İade Ücretinin İndirimli Fiyatı Verilmesi Ve Telefon Numarasının Yanlış Kaydedilmesi
Merhaba
Ürün iade ettim, iadem kabul edildi; ancak ürünün aldığım fiyatı değil, indirimli fiyatı verildi. Kabul etmiyorum dediğimde telefon numaramın yanlış kaydedildiği, sistemde görünmediği söylendi. Aynı durumu ikinci kez yaşadığımda şaşırdım. Tüm mesajları yıllardır alıyorum ama iade olduğunda telefon numaram yanlış kaydedilmiş. Üzgünüm, dediler. Farklı illerde de yaşanmış bir durum oldu. Aynı ürün yenisi verilmiyor, sezon fiyatı ödenmiyor. LC Waikiki beni planlı bir davranış mı diye düşündürdü. Müşteri temsilcisi üzgün olduğunu söyledi, beni tanımıyorsun, üzülme. Bana ya ürünün yenisini ver ya da iade ücretini aldığım fiyat üzerinden yükle. Yine senden alışveriş yapacağım. Nakit iadesi vermiyorsun sonuçta. Ben de üzgünüm...
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi







