to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Mağduriyetim Ve Doğru Yüzücü Burun Tıkacının Hızlı Teslimi Talebi
01.06.2026 tarihinde LCW’nin resmi internet sitesinden yüzücü burun tıkacı siparişi verdim. 2606010101134 numaralı siparişe ait 560*****00019 numaralı paketim 03.06.2026 tarihinde kargo ile elime ulaştı, ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine tamamen başka bir ürün gönderildiğini gördüm. Gelen üründe fatura isminde başka bir kişinin ismi var; muhtemelen bana gönderilen ürünü sipariş eden müşteri de mağdur oldu.
Ürünü yüzme için kullanmam gerekiyordu; yanlış ürün geldiği için kullanamadım ve bu durum beni mağdur etti. Kargo bana uzak, kendi hatalarından kaynaklanan bir problem olduğu için ayrıca bir yere gidip çözüm arayışına da giremedim ve henüz LCW müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamadım. Varsayalım, alakasız ürün göndermek nedir, dalga mı geçiyorsunuz müşteriyle?
LCW’den, sipariş ettiğim doğru yüzücü burun tıkacının en kısa sürede tarafıma ücretsiz ve sorunsuz şekilde gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uygun tutarda bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
