Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Mağazaya Ulaşmadı, Bilgi Verilmedi

profile
21 Ocak 20:31
137

10 Ocak tarihinde LCW Online üzerinden 2601101700095 numaralı kadın hırka siparişimi mağazaya teslimat seçeneğiyle oluşturdum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslim edilmedi.

Bu süreçte LCW müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün tekrar dağıtıma çıktığı söylendi ancak mağazaya teslimat seçmeme rağmen mağazadan arayan, bilgilendiren veya ilgilenen kimse olmadı. Ne siparişim teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.

Siparişimde gecikme yaşanmasını ve bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum. Kadın hırka ürünümün bir an önce, daha fazla gecikme olmadan mağazaya teslim edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

21 Ocak 20:54 (Şikayetten 22 dakika sonra)
Sema
Sema
27 Ocak 10:26

Ürünümü teslim etmediler kargoda kaybolmuş güya tekrar sipariş verdim o da yok ortada müşteri temsilcisi farklı kargo talebimi almasına rağmen yine aynı kargoya vermişler 3 gündür kargoda İstanbul içi 3 gün kargo ne demek rezalet bir firma uzak durun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

LCW Online Siparişim İki Haftadır Mağazaya Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
05 Aralık 2025 16:48
191
lcw-online-siparisim-iki-haftadir-magazaya-ulasmadi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-3.jpg

profile
19 Eylül 2025 10:43
479
LCW Online Siparişimde Elbise Eksik Gönderildi, İade İşlemi Başlatamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri