
Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet
14.10.2025 tarihinde LCW online mağazasından 5510*****1509 numaralı siparişimle kız çocuk elbisesi (10-11 yaş) satın aldım. Ancak bana yanlışlıkla 8-9 yaş gönderildi. Ürünü mağazadan iade etmek istedim fakat mağaza çalışanları, yanlış beden geldiği için ürünü kargoya vermem gerektiğini söyledi. İki ...
Aldığım Çocuk Çorabı Küflü Ve Lekeli Çıktı
29 Ekim Çarşamba günü Keçiören Kızlarpınarı Caddesi'ndeki LCW mağazasından aldığım çocuk külotlu çorabın paketini açtığımda, çorabın küflü ve lekeli olduğunu fark ettim. Ürünü henüz hiç kullanmadım, sadece paketi açtığımda bu olumsuz durumla karşılaştım. Satın alma sırasında aldığım fiş ve faturam d...
İade Ve Değişim Reddedildi Mağaza Çalışanlarından Olumsuz Tavır Gördüm
28 Ekim Çarşamba günü Serdivan LCW AVM mağazasından kızım için “külotlu çorap tights” aldım. Satın alma sırasında, herhangi bir sorun olması durumunda iade veya değişim yapılabileceği özellikle belirtildi. Ancak ürünü hiç kullanmamış ve denememiş olmamıza rağmen, bugün iade veya değişim için mağazay...
Koku Üç Gün Sonra Tamamen Kayboldu İade Ve Ücret İadesi İstiyorum

23 Ekim 2025 tarihinde Bursa Nilüfer FSM şubesinden Pony Şakayık marka 100 ml çubuklu oda parfümü satın aldım. Ürünü 6 metrekarelik, kapalı bir lavabo alanında kullanmaya başladım. İlk üç gün boyunca güzel bir koku alıyordum ancak sonrasında kokudan eser kalmadı. Şu an, parfüm neredeyse hiç koku ver...
LCW Fiş Olmadan Güncel Ürün İçin Değişim Ve İade Reddedildi
1 ay önce Ankara Eryaman Waikiki mağazasından krem rengi, yıldız desenli, 26 numara çocuk pandufu satın aldım. Ürünü nakit olarak ödedim ve alışverişten sonra fişi/faturayı attım. Banka hesabımda da bu alışverişe dair bir döküm bulunmuyor. Pandufun ön kısmında yaklaşık 1 ay kullanım sonrası açılma m...
LCW Online Alışveriş İadesi Banka Hesabıma Yansıtılmadı

24 Ekim tarihinde Enpara kredi kartımla LCW üzerinden yaptığım 1.196,94 TL tutarındaki online alışveriş siparişimi iptal ettim. Ancak aradan geçen zam...
İnternet Üzerinden Verilen Siparişim 14 Gündür Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

15 Ekim’de LCW’nin internet sitesinden 2510151435742 numaralı siparişimle toplam 5 ürün satın aldım ve mağazadan teslim seçeneğini seçerek Üsküdar Nevçarşı LCW mağazasını teslimat noktası olarak belirledim. Siparişimi kredi kartı ile 1757 TL ödeyerek ve kupon kodu kullanarak tamamladım. Ancak aradan...
Siparişimde Eksik Teslimat Ve Haksız İade Sorunu

21 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından kupon kullanarak uygun fiyata 3 adet kadın elbisesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 2510211604099. Anc...
Yanlış Beden Gönderimiyle Cumhuriyet Bayramı'nda Kızım Mağdur Oldu

28 Ekim tarihinde LCW internet sitesinden sipariş ettiğim 6-7 yaş çocuk montu, tarafıma yanlış beden olarak gönderildi. Sipariş numaram: 5510*******92. Ürün elime ulaştıktan sonra, mağduriyetimin giderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana sadece ürünün iade edilip ücretin yat...
LCW Online Alışverişte Kupon Kullanım Sorunu Ve Mağduriyet

LCW’nin online alışveriş sitesinde, 2000 TL ve üzeri alışverişler için verilen 1200 TL değerindeki kuponumu kullanmaya çalıştım. Kupon kodunu kopyalayıp ilgili alana yapıştırmak istediğimde hiçbir şekilde yapışmıyor ve kuponu uygulayamıyorum. Farklı cihazlarda ve tarayıcılarda da defalarca denememe ...
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

2510182101712 numaralı siparişimle LCW uygulaması üzerinden tommylife eşofman altı satın aldım. Ancak kargo bana teslim edilmediği halde “kargonuz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım. Siparişi Sultan Abdülhamit Mahallesi Zambak Sokak Çiğdem Sultan Apartmanı No:8 Kat:3 Daire:9 Gaziantep/Nizip adr...
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Çözüm Sunulmuyor

19 Ekim’de LCW online mağazasından 2510192001020 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 28 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, kargo ...
Adres Değişikliği Sonrası Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı
12 Eylül tarihinde verdiğim 2510122101334 numaralı siparişim, iş yeri adresimden taşınmam sebebiyle tarafımca adres değişikliği yapılmıştır ve 20 Ekim tarihinden itibaren Kargoist Bayrampaşa şubesinde beklemektedir. Siparişim Eyüp şubesine yönlendirileceği belirtilmesine rağmen halen Bayrampaşa şube...
Yırtık Gelen Pijama Altı İçin Çözüm Sunulmadı

