to read complaints and reviews, or file yours.
LCW online mağazadan aldığım ayakkabı, ilk giyme denememde dahi ayağıma asla olmadı ve çok dar geldi. Ürün daha ayağıma ...bile girmediği için, teslimat tarihinden yalnızca üç gün içinde iade talebi oluşturdum ancak iadem hiçbir kullanıldığı gerekçesiyle reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Aya
26.01.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki LCW mağazasından toplam 1.799 TL tutarında 3 adet kadın pantolon satın ald...ım. Ödemeyi yapıp kasaya geldiğimde, plastik poşet satmadıklarını, sadece bez poşet sattıklarını söylediler. Mevzuat gereği plastik poşetin müşterinin tercihine bırakıldığını bili
LCW’den bana hediye olarak alınan bir ürünü 13 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park şubesine götürerek iad...e ettim. İade sırasında kasiyer, 300 TL tutarının LCW kartıma yüklendiğini söyledi ve bir belge de verildi; ancak şu an o belgeyi bulamıyorum. Bu karta bugüne kadar hiçbir şekilde
26 Ocak tarihinde Ümraniye Meydan AVM’deki LCW mağazasında ödeme yapmak için kasaya gittim. İki kasiyer olmasına rağmen,... sırada beklerken kasiyerden “alabilirim” gibi hiçbir yönlendirme gelmediği için, kasasının kapalı olduğunu ya da sadece iade aldığını düşündüm ve beklemeye devam ettim. Buna rağme
Ankara Antares AVM’deki LCW mağazasından mağaza teslimatlı bir sipariş verdim. 2601211701395 numaralı siparişimin 26 Oca...k 2026 tarihinde mağazaya ulaştığı müşteri hizmetleri tarafından söylendi, ancak mağazaya defalarca aramama rağmen telefona bakan olmuyor, kimseye ulaşamıyorum. Mağazadan teslim a
Gaziantep M1 (şimdiki adıyla Anpa Gross) LCW mağazasından birkaç gün önce bebek için outlet bir kazak aldık. Bugün saat ...17.00 civarında bu ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimizde, kendisini “M**** müdür” olarak tanıtan kişiyle çok ciddi bir sorun yaşadık. Ürün değişimi talebimizi ilettiğimiz a
LCW’nin online kanalı üzerinden kemerli bir yelek sipariş ettim ancak ürün elime kemersiz ulaştı. Ürünü hediye olarak al...mıştım ve kemerinin eksik gelmesi nedeniyle hem ben hem de hediye edeceğim kişi mağdur oldu. Eksik ürün nedeniyle iade edip yeniden sipariş vermek istediğimde ise ihtiyaç duyduğum
25.01.2026 tarihinde saat 15:00–16:00 arasında Çorum AHL Park AVM’deki LCW mağazanızda yaşadığım bir olayı belirtmek ist...iyorum. Eşim alışveriş yaparken ben de 1,5 yaşındaki bebeğim olduğu için öncelikli kasaya geçip sıraya girdim. Önümde bir hanımefendi ve ailesi vardı, yanlarında bebek ya da küçük
"Teşekkürler"
LCW’den online olarak verdiğim pijama takımı siparişimde ürün eksik gönderi...ldi, takımın yalnızca alt kısmı teslim edildi. Bu durumun mağazada da başka
İstanbul Ümraniye’deki LCW Home mağazasından aldığım lastikli çarşafta ilk yıkamadan itibaren delikler ve yırtıklar oluş...maya başladı. Ürünü 40 derecede kısa programda, etiketinde yazan şekilde yıkadım; ancak her yıkamada bu deformasyon giderek arttı ve çarşaf kullanılmaz hâle geldi. Yaşadığım sorun
Antalya Özdilek AVM LCW mağazasından 8 Aralık tarihinde W5DO96Z8 kodlu bir kaban satın aldım. Ürünü o günden bu yana her... gün dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen kısa sürede astarında yırtılmalar ve tüylenme problemi oluştu, son birkaç gündür bu sorunları daha belirgin şekilde fark ediyorum. Ürün
14.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulama üzerinden yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiy...orum. 970,87 TL tutarındaki siparişimin ödemesini kapıda nakit olarak yaptım ve daha sonra iade sürecini başlattım. İşlemle ilgili 2512311002352 numaralı sipariş/iade kaydım bulunu
"Teşekkürler!"
