LC Waikiki müşteri

04.11.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından pantolon siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası Bonus kartımla, vade farklı taksit seçeneğini kullanarak gerçekleştirdim. Siparişim bugün (06.11.2025) elime ulaştı. Ancak ödeme işlemini incelediğimde, kartımdan tek çekim olarak tahsilat yapıldığını ...

25.10.2025 tarihinde LCW online mağazasından 2510250300315 numaralı siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonra 5 gün boyunca Bayrampaşa şubesinde bekletildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade edildi. Konuyla ilgili kargo şirketini aradığımda, kargomun kaybolmuş olabilec...

02.11.2025 tarihinde LCW Home internet sitesinden supla siparişi verdim (Sipariş No: 2511020800148). Siparişten 3 gün sonra, ürünün elimizde olmadığı gerekçesiyle gönderilmediğine dair bir mesaj aldım. Ardından tekrar bir mesaj geldi ve tedarik edilemediği için siparişimin iptal edildiği bildirildi....

LCW İstanbul Arnavutköy Avlu AVM şubesinden yaklaşık bir ay önce slim fit erkek pantolonu satın aldım. Ürünü henüz hiç yıkamadan, sadece iki kez giydiğim halde pantolonda tiftiklenme ve yıpranma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda kendiliğinden yıpranması beni hayal kırıklığı...

Yaklaşık bir aydır LCW mobil uygulamasında sepetime ürün ekleyip “Çark indirimi” kuponunu kullanmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde, kuponu uygulama aşamasında “katılım şartı sağlanamadı” uyarısı alıyor ve kuponlarım kayboluyor. Bu sorunu defalarca yaşadım ve tüm kampanya koşullarını dikkatlice ko...

26.10.2025 tarihinde LCW’nin online sitesinden Bebelac Gold 1 Bebek Sütü 0-6 Ay 800 gr X 3 adet (toplamda 9 kutu olacak şekilde) sipariş verdim. Siparişim 29.10.2025’te teslim edildi; ancak sadece 3 kutu mama gönderildi, 6 kutu eksik geldi. Aynı sorunu 03.11.2025’te verdiğim ikinci siparişimde de ya...

4 Kasım 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasında WP500 kodlu alt limitsiz kuponu kullanmaya çalıştım. Kampanya başlamadan yaklaşık yarım saat önce sepetimde ürünlerimle beklemeye başladım, ilk girenlerden biri olduğuma eminim. 19.00 ile 19.12 saatleri arasında 10’dan fazla deneme yapmama rağmen sistem...

05.11.2025 tarihinde LCW online mağazasından aldığım 8684148814358 ürün kodlu kadın pantolonu bugün teslim aldım. Sipariş numaram: 2511012201451. Ürünü hiç kullanmadan kontrol ettiğimde, cep kontrol dikişlerinin eşit dikilmediğini ve paça dikişinin sökük olduğunu fark ettim. Ayrıca, ürünün daha önce...

LCW online mağazasından çocuk pantolonu sipariş ettim. Ancak ürünün bedeni küçük geldiği için üç hafta önce iade ettim. Sipariş numaram: 2510161901729. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bir hafta önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir dönüş alamad...

30.10.2025 tarihinden beri LCW'den aldığım ürünün kargosu, Şişli /İstanbul teslimat şubesinde bekletiliyor ve 7 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Kargo taşıyıcı firması Kargoist, teslimatı bir türlü gerçekleştirmiyor. Bu süreçte LCW çağrı merkezini iki kez arayarak durumu bildirdim ve kayıt açıldı, anca...

30.10.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından W55515Z1-FDU kodlu ekru renkli 3’lü eşofman takımı sipariş ettim ve siparişim 2510302003551 numarasıyla evime teslim edildi. Ancak paketten alt eşofman çıkmadı, ürün eksik gönderildi. Yıllardır LCW’den alışveriş yapıyorum, ilk kez böyle bir sorun yaşa...

23.10.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından verdiğim 2510231701513 numaralı siparişimde, farklı satıcıdan gönderilen bir ürün nedeniyle iade talebim kabul edilmedi. İade sürecinde müşteri hizmetlerinden İ***** Hanım ile görüştüm ancak görüşme sırasında sesini kapatıp gitmiş gibi davrandı ve sor...

LCW'nin Tuzla Viaport AVM mağazasından 2510241502170 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 1092 TL tutarında ürün bulunuyordu ve mağazadan teslim almak için 5 günlük sürem vardı. Ancak, bu süre içinde siparişim başka bir kişiye teslim edilmiş ve ürünlerim kayboldu. Bu durumun ardından LCW mü...

16.10.2025 tarihinde Forum Kayseri LCW mağazasından erkek montu satın aldım. Etiket fiyatı 1299,99 TL olmasına rağmen kasada 1499,99 TL olarak işlem yapıldı. Bu durumu fark edince mağaza çalışanlarıyla ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Telefonda fiyat farkının IBAN’ıma iade edilmesini talep ettim a...

22 Ekim tarihinde LCW’nin internet sitesinden 2 çocuk ayakkabısı, 1 ev pandufu ve 1 çorap siparişi verdim. 27 Ekim’de elime ulaşan paketten ise bana ait olmayan eşofman takımı, bardak ve toka çıktı. Sipariş numaram: 2510221101817. Toplamda 1294 TL ödeme yaptım ve ürünler kampanyalıydı, iade süresi d...

26.10.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2510260000590 numaralı siparişi verdim. Siparişim aynı gün uygulamada “Siparişin iptal edildi” olarak göründü. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen 3.604,97 TL tutarındaki iade banka kartı hesabıma yansımadı. Bu süreçte bankamla iletişime geçtim ve LCW ...

2510200300161 numaralı LCW siparişimde, bir ürün bulunamadığı gerekçesiyle iptal edildi ve bu süreçte kargoya verilme süresi de uzadı. İptal edilen ürün dışında kalan ürünleri teslim aldığımda, kızıma aldığım kurdela detaylı çorabın hem bir tarafı kirlenmiş hem de koca bir yırtıkla gönderildiğini gö...