LCW Hayal Kırıklığına Uğrattı

30 Mayıs tarihinde LCW online üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaralarımdan biri 2605301900956’dır. Siparişim henüz elime ulaşmadan, aynı ürünlerde ciddi bir indirime gidildi ve ürünlerde 80 TL, 110 TL ve 60 TL gibi fiyat düşüşleri olduğunu gördüm. Kısa süre içinde yaptığım yüksek tutarlı alışverişin ardından böyle bir fiyat farkı ile karşılaşmak beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Ayrıca siparişlerimde zaman zaman ürün eksikliği de yaşıyorum. Ya eksik ürün geliyor ya da bu şekilde fiyat farkı ile mağdur oluyorum. Online alışverişlerde müşterilerin bu kadar kısa sürede bu derece zarara uğraması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, fiyat farklarıyla ilgili tarafıma uygun şekilde iade veya telafi sağlanmasını ve eksik ürün sorunlarının da çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmiş olmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadığını da özellikle belirtmek isterim.