to read complaints and reviews, or file yours."Konu ile ilgili hızlı dönüş yapıldı ve sorunum hızlı bir şekilde giderildi."
LCW internet sitesi üzerinden verdiğim online siparişte ciddi bir sorun yaş...adım. 2605181700678 numaralı siparişimde yer alan gömlek, günlerce kargoyu
24.05.2026 tarihinde Manisa Yunusemre Magnezya AVM’deki LCW mağazasında yaşadığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Ç...ocuk kıyafetleri için yaklaşık 2.900 TL’lik iade–değişim işlemim vardı. İade edilecek ürünlerin üzerine fark ödeyecektim, tutar biraz yüksek gelince emin olamadım ve kasiyerden işl
LCW’nin internet sitesi üzerinden aldığım bir pantolonu 21 Mayıs’ta teslim aldım. Ürünü daha hiç giymeden, sadece tozlu ...olduğu için yıkadım, paça boyunda da herhangi bir kısaltma işlemi yaptırmadım. Ancak pantolonda boydan boya, gözle görülür şekilde belirgin bir iz olduğunu fark ettim. Yaşadığım b
24.05.2026 tarihinde LCW Waikiki Axis AVM Kağıthane mağazasında kasa bölümünde yaşadığım saygısız tutumdan dolayı şikaye...tçiyim. Kasada sırada düzgün bir şekilde beklerken sıram gelmiş olmasına rağmen kasiyer, beni kaba bir üslupla sıradan aldığını ve oraya geçemeyeceğimi söyledi. Pantolonu kasaya ko
212 AVM’deki LCW mağazasında bugün yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. Bana hediye olarak alınan çocuk elbisesini bedenin...in uymaması nedeniyle değiştirmek istedim. Ürünün fiyatı yaklaşık 500 TL civarındaydı, ancak hediye olduğu için doğal olarak fiş bende yok. Mağazaya gittiğimde değişim talebimi il
24.05.2026 tarihinde saat 14:55 civarında Kocaeli Outlet Center LCW mağazasında Türk Telekom’a ait 300 TL’lik indirim ko...dumu kullanmak istedim. Kasada sistemde arıza olduğu, bu nedenle indirim kodunun geçmediği söylendi ve ben de bu yüzden aldığım tüm ürünleri bırakmak zorunda kaldım. Sabah saatleri
"Nazik yaklaşımınız için teşekkür ederim"
24 Mayıs 2026 günü saat 14.30 civarında Adana Optimum AVM’deki LCW mağazası...ndan çıkarken mağaza kapısındaki alarm öttüğü için, hiçbir ürün almamış olm
27.04 tarihinde LCW’den internet üzerinden 2’li takım satın aldım. Ancak siparişim elime ulaştığında takımın sadece üst ...kısmı olan sweatshirt gönderilmiş, alt kısmı olan pantolon gönderilmemişti. Ürünü eksik göndermeniz nedeniyle müşteri hizmetleriyle görüştüm ve mağduriyetimi gidermek için tarafıma
"Değişim talebimin hızlı bir şekilde kabul edilmesi ve sorunumun çözülmesi için teşekkür ederim."
Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan LCW mağazasından aldığım bebek tulumu i...lk yıkamada kenar kısımlarında sökülmeler yaptı, bedeni büyük olmasına rağm
22 Mayıs saat 01:21’de LCW mobil uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Ücretsiz kargo hakkım olmasına rağmen, bayr...amdan dolayı aciliyetim olduğu için özellikle “gün içinde teslimat” seçeneğini tercih ederek, ücretsiz kargodan faydalanmak yerine ek ücret ödemeyi kabul edip ödememi tamamladım. A
lcw.com üzerinden kadın babet satın almak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır ne mobil uygulamada ne de web sitesinde ma...ğazadan teslim alma seçeneği hiç görünmüyor. Bu yüzden siparişimi tamamlayamıyor, ürünü alamıyorum. Hem uygulama hem site üzerinden defalarca denememe rağmen mağaza teslimat seçen
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
LCW online mağazadan 2605141702573 numaralı siparişle toplam 11 ürün satın aldım. Siparişimdeki 1 ürün farklı satıcıya a...it olduğu için ayrı paketle sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Ancak LCW’ye ait olan 5605*******47 sevkiyat numaralı pakette ciddi bir eksik ürün sorunu yaşadım. Bu pakette olmas
23 Mayıs Cumartesi günü saat 17:32’de eşimle birlikte İzmir Torbalı LCW şubesine alışveriş için gittim. Denemek üzere se...çtiğim 5 elbise ile prova kabinlerine yöneldiğimde, daha sıra bana gelmeden kabin görevlilerinin müşterilere karşı azarlar ve aşağılayıcı bir üslupla konuştuklarını bizzat gözlemle
23 Mayıs günü saat 18.00 civarında Adana M1 LCW mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş... yaparken, mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim İ**** Bey’in bir kadın çalışanına müşterilerin içinde sesini yükselterek psikolojik baskı uyguladığına şahit oldum. Çalışanın haklı old
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
15 Mayıs’ta LCW’nin internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim ve ürünlerim 18 Mayıs’ta teslim edildi. Fakat teslim ed...ilen paketin içinden bir adet t-shirt eksik çıktı, ancak bu eksik ürüne ait ücret siparişimde hâlâ görünmekte ve benden tahsil edilmiş durumda. Sipariş numaram 2605151201089’dur.
