to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW mobil uygulaması üzerinden erkek pantolon siparişi verdim, özellikle 32 beden seçmeme rağmen tarafıma 30 beden gönderildi. Yaklaşık bir ayı geçti ve ürünü iki kez iade için gönderdim, her ikisinde de “Merhaba, 461602851495 numaralı iade talebinde yapılan değerlendirmeler sonucu iadesi onaylanmayan ürün bulunmaktadır. Onaylanmayan ürünler en kısa sürede tarafına geri gönderilecektir. Onaylanmayan ürün bilgileri mail olarak gönderilmiştir. B001” şeklinde mesajla iadem reddedildi.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm ve tarafıma sürecin hızlandırılacağı söylendi. Buna rağmen yaklaşık bir aydır herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Burada hatanın kesinlikle bende olmadığını, yanlış beden gönderiminin tamamen firma kaynaklı bir hata olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Buna rağmen iade talebimin kabul edilmemesi ve müşteri hizmetlerinden net bir sonuç alamamam beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Yanlış gönderilen bu pantolon için ödediğim ücretin, hiçbir kesinti yapılmadan ve yeniden mağduriyet yaşatmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
LCW mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce sipariş verdiğim erkek jean pantolonun bedeni yanlış gönderildi. Sipariş numaram: 2509251702391. Ürünü hiç kullanmadım ve değişim şartlarına tamamen uygun durumda. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve bu tekrarlandığı için ayrıca mağdur oldum. Ürünü ind...
3 Şubat 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden pantolon, ayakkabı, gömlek, mont vb. Ürünlerden oluşan iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031804407 ve 2602031706240’tır. Dün siparişlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir sorun görünmüyordu, ancak bugün baktığımda her iki siparişimi...
LCW’nin internet sitesinden satın aldığım siyah kumaş pantolonu, 2603281102409 numaralı sipariş kapsamında yaklaşık bir ay önce teslim aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim ve talep oluşturarak pantolonu eksiksiz şekilde pakete koyup kargoyla gönderdim. Bir süre sonra iade tale...
LCW’den aldığım pantolon siparişimde yanlış beden gönderildiği için ürünü iade ettim, ancak sistemde iade talebimin reddedildiğini gördüm ve hiçbir şekilde sebebini anlayamıyorum. Sipariş numaram 5603*******97’dir. Ben 2XL beden pantolon sipariş etmişken bana 3XL beden ürün gönderildi görselleri ile...
Yorumlar