LC Waikiki müşteri

LCW'nin online alışveriş sitesinden 2508242300520 numaralı siparişimde kadın gömlek, tunik ve elbise ürünlerinden ikisi defolu geldi, ayrıca birinin bel kuşağı eksikti. Bu nedenle ürünleri kusurlu olarak iade etmek istedim. Ancak bulunduğum ilçede kargo firması olmadığı için müşteri temsilcileriyle ...

Bugün Şanlıurfa Piazza LCW mağazasında erkek pantolon bölümünde alışveriş yaparken, kısa boylu, yeşil eşarplı bir kadın çalışanla ciddi bir sorun yaşadım. Pantolon bedeni sorduğumda cevap vermedi, tekrar sorduğumda ise bağırarak "evet dedim" dedi. Ben "demediniz" deyince ise "kafamı salladım, kör mü...

05/09/2025 tarihinde Adana Barajyolu LCW mağazasından bayan etek ve üst alışverişi yaptım. Denediğim ürün küçük geldiği için bir beden büyüğünü almak istedim. Ancak kasada, aynı ürünün bazı bedenlerinin indirimli, bazı bedenlerinin ise indirimsiz olduğunu öğrendim. Özellikle m beden için indirimsiz ...

Lw Waikiki’nin kendi internet sitesinden 2509051200329 numaralı siparişimle Polonya yaka t-shirt satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve paketi açtığımda t-shirtün kirli ve kullanılmış şekilde gönderildiğini gördüm. Ürünü, okula bugün başlayan kızım için özellikle almıştım; ancak bu durumda yarın n...

23.08.2025 tarihinde Antalya Migros LCW mağazasından eşimle birlikte 8 parça ürün satın aldım ve toplamda 2.412,92 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Alışveriş öncesinde sürekli SMS ile indirim mesajları almama rağmen, kasada hiçbir indirim uygulanmadı. Ancak asıl mağduriyetim, mağazada...

Kurtköy Viaport LCW mağazasından Mayıs ayında aldığım çocuk tişörtünde kısa süreli kullanım sonrası kumaş atması sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüğümde, Optimum mağazası çalışanları ürünü incelemeye göndermem gerektiğini, sürecin uzun sürebileceğini belirttiler. Ancak bu sorunun mağazada, müdür...

LCW’nin online mağazasından 2508092002226 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişim Trabzon Arsin adresine hiç teslim edilmedi. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, kargoda sorun çıktığı ve teslimatın gerçekleşmediği bilgisini aldım. Ürün bana ulaşmadığı halde, ya...

07.09.2025 tarihinde Afyon Park Afyon LCW mağazasından yaptığım alışverişin e-arşiv fatura numarasına ulaşamıyorum. Fişim mevcut olmasına rağmen, LCW'nin web sitesi üzerinden fatura numarasına ulaşmak istediğimde sayfa boş çıkıyor ve herhangi bir bilgiye erişemiyorum. Kampanyaya katılabilmem için fa...

Kazanıyorum uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda herhangi bir hata mesajı vermeden beni doğrudan ana ekrana atıyor. Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı yöntemleri denedim, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri h...

27 Ağustos tarihinde LCW’nin online mağazasından kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram: LCW5508*******53#001. Siparişim 1 Eylül tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargo şirketinde bekliyor ve bana ulaşmadı. Teslimat adresim Manisa, Turgutlu’dur. Bu ...

26 Ağustos 2025 tarihinde LCW Online üzerinden üç adet elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2508261601162). Sipariş sırasında ürünlerin 1 ile 5 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi, ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte üç kez telefonla müşteri hizme...

06 Eylül tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 4.859,52 TL tutarında, aynı gün teslimat seçeneğiyle 7 ürün sipariş ettim ve ayrıca aynı gün teslimat ücreti de ödedim. Siparişimde çocuklarımın okulda giymesi gereken kıyafet ve ayakkabılar da bulunuyordu. Siparişin 6 Eylül saat 23.00’e kadar teslim...

LCW online mağazasından 2509060100203 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplamda 3328 TL ödeme yaptım ve aynı gün teslimat için ayrıca 139,99 TL ek ücret ödedim. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dı. LCW tarafından hem SMS ile hem de online sitede siparişim için bugün saat 23:00’e kadar teslim e...

29.08.2025'de LCW’nin online alışveriş sitesinden 2508292100877 numaralı siparişimle toplam 12 parça ürün satın aldım. Siparişim 2 Eylül’de Ankara Etimesgut adresine teslim edildi ancak sadece 7 parça ürün geldi, 5 adet pantolon ise eksikti. Eksik ürünlerin ücretini ödememe rağmen tarafıma gönderilm...

02.09.2025 tarihinde saat 16:40’ta LCW Home üzerinden 2509021601469 numaralı siparişimle 1999 TL tutarında bir fincan takımı satın aldım. Siparişim 2 gün sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden “teslim edilemedi” denilerek iptal edildi. Tekrar sevk edilmesini talep ettim, fakat ertesi gün yine aynı sorun...

06.09.2025 tarihinde saat 12:38’de LCW’nin online alışveriş sitesinden, çocuk çantası, çocuk montu, çocuk ayakkabısı ve çocuk beresi siparişi verdim. Sipariş numaram: 2509061201804. İstanbul Esenyurt adresine, “bugün teslimat” seçeneğini seçerek ek bir ücret ödedim. Ancak ürünlerim belirtilen sürede...

Bugün Konya Kent Plaza LCW Waikiki mağazasında alışveriş yaparken, özel durumu olan müşteriler için ayrılmış olan kasanın yoğunluğa rağmen kapalı olduğunu gördüm. Hamile olmama rağmen sırada yaklaşık 15 dakika beklemek zorunda kaldım. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim ve kasanın açılmasını talep e...

6 Eylül 2024 tarihinde LCW West Park şubesinde yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazadan aldığım bir ürünü iade etmek istedim ve bu konuda LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri iade talebimi onayladı, ancak mağaza yöneticisi iade işlemini kabul ...

27 Ağustos tarihinde LCW online mağazasından aldığım ürünü iade ettim ve ürünün LCW’ye ulaştığını sipariş takip bilgilerinden gördüm. Ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

Merhaba 3 ya da 4 gün önce Waikiki online alışveriş den bir iç çamaşırı aldım. Dün elime ulaştı. Gelen iç çamaşırı sütyen ezik bir halde formunu kaybetmiş bir şekilde idi. Sütyenin kap kısmının süngeri kırılmış ve defolu idi. Koskoca Waikiki bir küçük kutunun içine koyamamış mı? Ben o kadar parayı d...