to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir LCW Kazanıyorum uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygul...ama üzerinden pek çok soru ve anketi emek vererek, zaman ayırarak cevapladım ve bu sayede yüksek miktarda puan kazandım; ancak bu puanlar kupon olarak yüklenmiyor, bir süre sonra d
LCW’nin internet mağazasından bayramdan önce oğlum için gömlek, pantolon ve... elbise ürünleri satın aldım. Ürünler hem küçük geldi hem de beğenmedim, bu
"Şikayetimin ardından LCW müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve süreci hızlı şekilde çözüme kavuşturdu. Hatalı ürünün yerine yeni ve doğru numarada ayakkabılar tarafıma gönderildi. Yaşanan ilk hata can sıkıcı olsa da sonrasında gösterilen ilgi, iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım nedeniyle teşekkür ederim. Sorunum tamamen giderildiği için şikayetimi çözüldü olarak güncelliyorum. Süreçte emeği geçen müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim."
LCW üzerinden 25.05.2026 tarihinde LCW5605*******05 kodlu ürünü içeren, 2605231200446 numaralı siparişimi verdim. Sipari...şim sistemde 01.06.2026 tarihinde teslim edildi olarak görünüyor ve teslim alan kişi olarak da “KD” isimli biri yazıyor. Ancak ben ürünü kesinlikle teslim almadım, adresimde böyle
02.06.2026 tarihinde LCW online mağazadan 2606021000742 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünler...im halen elime ulaşmadı. Siparişim sistemde 7 gündür kargoda görünüyor, ancak teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem LCW müşteri hizmetlerini iki kez aradım hem de mail attım, fakat b
LCW mobil uygulaması üzerinden 16 Mayıs’ta LCW Grace bağlamalı yaka desenli bluzun 50 bedenini sipariş ettim. Ancak tara...fıma benim sipariş ettiğim beden değil, firmanın hatası olarak 52 beden ürün gönderildi. Hatalı gelen ürünü teslim aldıktan sonra 22 Mayıs’ta hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü
"Tuba hanımla görüştüm kendisi çok mütevazi ve ilgili davrandı ürün gereken titizlikle davrandı teşekkürler"
LCW mobil uygulaması üzerinden 1 Haziran tarihinde 10 adet giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 2606011509668’di...r. Ürünlerim kargo sürecindeyken kargo firması paketin kaybolduğunu kabul etti ancak buna rağmen para iadem hala yapılmadı. 6 Haziran’dan bu yana para iadesi için bekliyorum. Bu s
Uzun süredir tüm LCW mağazalarında aynı sorunla karşılaşıyorum. Başka hiçbir markanın mağazasında hediye paketi için ücr...et alınmazken, LCW mağazalarında hediye paketi ve bez çanta için 5 TL ücret talep ediliyor. Ben 5 TL verip bez çanta ve hediye paketi almak istemiyorum, sadece aldığım ürün için n
LCW’nin online sitesi üzerinden 6 Mayıs tarihinde verdiğim ve 13 Mayıs’ta teslim aldığım 2605060800099 numaralı siparişi...mle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünler bana oldukça yırtık ve kötü durumda bir karton kutu içinde geldi. Ben de içinden aldığım 3 ürünü iade ederken kutunun y
06.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2606021700825 numaralı siparişimi teslim aldıktan son...ra paketimi açtığımda birden fazla sorunla karşılaştım. Bir gömleğin ense etiketinde 2XL yazarken iç etiketinde M beden yazdığını gördüm. Çocuk terliğinden ise aynısından iki adet
LCW’nin online siparişlerinden özellikle aksesuar ve benzeri ürünlerde sürekli defolu ürün gelmesinden dolayı şikayetçiy...im. Bugün teslim aldığım son siparişimde ürünlerden birinin yamulmuş, diğerinin de defolu olduğunu gördüm. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor; daha önce aldığım bir etek yırtık gelmişt
