to read complaints and reviews, or file yours.11.04 tarihinde LCW’nin internet sitesinden bir tulum siparişi verdim. Siparişim için sistemde son teslim tarihi olarak ...15.04 görünüyordu. Ancak bugün son teslim günü gelmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 2604111500682’dir. Müşteri h
07.04.2026 tarihinde LCW online üzerinden vermiş olduğum ve 10.04.2026 tarihinde teslim edilen siparişimde çamaşır manda...lı ürünü kutudan çıkmadı. Kargo annemlerin adresine gitmişti, paketi yeni açabildiğimde siparişimde yer alan çamaşır mandalının gönderilmediğini fark ettim. Sipariş numaram 260407
"Müşteri hizmetleri arayıp ücret iademi gerçekleştirdi teşekkür ediyorum"
06.04.2026 tarihinde LCW online mağazasından verdiğim 2604061400942 numaral...ı siparişim 09.04.2026 tarihinde eksik teslim edildi. Siparişimde hem banyo
LCW'den almış olduğum pantolon değişimi için gittiğim mağazada İzmir West Park mağazası ürünü alıp bizi 15 gün bekletmey...e aldılar, ücretini alıp insanları 15 gün bekletip mağdur ediyorlar. LCW kurumculuk, müşteri memnuniyeti yerlerde geziyor; artık alışverişi kestim.
14 Mart 2026 bayram döneminde akşam saatlerinde eşimle birlikte Kütahya Merkez Çarşı şubesine alışveriş için gittik. Mağ...azada gezerken eşim aldığımız kıyafetleri alışveriş sepetine koyduğu sırada, ürünlerden birinin üzerindeki alarm kendi kendine düştü. Biz de durumu hemen oradaki personele bildirdi
Yaklaşık 20–25 gün önce LCW Waikiki’deki üyeliğimi yanlışlıkla sildim. Daha sonra aynı telefon numaram ile tekrar üye ol...mak istediğimde, bu numara ile kayıtlı üyelik olduğu uyarısını alıyor ve üyeliğimi yeniden aktif edemiyorum. Hem WhatsApp hattı üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle gö
B***** arefesinde Ümraniye Santral LCW mağazasından eşim için erkek kısa kol t-shirt satın aldım. Ürünü eşim henüz iki k...ez giymesine rağmen tişörtte ciddi şekilde tüylenme ve tiftiklenme oldu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalite açısından sorunlu olduğunu düşündürüyor. Alışveriş fiş
"Çok kısa sürede çözülen problem için teşekkür ederim."
LCW online mağazadan 2604070900634 numaralı siparişim 13.04.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünle ilgili ciddi bir p...roblem yaşadım. Ürün açıklamasında kemerli olarak geçmesine rağmen paketten kemer çıkmadı ve ürün eksik gönderildi. Ayrıca ürünün fermuar kısmı da bozuk, tek taraflı fermuar takılm
7 Nisan’da LCW online mağazadan telefon aksesuarı W5MC37Z4-M0T kodlu ürünü indirimli fiyattan satın aldım. Sipariş numar...am 2604071300968’dir. Günlerce siparişim kargoya verilmedi, 13 Nisan’da ise ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Siparişi verdiğim günden bu
LCW’nin online mağazasından 25 Mart tarihinde sipariş verdiğim, üstü beyaz altı sarı olarak seçtiğim takım yerine, 27 Ma...rt’ta pembe üst sarı alt olarak yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram 5603*******53’tür. Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez önce mağazaya gittim ancak ürünü mağaza üzerinden
Daxtors markalı bayan günlük ayakkabıyı LCW uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ancak ilk gelen kargo, verdiğim sipariş...le hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir üründü. Üstelik kutunun üzerinde başka bir isim ve adrese ait etiket vardı, sadece kargo poşetinin üzerinde benim adım yazıyordu. B
"Arayıp bilgilendirdiler ve süreci hızlandırıp ücret iadesini yaptılar. Teşekkürler. Son olarak özür mahiyetinde 500₺ hediye çeki tanımlamışlar."