Kazandığım İndirim Kuponunu Kullanamıyorum: Şartlar Sağlandığı Halde Sistem Hatası
İptal Edilen Siparişte Hediye Çeki Ve Kart İadesi Sorunu

28 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 370 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 310 TL’lik hediye çekimi kullandım ve kalan 60 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak yanlış ürün seçtiğim için siparişimi (sipariş no: 2510281003106) aynı gün iptal ettim. Sipariş iptalinden sonra hem müşteri...
Yanlış Sipariş, Eksik İade Ve Kupon Mağduriyeti: Çözüm Bekliyorum

13 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından toplam 6000 TL tutarında, 16 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 2510130100123). Siparişim eli...
LCW Online İndirim Kuponu Sepetimde Geçerli Olmadı
28 Ekim 2025 tarihinde, saat 18:00 civarında, LCW online uygulamasında 'hediye çarkı'ndan kazandığım indirim kuponunu kullanmaya çalıştım. Sepetime bir adet 1.999 TL değerinde kaban ve 599 TL değerinde kazak ekledim. Toplam tutar 2.598 TL olmasına rağmen, kuponu uygulamaya çalıştığımda 'Katılım şart...
Kırık Ve Hatalı Ürünlerin Değişimi Sağlanmadı, Talebim Reddedildi
27.10.2025 tarihinde LCW’den W5BY06Z8, W5CA09Z8 ve W5BV98Z8 kodlu ürünlerden oluşan 4 adet fincan ve tabak siparişi verdim. Sipariş numaram: 2510222202339. Siparişim İstanbul/Güngören adresine teslim edildi. Ürünlerin toplam tutarı 1.298,98₺’dir. Kargoyu teslim aldığımda pakette herhangi bir hasar ...
LCW Kuponum Geçerli Tutarda Alışverişte Çalışmadı Nedenini Öğrenmek İstiyorum
LCW mobil uygulamasında bugün CRKUJ7XZC80 kodlu, 2000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu belirtilen kuponu kullanmaya çalıştım. Sepetimde Xside pantolon (799,99 TL) ve LCW Vision ceket (1.499,99 TL) olmak üzere toplam 2.299,98 TL tutarında ürün bulunuyordu. Ancak kuponu uygulamaya çalıştığımd...
LCW Online Siparişimde Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
25 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin kendi online uygulamasından 2510222201556 numaralı siparişimle çocuk takım elbisesi aldım. Ancak paket bana ulaştığında sadece t-shirt gönderilmiş, elbise eksik çıkmıştı. Toplamda 2.849,96 TL ödeme yaptım ve eksik olan elbisenin bedeli 664,99 TL. Durumu hemen aynı gün...
Sürekli Kupon Ve Anket Sorunları, Çözüm Sunulmuyor!

Kazanıyorum uygulamasını Android cihazımda kullanıyorum. 27 Ekim tarihinde kupon yüklendiğine dair bildirim aldım ve kanıtım da mevcut, ancak uygulamada kupon görünmüyor. Bu sorun sadece tek bir kuponda değil, neredeyse her seferinde yaşanıyor. Ayrıca uygulamada sık sık bozuk anketlerle karşılaşıyor...
Siparişim Mağazada Bulunamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

LCW online alışveriş sitesinden 2510272204118 numaralı siparişimde, kargomun mağazaya teslim edilmesini talep ettim. Siparişimin istediğim mağazaya ulaştığına dair mesaj aldım fakat mağazaya gittiğimde ürünün kendilerinde olmadığını söylediler. Bir haftadır kargom ortada yok ve mağaza da teslim alma...
-
Astronot Tulum 28
-
Ayakkabı 878
-
Babet 41
-
Banyo Paspas 12
-
Bardak 128
-
Battaniye 74
-
Bikini 53
-
Bornoz 9
-
Bot 307
-
Boxer 102
-
Ceket 409
-
Cüzdan 48
-
Çanta 310
-
Çark 1.057
-
Çorap 414
-
Elbise 877
-
Eşofman Altı 363
-
Eşofman Takımı 349
-
Etek 127
-
Fincan 206
-
Gömlek 690
-
Gözlük 23
-
Havlu 27
-
Hediye Kartı 686
-
İç Çamaşırı 259
-
Kaban 251
-
Kazak 329
-
Kazanıyorum 1.329
-
Kemer 62
-
Kirli Sepeti 1
-
Mayo 141
-
Mont 1.109
-
Nevresim Takımı 86
-
Oda Kokusu 109
-
Oyuncak 163
-
Pantolon 2.065
-
Parfüm 92
-
Pijama Takımı 545
-
Suluk 231
-
Sütyen 48
-
Sweatshirt 382
-
Şemsiye 24
-
Şort 243
-
Tayt 138
-
Terlik 206
-
Tişört 547
-
Trençkot 51
-
Tunik 178
-
Uyku Tulumu 105
-
Valiz 68
-
Yağmurluk 62
-
Yelek 123