LCW internet mağazasından 20 Mayıs 2026 tarihinde 2605201300125 numaralı siparişimle FB Çocuk Işıklı Terlik satın aldım.... Ürünü 23 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldım ve aynı gün saat 17:30 civarında kullanmaya başladık. Ancak terliği kullandığımız ilk gün, yaklaşık 2–3 saat içinde, 20:30–21:00 arası ı
LCW mobil uygulamasından sipariş verdiğim gömlek ve pijama takımı ürünleri 23 Mayıs tarihinde teslim aldım. Ancak ürünle...r paketlerinden ters çevrilmiş, son derece kırışık ve özensiz şekilde, adeta kullanılmış gibi görünecek biçimde gönderilmişti. Paketleme o kadar dikkatsiz yapılmış ki, yeni ürün al
23.05.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan LCW outlet mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde gö...revli personel, ürünlerin etiketleriyle ilgili bana karşı oldukça rahatsız edici bir üslupla “etiket değiştirmişsiniz, bu şekilde satamam” şeklinde ifadeler kullandı. Bu konuşma sı
"1 ay sonunda benim üzerine düşmemle birkaç defa aramayla da olsa sorunu hallettik. Kargonun kayıp olduğu kesinleşti ücret iadem yapıldı ve ücretsiz kargo tanımlandı hesabıma. Arka planda ilgilenen emek veren tüm çalışanlara teşekkür ederim."
10 Mayıs tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden bebeğim için bir şapka si...parişi verdim ve her zaman yaptığım gibi “mağazadan teslim al” seçeneğini k
LCW’den hediye kartı bakiyemle online sipariş verdim. Aldığım ürünlerden birkaçını bugün mağazadan iade etmek zorunda ka...ldım. İade işleminden sonra bu ürünlerin toplam 1.479,97 TL tutarındaki bedeli hediye kartıma değil, LCW Cüzdan hesabıma aktarıldı. Mağazadaki görevli, sipariş verdiğimde bu tutarı
LCW müşteri hizmetleri tarafından günlerdir oyalanıyorum. Aldığım ürünler kargoda kaybolmuş. Bayram için alışveriş yaptı...m, söylemiyorlar. İptal ettik, ücret iade ettik, yeniden alışveriş yapında denilmiyor. Sürekli "yüksek öncelik, ilgileniyoruz" deniliyor. Çocuklarım için bayramda giyecekleri kıyaf
Şanlıurfa Piazza Avm’deki LCW mağazasında uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. 9 Mayıs’tan beri almak istediğim... erkek gömleğiyle ilgili mağaza tarafından sürekli oyalandım. Ürünün mağazada mevcut olup olmadığını önceden anlamak için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü
23 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00 sıralarında LCW Ankara Sincan Yenikent şubesine, online sitede gördüğüm çocuk yağmurl...uğunu almak için gittim. Ürünü sormak için mağaza çalışanına başvurduğumda, depodan kontrol etmeye bile tenezzül etmeden, çuvalları kastederek “Çuvallarda 100 tane çuval var, açama
23.05.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Kale Center LCW mağazasında 3 num...aralı kasada iWallet–ZerCard ile ödeme yapmak istedim. Kasiyer, böyle bir h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
