LC Waikiki müşteri

25.10.2025 tarihinde LCW’nin internet mağazasından erkek mevsimlik mont siparişi verdim (Sipariş No: 2510252201981). Ürün elime ulaştığında, hem defolu olduğunu hem de görselde cebi olan montun bana cepsiz gönderildiğini fark ettim. Hemen ürün değişimi talebinde bulundum. O tarihten bu yana, yani y...

04.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında LCW İzmit Outlet mağazasında oğlum oyuncak arabalar bölümünde bir araba buldu. Ancak D**** ö. İsimli çalışan, oğlumun elindeki arabayı “bunu satmıyoruz” diyerek elinden aldı ve kutuya fırlattı. Ürünün zarar görmemesi için uyardığım halde, kendisi oyuncak ara...

Bursa Kent Meydanı AVM’deki LCW mağazasından mağaza teslimatlı olarak aldığım siparişim (Sipariş No: 2510271402108), haberim olmadan iade edilmiş. 5 gün içerisinde teslim almam gereken ürünüm için, 5. Günün sabahında “Yarın ürününüzü teslim almanız için son gün” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bugün, ...

LCW online mağazasından 2510281501442 numaralı siparişim için mağazadan teslim alma seçeneğini kullandım. Ancak teslim alma süresinin sadece beş gün olduğunu sonradan öğrendim ve bu süreye yetişemedim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, teslim alma süresinin kesinlikle uzatılamayacağı ve bugün ü...

23.10.2025 tarihinde lcw.com uygulaması üzerinden verdiğim 2510231304366 numaralı siparişimi, yanlışlıkla oluşturduğum için hemen iptal ettim. 6.800,87 TL tutarındaki ücret iadem ise aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödememi kredi kartı ile ve taksitli olarak yapmıştım. Bu s...

Adana Optimum LCW mağazasında, bana hediye olarak gelen ve hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde olan erkek çocuk montunu değiştirmek istedim. Ürünün tüm etiket bilgileri mevcut ve sıfır durumda. Ancak mağaza görevlisi, ürün sistemde görünmediği ve elimde fiş ya da hediye kartı olmadığı için değişim y...

11.10.2025 tarihinde Malatya Park AVM LCW mağazasından aldığım çocuk pijama takımını yalnızca bir kez yıkadım ve üründe ciddi renk bozulması meydana geldi. Ürünü yeni almama ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Fiş numaram: 0257. Henüz mağaza veya müşteri hizmetleriy...

29 Ekim'de LCW online mağazadan 2510261701041 numaralı siparişimle bir sweatshirt ve bir mont satın aldım. Ancak kargo şirketi ürünleri bana hiç teslim etmedi ve sistemde iade kaydı oluşturuldu. O günden beri defalarca LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, ma...

İstanbul’daki farklı LCW mağazalarında yaşadığım iki önemli sorun hakkında şikayetçiyim. Geçtiğimiz Ekim ayında yaptığım alışverişin fişini kaybettim ve fiş kopyası almak için yaklaşık 5 farklı mağazaya başvurdum. Mağaza çalışanları fişi sistemde görebildiklerini, ancak belli bir meblağın üzerindeki...

15 Mayıs 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından erkek kot pantolonu satın aldım ve ürün adresime teslim edildi. Pantolonu terziye tadilat için verdikten sonra, sol bacaktaki dikiş yerinin yamuk olduğunu fark ettim. Ürünün defolu olduğunu yeni fark etmiş olmamın nedeni ise, paçası uzun olduğu içi...

3 Kasım 2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki LCW mağazasından Furina model kadın montunu 2.299 TL’ye satın aldım. Eve geldikten sonra uygulamadan ürüne baktığımda, aynı montun kupon ürünü olduğunu ve bana tanımlı olan CRKENUF3S4810 koduyla fiyatının 1.299 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada tam 1.000 ...

30 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2510260800353 numaralı siparişimle çocuk iç çamaşırı, matara ve kadın eşofman takımı sipariş ettim. Ancak bana kadın t-shirt, sütyen ve diz korse gönderildi. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade kodu oluştur...

LCW online mağazasından 3 Kasım 2025 tarihinde saat 22:38'de erkek gömlek ve pantolon siparişi vermek istedim. Sepetimdeki ürünleri daha önce de defalarca satın aldım ve markanızı sık sık tercih ediyorum. Bu alışverişimde çarktan kazandığım kuponu da sorunsuz şekilde uyguladım, ancak ödeme aşamasınd...

Merhaba, LCW uygulaması üzerinden 2510301601288 sipariş numarasıyla yağmurluk siparişi vermiştim. Yağmurluğu poşetin içine ikiye büküp koymuşlar. Ürün hem çok kırışık hem de cebi delik geldi. LCW WhatsApp kanalı üzerinden kayıt açıldı ancak geri dönüş yapılmıyor. Mağdur ediliyoruz ama geri dönüş ala...

26.10.2025 tarihinde LCW internet sitesinden 2510260800554 numaralı siparişimle çocuk çamaşırı satın aldım. Siparişimin toplam tutarı 650 TL’dir. Kargoist firması tarafından ürünlerim teslim edilmediği halde, sabah ve akşam saatlerinde teslim edildiğine dair mesajlar aldım. Oysa kargo firması o gün ...

LCW mobil uygulamasında hediye kartı tanımlamaya çalışırken “Kod geçersiz” hatası aldım. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri çözüm sunmada beni sürekli uğraştırdı ve nihayetinde hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Artık LCW’den herhangi bir talebim yok, çünkü ...

31.10.2025 tarihinde LCW online mobil uygulaması üzerinden Ankara Mamak adresine teslim edilmek üzere 2510311301798 numaralı siparişimi oluşturdum. Stoklarda mevcut görünen ürünü sipariş ettim, ancak 3 günün sonunda ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim 03.11.2025 tarihinde iptal edildi....

LCW mobil uygulaması üzerinden 3 Kasım 2025 saat 17:50’de alışveriş yaparken, CRK5SXBY9H510 kodlu 1000 TL’lik kuponumu kullanmak istedim. Sepet tutarım 3800 TL olmasına rağmen, sistem '2000 TL üzeri alışverişlerde geçerlidir' uyarısı veriyor ve kuponu uygulamama izin vermiyor. Sepetimdeki tüm ürünle...