Lcw.com üzerinden yaklaşık 20 gün önce toplam 17.099 TL tutarında çocuk kıy...afetleri siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen ne kargom geldi ne ürü
11.03.2026 tarihinde LCW online mağazadan W5M775Z1 kodlu lila kız çocuk takımı siparişi verdim, ancak tarafıma bunun yer...ine Batman figürlü bambaşka bir ürün gönderildi. Ben de yanlış gönderilen ürünü iade ya da değişim için mağazaya götürdüm, fakat online sipariş olduğu ve ürün kodu farklı göründüğü
2604011601666 numaralı LCW siparişimde eksik ürün problemi yaşadım. Siparişimi mağazadan teslim aldım, eve geldiğimde pa...keti açtığımda bir ürünün paketi açılmış, içinden ürün alınmış olduğunu ve kalan iki ürünün LCW poşeti ile birlikte yeniden kargo poşetine konularak gönderildiğini fark ettim. Yani
LCW’nin influencer başvuru sistemine aylar önce başvuru yaptım, üzerinden en az 6–7 ay geçmesine rağmen tarafıma herhang...i bir geri dönüş yapılmadı. Yeniden başvuru yapmak istediğimde ise sistem, kullandığım e‑posta adresinin daha önce kullanıldığını belirterek yeni başvuru yapmama izin vermiyor. Baş
LCW’den verdiğim online siparişim bugün teslim edildi ancak ürünün paketlenme şekli beni gerçekten hayal kırıklığına uğr...attı. Siparişimdeki gömlek neredeyse hiç özen gösterilmeden, sanki dolanıp dolanıp poşete fırlatılmış gibi gönderilmişti ve aşırı derecede kırışık haldeydi. Sipariş numaram 260410
"Teşekkürler"
LCW’den 2.500 TL yüklü bir hediye kartım var. Bu kartı kullanmak için LCW mobil uygulamasına girip kızım için bir elbise... seçtim. Seçtiğim ürün Pina Kids markasına aitti. Ödeme aşamasına geçtiğimde hediye kartını kullanabileceğim bir alan ya da kartın kullanım kısıtlarıyla ilgili herhangi bir ibare g
19 Şubat 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 2602191900414 olan siparişim 23 Şuba...t’ta tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda siparişimde yer alan jüpon, kahve fincan takımı ve iç giyim atlet ürünlerinin kargo kutusundan çıkmadığını gördüm. Eksik ürünle
LCW’den Gaziantep Forum AVM mağazasından yaklaşık iki ay önce bir kadın yelek satın aldım. Ürünü sadece iki‑üç kez giydi...m ve bir kez yıkamama rağmen yelekte belirgin bir şekilde renk solması oldu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi
10 Nisan tarihinde LCW’den verdiğim 2604100000439 numaralı siparişimde toplam 6 adet ürün bulunmasına rağmen, bana sadec...e 5 adet ürün teslim edildi. Siparişimde yer alan 1 adet medium beden atlet paketin içinden çıkmadı. Teslimatı yapan Hepsijet ile görüştüğümde bir kayıt oluşturduklarını söyledile
2 Nisan tarihinde LCW online üzerinden kız çocuk şort etek siparişi verdim. Ürünün 8 Nisan’da elimde olması gerektiği sö...ylenmesine rağmen 10 Nisan’a kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, inceleme sonucunda kargonun depoya geri gittiğini öğrendim.
8 Nisan’da LCW online üzerinden verdiğim 2604081507060 numaralı siparişim 11 Nisan’da elime ulaştı. Siparişimde yer alan... bir etek ve bir sweatshirt, kutudan çıktığında kullanılmış gibi deterjan kokan bir vaziyetteydi. Ayrıca sweatshirtün üzerinde lekeler vardı, bu nedenle sweatshirt için iade talebi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
