to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Numara Gönderilen Ayakkabı, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
LCW’nin online mağazasından 2605282301146 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım ancak tarafıma hem yanlış renk hem de yanlış numara gönderildi. Beklediğim ürün yerine alakasız bir kombinasyonla karşılaştım.
Sorunu iletmek ve çözüm bulmak için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefona kesinlikle bakılmıyor ve kimseye erişemiyorum. Bu nedenle ne değişim talebimi iletebildim ne de sürecin nasıl ilerleyeceğine dair bir bilgi alabildim.
Ben doğru sipariş ettiğim ayakkabının, doğru renk ve numarada tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen ürünün ise tarafıma ek bir mağduriyet yaşatılmadan, kolayca geri alınmasını ve sürecin bir an önce çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
1 hafta olacak halen geri dönüş olmadı hem hatalısınız hem süreci uzatıyorsunuz pişmanlıktan başka bir şey değilsiniz
10 gün oldu daha geri dönüş yok
Teşekkür ederiz
