Bebek Kazak Setinde Delik Ve Aşırı Tüylenme, Testten Geçti Etiketi Yanıltıcı

Kurban Bayramı arefesinde Diyarbakır Bismil Forum’daki LCW mağazasından bebeğime üçlü kazak seti satın aldım. Eve geldiğimde hepsinin etiketini söküp makineye atmak üzereyken kazaklardan birinin kolunun delik deşik olduğunu fark ettim. Diğer iki kazakta görünür bir defo yoktu, ancak yıkama sonrası hepsinde aşırı tüylenme oldu.

Bu ürünlerin etiketlerinde testten geçmiş gibi bir izlenim verilmesine rağmen, böyle bir kusurlu ürünün nasıl kontrolden geçip satışa sunulduğunu anlayamıyorum. Daha önce de aynı mağazadan aldığım kusurlu bir ürünü geri götürdüğümde değişim kabul edilmediği için bu defa hiç uğraşmadım. Bebeğim bayram günlerinde bu durum yüzünden mahcup kaldı, yaşadığım hayal kırıklığı daha da büyüdü.

Firmadan beklentim, özellikle bebek ürünlerinde kalite kontrol süreçlerini gerçekten uygulamaları ve defolu ürünleri “testten geçti” gibi etiketlerle satışa çıkarmamalarıdır. Bu tür hataların tekrar etmemesi ve müşterilerin mağduriyet yaşamaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.