to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Takibinde Çelişki, Kargo Gecikmesi
29.05.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden giysi siparişi verdim. Siparişim için teslimat tarihi 2–3 Haziran olarak görünmesine rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ “paketlendi” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo çıkış mesajı ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin 3 gündür kargoya verildiği söylendi; ancak online sipariş takibinde durum hâlâ “paketlendi” olarak görünüyor. Hem uygulamadaki bilgi ile tarafıma verilen bilgi birbiriyle çelişiyor hem de parasını ödediğim ürünleri bu nedenle kullanamıyorum. Sipariş numaram 2605292000696’dır.
Ödemesini yapmış olduğum ürünlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve sürecin şeffaf şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
