to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
19.05.2026 tarihinde lc Waıkıkı uygulaması üzerinden toplam 4 üründen oluşan, 1.570,45 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2605192204164. 23.05.2026 tarihinde Afyon Merkez’deki adresime teslimat yapıldı ancak paketimin içinden 4 ürün yerine 3 ürün çıktı, bir ürünüm eksik gönderildi.
Eksik olan ürün, kahverengi baskılı “Fantezi Sütyen | LCW” adlı, ürün kodu S6IY57Z8 - lqy olan üründür. Teslimat tarihinden bu yana yaklaşık iki haftadır hem uygulama üzerinden canlı destekle, hem WhatsApp üzerinden hem de sesli görüşme ile defalarca kez müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Her seferinde sadece “talebinizi iletiyoruz” şeklinde otomatik ve kopyala-yapıştır cevaplar aldım, hiçbir somut çözüm sunulmadı, ne eksik ürün adresime gönderildi ne de para iadesi yapıldı.
Eksik ürünümün bir an önce Afyon Merkez’deki teslimat adresime gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ilgili ürün bedelimin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu kadar basit bir şirket görmedim eksik ürün sorununda haftalarca oyalandığımı ve mağdur edildiğimi, kimsenin benim yaşadığım bu sorunu yaşamaması için bu durumu her mecraya sunacağım.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Buradan bile hala utanmadan aynı cevabı yazıyorsunuz 15 gündür ne değerlendirmesi rezil bir firmasınız ya gönderin ürünü ya da paramı iade edeceksiniz yoksa farklı mecralara da şikayetlerde bulunacağım.
