerken, çıkış kapısının açık olmasından dolayı kasadaki A****. E isimli çalışan tarafından uyarıldım ve belirtilen şekilde sıraya geçtim. Ancak, bu uyarının ardından ...

Yaklaşık 2 aydır LCW’den, reklam ve kampanya mesajı almak istemediğim halde SMS almaya devam ediyorum. Bu mesajlar kendi telefon numarama (son 4 hanesi: 8776) gelmektedir ve SMS’lerde “mn:0837007181700013” kodu yer alıyor. 25 Temmuz ve 21 Ağustos tarihlerinde, SMS’lerde belirtilen numaraya “iptal”...

28 Ağustos Perşembe günü İstanbul Arnavutköy Avlu34 AVM'deki LCW mağazasında, bir arkadaşımın işe giriş sürecinde mağaza müdürünün yaklaşımıyla ilgili ciddi bir problem yaşandı. Arkadaşım, işe başlama aşamasında sözlü baskı ve aşağılayıcı konuşmalara maruz kaldı. Bu durum, işe başlamadan önce kendis...

16.07.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 1.079,98 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş No: 2507161201716). Ancak siparişim önce “hasarlı paket” olarak, ardından da “kayıp ürün” şeklinde tarafıma bildirildi. Ürün bana hiç ulaşmadı ve bu süreçte herhangi bir teslimat ya da kargo takip bi...

LCW mobil uygulamasından 2508242200016 numaralı siparişimle bir adet çocuk takım ve bir adet şort siparişi verdim. Siparişim 1 gün önce Kargoist aracılığıyla teslim edildi. Ancak paketimde bir ürün eksikti ve gönderilen çocuk takım ise yırtık çıktı. Hemen ardından LCW müşteri hizmetlerini telefonla ...

27’sinde LCW internet sitesinden “yarın teslimat” seçeneğiyle 2508270901426 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresim Ankara Altındağ olarak belirtildi. Ancak siparişim, taahhüt edilen sürede tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mobil dağıtım alanında olduğum için kargonun dağı...

LCW mobil uygulamasında 3 gündür ödeme adımında sorun yaşıyorum. Android işletim sistemli bir cihaz kullanıyorum ve uygulamaya girmekte de daha önce sorun yaşamıştım, onu çözdükten sonra bu kez ödeme ekranında ilerleyemiyorum. Kredi kartı ile ödeme seçeneğini seçtiğimde “Bu kullanıcı numarası zaten ...

25 Ağustos’ta şehir dışına çıkmadan önce LCW uygulaması üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş numaram: 2508250000734). Siparişim iptal edildi, bunu sorun etmedim ve ertesi gün, 26 Ağustos’ta tekrar sipariş verdim (Sipariş numaram: 2508261100180). Ancak bu kez de iki gün bekletildikten sonr...

16 Ağustos’ta LCW’nin online mağazasından, İzmir Tire Mağazası’ndan teslim almak üzere 2508160000738 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargo aşamasında görünüyor ve mağazaya ulaşmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağaza teslim seçeneğini tercih...

28.08.2025 tarihinde Çanakkale 17 Burda LCW şubesinden aldığım eteği, küçük geldiği için iade etmek istedim. Ürünü iade etmek üzere mağazaya gittiğimde, kasadaki yetkililer IBAN bilgilerimi istemediler ve bana sadece puan tanımlanabileceğini söylediler. Oysa ödememi nakit olarak yapmıştım ve IBAN bi...

Yaklaşık 2 ay önce LCW’nin online mağazasından 2506111302067 sipariş numaralı bir babet siparişi verdim. Ancak kargodan paketi açtığımda, ürünün tek ayakkabı olarak gönderildiğini fark ettim. Hemen ardından LCW müşteri hizmetleriyle canlı destek ile iletişime geçtim ve gerekli kontrollerin yapılacağ...

20.08.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2508200100788 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesini beklerken, aynı ürünü tekrar sipariş etmek zorunda kaldım. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fa...

15 Ağustos’ta LCW’nin kendi mobil uygulamasından ikili porselen fincan (Ürün Kodu: S5GL59Z8 - mot - Karışık) siparişi verdim. Sipariş numaram: 2508151301807. Siparişimde, ürünün 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, ancak 5 gün sonra yani 20 Ağustos’ta kargoya verildi. 22 Ağustos’ta...

23.08.2025 tarihinde LCW online mağazasından verdiğim 2508232101075 numaralı siparişim Scotty kargo firmasında kayboldu. Kargo hareketi görünmüyor ve ürünüm halen elime ulaşmadı. Hem LCW müşteri hizmetleriyle hem de Scotty kargo ile görüştüm, inceleyip dönüş yapacaklarını söylediler fakat iki firmad...