to read complaints and reviews, or file yours.
LCW online mağazadan pijama takımı siparişi verdim. Siparişim cargox firması ile gönderildi ve 26 Ocak tarihinde kargo t...arafından teslim alındı. Sistem üzerinden baktığımda 28 Ocak teslimat tarihi görünüyordu ancak buna rağmen kargo hala teslimat şubesinde işlem yapılmadan bekliyor. Kargo sürecine
LCW’nin internet mağazasından 17 Kasım tarihinde çocuğum için bir bot satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra bo...tun su aldığını fark ettim ve çocuğumun ayağının ıslanmasını istemediğim için 5 Ocak’ta mağaza incelemesine gönderdim. İnceleme sonucunda iadem reddedildi, bunun üzerine ürünü 23 O
LCW’nin online sitesinden 2601222300464 numaralı siparişimle aldığım kız çocuk elbisesi elime yaklaşık 4 gün önce ulaştı.... Ürün gelir gelmez yıkadım, kızım bir kez giydi, ikinci yıkamadan sonra elbisenin üst kısmında belirgin şekilde tüylenme olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kad
22 Ocak tarihinde LCW Mobil uygulaması üzerinden bebek için birkaç parça ürün siparişi verdim. Siparişi özellikle ertesi... gün teslimat seçeneğiyle oluşturdum ve buna uygun olarak daha yüksek kargo ücreti ödedim. Ancak bugün itibarıyla 8. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş num
"Buraya yazınca hemen ertesi gün arandım sorunum çözüldü"
23 Ocak tarihinde LCW online mağazasından verdiğim 2601231300819 numaralı s...ipariş bana teslim edildiğinde, kargonun bana ait olmadığını ve tamamen baş
LCW’den Metromall AVM Ankara mağazasına teslim seçeneği ile 23 Ocak’ta 2601232100950 numaralı siparişi verdim. Aradan gü...nler geçmesine rağmen siparişimi hâlâ teslim alamadım. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde siparişimin mağazaya teslim edildiğine dair herhangi bir kayıt ya da takip gör
LCW online mağazasından 30.06.2025 ve 01.07.2025 tarihlerinde yaptığım alışverişlere ait 2505271301584 ve 2506141502056 ...numaralı siparişlerimdeki bazı ürünleri iade ettim. İade işlemi sonrasında ürün bedellerinin kapatılmış olan Yapı Kredi banka kartıma yatırıldığı tarafıma bildirildi. Bunun üzerin
"İlgi için 🙏 teşekkürler"
LCW’nin internet sitesinden verdiğim bir siparişimde aldığım ürünlerden bir...i olan mantar tuzluk seti hiç gönderilmedi. Kargoyu teslim aldığımda paketi
23.01.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden 260*****01022 numaralı siparişi verdim. Sipariş durumunda günlerdir... sürekli “dağıtıma çıkarıldı” ibaresi yer almasına rağmen, kargoyu teslim almak için ne herhangi bir arama ne de bir SMS almadım. Siparişim, LCW tarafından “Bir Günde Kargo” isimli
Sivas İstasyon LCW mağazasından aldığım kabanın arka kısmında deformasyon o...lduğunu fark ettim. Ürünü satın aldıktan kısa süre sonra bu durumu mağazaya
22.01.2026 tarihinde LCW online mağazadan 42 ürünlük bir sipariş verdim, 25.01.2026 tarihinde kargomu teslim aldım. Karg...oda herhangi bir hasar olmamasına rağmen paket içeriğini kontrol ettiğimde siparişimde eksik ürünler olduğunu fark ettim. Bu siparişte eksik gönderilen ürünlerin toplam tutarı 322,
29.01.2026 tarihinde saat 10:55 civarında İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM’deki LCW mağazasına çocuğumla birlikte gitt...im. Çocuğuma bir takım beğendim ve satın almadan önce denemek istediğimi belirttim. Ürünün alarmının açılmasını rica ettiğimde, personel alarmı çıkaramayacaklarını, ürünü alarm üst
LCW’den 2601240001364 numaralı siparişim teslim edildi; ancak paketten 25 parça gelmesi gerekirken sadece 20 parça çıktı.... Siparişimde yer alan 5‑6 yaş 7’li çorap, 3’lü babet çorap, 1 adet banyo paspası, 1 adet külotlu çorap ve 1 adet fanila paketin içinde yoktu. Bu eksik ürünler için LCW ile iletiş
LCW mobil uygulamasını iPhone 14 Pro cihazımda kullanıyorum ve uygulamadaki Çark özelliği yaklaşık 1 aydır hiç görünmüyo...r. Daha önce sorunsuz şekilde kullanabildiğim bu özellik artık uygulamada hiç çıkmıyor. Bu özelliğin neden kaldırıldığını ya da neden hesabımda görünmediğini bilmek ve gerekiyorsa
8.12.2025 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim siparişimde toplam 7 ürün olması gerekirken, kargo elime geçtiğinde 6 ...ürün teslim edildi. Siparişimde yer alan yapay çiçek ürünü paketin içinde yoktu. Bu durum üzerine 13 Aralık’ta müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana eksik ürünün mü gönderilmesini
28.01.2025 tarihinde saat 21.11 civarında Malatya Park AVM’de bulunan LCW Kids mağazasında son derece saygısız ve rahats...ız edici bir olay yaşadım. Kasada alışverişimi yaparken, kasa önünde duran kapalı kalem paketini, işlemimi yapan ve yaka kartında ismini K**** olarak okuduğum personele gösterip “B
LCW mobil uygulamasını yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. Uygulama güncel olmasına rağmen son 3 aydır sepetime ürün ...ekleyip alışveriş yapmak istediğimde, belirli tutar üzerine verilen indirim kodu için kullandığım Çark özelliği ekranda hiç görünmüyor. Daha önce sürekli karşıma çıkan bu Çark artı
"Kargom teslim edildi. Teşekkür ederim"
LCW’nin online alışveriş sitesinden 17 Ocak 2026 tarihinde mağazaya teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım. Sipariş numaram... 2601171501814 olup, siparişim 19 Ocak 2026 tarihinde BGK Kargo’ya verildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ sistemde “kargoda” olarak görünüyor ve Ankara Çankaya’daki ilg
LCW’den 23 Ocak tarihinde verdiğimiz ve kapıda ödeme seçeneğiyle oluşturduğ...umuz siparişimiz, 26 Ocak’tan bu yana Cargox taşıma firmasında “dağıtımda”
"LCW firması ürünler ile ilgili çözüm sürecinde yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum"
İyi çalışmalar, 2512091800652 siparişim eksik ve yanlış geldiği için doğru...dan deponuza gönderdim. Normalde iade ve eksik ürünler için müşteri temsilc
21.01.2026 tarihinde sürekli alışveriş yaptığım Kayseri Forum LCW mağazasında kasadaki kadın çalışan nedeniyle son derec...e rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kasaya gittiğimde ne bir “hoş geldiniz” ne de çıkışta “iyi günler” gibi en basit bir hitapta bulunuldu. Ödeme sırasında her zaman olduğu gibi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100