to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Mağazaya Ulaşmadı, Bilgi Verilmedi
10 Ocak tarihinde LCW Online üzerinden 2601101700095 numaralı kadın hırka siparişimi mağazaya teslimat seçeneğiyle oluşturdum. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslim edilmedi.
Bu süreçte LCW müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün tekrar dağıtıma çıktığı söylendi ancak mağazaya teslimat seçmeme rağmen mağazadan arayan, bilgilendiren veya ilgilenen kimse olmadı. Ne siparişim teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.
Siparişimde gecikme yaşanmasını ve bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum. Kadın hırka ürünümün bir an önce, daha fazla gecikme olmadan mağazaya teslim edilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Ürünümü teslim etmediler kargoda kaybolmuş güya tekrar sipariş verdim o da yok ortada müşteri temsilcisi farklı kargo talebimi almasına rağmen yine aynı kargoya vermişler 3 gündür kargoda İstanbul içi 3 gün kargo ne demek rezalet bir firma uzak durun
