LC Waikiki müşteri

30.10.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından W55515Z1-FDU kodlu ekru renkli 3’lü eşofman takımı sipariş ettim ve siparişim 2510302003551 numarasıyla evime teslim edildi. Ancak paketten alt eşofman çıkmadı, ürün eksik gönderildi. Yıllardır LCW’den alışveriş yapıyorum, ilk kez böyle bir sorun yaşa...

23.10.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından verdiğim 2510231701513 numaralı siparişimde, farklı satıcıdan gönderilen bir ürün nedeniyle iade talebim kabul edilmedi. İade sürecinde müşteri hizmetlerinden İ***** Hanım ile görüştüm ancak görüşme sırasında sesini kapatıp gitmiş gibi davrandı ve sor...

LCW'nin Tuzla Viaport AVM mağazasından 2510241502170 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 1092 TL tutarında ürün bulunuyordu ve mağazadan teslim almak için 5 günlük sürem vardı. Ancak, bu süre içinde siparişim başka bir kişiye teslim edilmiş ve ürünlerim kayboldu. Bu durumun ardından LCW mü...

16.10.2025 tarihinde Forum Kayseri LCW mağazasından erkek montu satın aldım. Etiket fiyatı 1299,99 TL olmasına rağmen kasada 1499,99 TL olarak işlem yapıldı. Bu durumu fark edince mağaza çalışanlarıyla ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Telefonda fiyat farkının IBAN’ıma iade edilmesini talep ettim a...

22 Ekim tarihinde LCW’nin internet sitesinden 2 çocuk ayakkabısı, 1 ev pandufu ve 1 çorap siparişi verdim. 27 Ekim’de elime ulaşan paketten ise bana ait olmayan eşofman takımı, bardak ve toka çıktı. Sipariş numaram: 2510221101817. Toplamda 1294 TL ödeme yaptım ve ürünler kampanyalıydı, iade süresi d...

26.10.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2510260000590 numaralı siparişi verdim. Siparişim aynı gün uygulamada “Siparişin iptal edildi” olarak göründü. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen 3.604,97 TL tutarındaki iade banka kartı hesabıma yansımadı. Bu süreçte bankamla iletişime geçtim ve LCW ...

2510200300161 numaralı LCW siparişimde, bir ürün bulunamadığı gerekçesiyle iptal edildi ve bu süreçte kargoya verilme süresi de uzadı. İptal edilen ürün dışında kalan ürünleri teslim aldığımda, kızıma aldığım kurdela detaylı çorabın hem bir tarafı kirlenmiş hem de koca bir yırtıkla gönderildiğini gö...

04.11.2025 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Ümraniye Metrogarden LCW mağazasında, AVM içerisinde bulduğum ve üzerinde kart numarası bulunan bir LCW hediye kartının sahibinin bulunmasını istedim. Kartın yükleme tarihi 04.11.2025, saat 17:44’tü. Eğer sahibi bulunamazsa kartın bana iade edilmesi...

26.10.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2510262100820 numaralı siparişi verdim. Bugün 04.11.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Bağcılar ve il içinde olmasına rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde hâlâ ka...

15.10.2025 tarihinde LCW Kids online mağazasından 6.760 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2510150100276). Siparişim 20.10.2025 tarihinde Yunus Emre Mah. Kader Sok. No:13 Terme/Samsun adresime teslim edildi. Ancak W5EK04Z1-ZEP-haki ürün kodlu, normalde 3 parçadan oluşan ürünün sadece bir p...

04.11.2025 tarihinde lcw.com uygulamasında WhatsApp üzerinden aldığım WP500 kodlu kuponu hemen kullanmak istedim. Ancak uygulama üzerinden kuponu girmeye çalıştığımda uygulama sürekli donuyor ve hata veriyor, işlem tamamlanmıyor. Kupon alt limitsiz olmasına rağmen ödeme aşamasına bile geçemiyorum. S...

16.09.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2509161601606 numaralı siparişimle bir kadın hırka satın aldım. Siparişim için 400 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Çekmeköy Sultançifliği LCW mağazasını seçtim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm ma...

LCW’den 2510192300759 ürün kodlu valiz siparişimi Kastamonu Merkez adresine 17 gün önce verdim. Siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi, ancak sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece “Çok üzgünüz” denilerek geçiştirildim ve her...

17 Ekim tarihinde Konya’daki LCW mağazasından 1.800 TL ödeyerek aldığım kadın kabanı, yalnızca iki kez giymeme rağmen her yerinden tüylenmeye başladı. Ürünü kısa süre ve çok az kullanmış olmama rağmen bu kadar hızlı yıpranması beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyl...

25.10.2025 tarihinde LCW’nin internet mağazasından erkek mevsimlik mont siparişi verdim (Sipariş No: 2510252201981). Ürün elime ulaştığında, hem defolu olduğunu hem de görselde cebi olan montun bana cepsiz gönderildiğini fark ettim. Hemen ürün değişimi talebinde bulundum. O tarihten bu yana, yani y...

04.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında LCW İzmit Outlet mağazasında oğlum oyuncak arabalar bölümünde bir araba buldu. Ancak D**** ö. İsimli çalışan, oğlumun elindeki arabayı “bunu satmıyoruz” diyerek elinden aldı ve kutuya fırlattı. Ürünün zarar görmemesi için uyardığım halde, kendisi oyuncak ara...