LCW Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

LCW’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 5605*******42 numaralı siparişim 26 Mayıs’tan bu yana tarafıma teslim edilmiyor. Siparişim bir günde Kargo şirketine teslim edilmiş olmasına rağmen, kargo yetkilileri bölgemdeki personelin işten ayrıldığını, bu nedenle kargomu teslim edemediklerini söylüyor.

Defalarca hem kargo firmasıyla hem de LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm. LCW yetkilileri her seferinde 48 saat içinde sorunun çözüleceğini belirttikleri halde herhangi bir çözüm üretilmedi ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Bakırköy’deki adresime yapılması gereken bu teslimat için uzun süredir bekliyorum ve artık kime başvuracağımı bilemez durumdayım.

Ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini, bu mümkün değilse de sipariş tutarının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.