15.01.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2601152100146 numaralı sip...arişimle toplam 1572,58 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişime ait pa
LCW online üzerinden daha önce verdiğim bir siparişim kargoda kaybolduğu için tarafıma indirim kuponu tanımlanmıştı. 24....01.2026 tarihinde bu kuponu kullanarak yeni bir alışveriş yapmak istedim. Ödeme aşamasında yanlışlıkla alışveriş kredisi ile devam etmişim, kredi onaylanmayınca bu kez kredi kartım
LCW mobil uygulaması üzerinden tanımlanan “Wai Wai %50 Kupon İndirimi” kampanyasından faydalanmak isterken, kuponumun te...k taraflı olarak daha düşük indirim oranına dönüştürüldüğünü gördüm. 21 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 2000 TL tutarında bir sepet oluşturdum ve kuponu kullanmak istediğimde, başlang
LCW’nin online mağazasından 19 Aralık’ta bir kaban satın aldım, siparişim 23 Aralık’ta oluşturuldu ve ürünü yaklaşık 25 ...Aralık’tan beri kullanıyorum. Kabanı sadece işe gidip gelirken giyiyorum, günlük çok yoğun bir kullanımım da yok. Buna rağmen koltuk altı ve sürtünen kısımları o kadar tiftiklendi
"İlginiz için teşekkür ederim"
24 Ocak 2026 tarihinde LCW Forum Çamlık Denizli mağazasından çocuğum için ç...orap satın aldım. Eve geldiğimde çorabın yanlış ürün olduğunu fark ettim ve
LCW Online üzerinden deri etek siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış etek gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriy...le görüştüğümde ürünü kargo ile geri göndermem gerektiği ve iade alınacağı söylendi. Ben de söyleneni yaptığım halde, kargo bana geri gönderiliyor ve ürün tekrar evime gelmek üzer
"Yaşadığım sorunla ilgili mağaza sorumlusu beyefendi aradı beni. Sorunu çözdük teşekkür ederim kendisine."
25.01.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Sivas Primamall AVM’deki LCW mağa...zasından bayan uzun mevsimlik bir mont almak istedim ancak beden bulamadım.
"İlginizden dolayı teşekkür ediyorum"
"Colin's"
19.01.2026'da LCW üzerinden verdiğim 2601191101390 numaralı siparişim “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderildi. Ürün karg...o şirketine teslim edildi ve takipte bir haftayı aşkın süredir dağıtım yerine ulaştığı görünüyor, ancak İstanbul Kadıköy’de evime teslim edilmiyor. Dağıtıma çıktıkları yer ile evim
30.12.2025 tarihinde İstanbul Taksim LCW mağazasından 3 adet kazak satın aldım. Kazakları alalı daha 1 ay bile olmamasın...a rağmen, ilk yıkamadan sonra 3 kazağın 2’sinde yırtıklar oluştu. Ürünlerden birinin üzerinde 8|| 684688|| 473817 numarası bulunmaktadır. Kazakların bu kadar kısa sürede ve yalnız
LCW internet sitesi üzerinden gün boyunca defalarca sipariş vermeyi denememe rağmen ödeme aşamasında işlemim tamamlanmad...ı. Banka kartımla ödeme ekranına geldiğimde sayfa sürekli donup kaldığı için siparişi onaylayamadım ve alışverişimi tamamlayamadım. İnternet sitesine misafir olarak giriş yaparak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100