LCW’den 20.05.2026 tarihinde yüklenen 6376675433233162 numaralı hediye kartımı ilk kez kullanmak istediğimde, online alı...şveriş sırasında sistem “geçerli değildir” hatası veriyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Kartın son kullanma tarihi henüz geçmediği halde hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaş
11.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Ağrı Cumhuriyet Caddesi’ndeki LCW mağazasına alışveriş için gittim. Kasaya öde...me yapmaya yöneldiğimde kasada görevli olan, siyah saçlı, uzun boylu (yaklaşık 1.85–1.90), 85–90 kilo civarında, beyaz tenli, siyah gözlü ve soyadı Özbeyli olan bayan çalışanın müş
LCW mobil uygulaması üzerinden bir çanta ve küçük boy vizon renkli kabin valiz siparişi verdim. Siparişimde yer alan çan...ta tarafıma ulaşmasına rağmen, aynı siparişte bulunan valiz ürünü 1 haftayı aşkın süredir halen teslim edilmedi. Sipariş numaram 2606032002897’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hi
LCW’den 2606041600238 numaralı siparişimle aldığım eşofman altı tarafıma kusurlu olarak gönderildi. Ürünün bir paçası no...rmal, diğer paçası ise daha geniş geldi. Bunu not yazarak belirttim ve ürünün fotoğrafını da çektim, görseli de ekledim. Kusurlu ürünün iadesi tamamlanmasına rağmen, bu siparişte
06 Haziran 2026 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim siparişe ait kargom günlerdir kayıp durumdadır. Sipariş numaram ...2606061801141. Kargo hareketi son üç gündür sistemde güncellenmiyor ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. Kargoyu taşıyan Cargo X firmasının çalışanı, kargomun yanlışlıkla Adana’ya
LCW’den online olarak LCW Steps Mickey Mouse sandalet 25 numara bir ayakkabı aldım. Bebeğim daha önce bu ayakkabıyı giyd...iğinde bir sorun olmamıştı, ancak dün giydiğinde ayağını ciddi şekilde kesti, kanattı ve yara yaptı. Şu an için doktora götürmedim ama bebeğim sürekli yaranın olduğu yeri gösteriyo
Trendyol üzerinden LCW markalı bir çocuk elbisesi siparişi verdim. Ödediğim 1.025 TL karşılığında gelen ürün, Trendyol’d...aki görsellerle uzaktan yakından alakası olmayan, oldukça kalitesiz bir ürün çıktı. Ürünü teslim aldıktan sonra hem Trendyol satıcısı LCW hem de LCW müşteri hizmetleri ile sorunu
LCW’den online olarak satın aldığım erkek terliği dün teslim aldım. Ürünü açtığımda terliğin üzerinde delikler olduğunu,... mavi şeridin sonradan yapıştırılmış gibi yamuk durduğunu ve neredeyse her yerinin yapışkan içinde olduğunu gördüm. Bu durumda ürünün kesinlikle yeni ve sorunsuz bir ürün olmadığı
16 Nisan 2026 tarihinde LCW online alışveriş uygulaması üzerinden 2604161401928 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim ...eve ulaştığında ürünlerin üzerindeki etiket fiyatları ile benim ödediğim fiyatlar arasında bariz fark olduğunu gördüm. Yaklaşık 8 üründe etiket üzerinde yazan tutar, ödediğim tutar
3 Haziran günü LCW w. Üzerinden 2606031703014 numaralı online alışverişi gerçekleştirdim. 5 Haziran’da Cargox firması ta...rafından dağıtıma çıkan kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. LCW üzerinden yaptığım online alışverişlerde bu, aynı kargo firmasıyla yaşadığım üçüncü be
10.06.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Cepa AVM’de bulunan LCW mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiy...orum. Reyonda beden/kalıp bulmak için yardım istediğim erkek görevli, yardımcı olmak konusunda isteksizdi ve yönlendirme anlamında neredeyse hiçbir destek alamadım. Müşteri olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
