to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç buçuk ay önce LCW online mağazadan bir erkek çocuk botu satın aldım. Bu süre içinde bölgemizde çok yağmur ve kar yağmadığı için bot çok az giyildi, buna rağmen botun ön yan kısımları açılmaya başladı ve hafif bir karda bile yoğun şekilde su aldı.
Online mağazada canlı desteğe ulaşamadığım için, mecburen “kullanım sonrası deforme” başlığını seçerek bir iade kodu aldım. Üründeki sorunu detaylı anlatabileceğim herhangi bir sorgu veya açıklama bölümü yoktu. Yine de botu gönderdim, en azından arayıp sorunun ne olduğunu sorarlar diye düşündüm. Ancak hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.
22.01.2026 tarihinde iadenin onaylanmadığına dair sadece bir mesaj aldım. Bot neden reddedildi, üründe neye göre karar verildi, bu konuda hiçbir açıklama yapılmadı. Üç ay gibi kısa bir sürede bu kadar sorun çıkmasının normal olmadığını düşünüyorum, pazardan alsam muhtemelen daha uzun süre sorunsuz kullanırdım. LCW’yi aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve böyle bir kalite ve müşteri hizmeti yaklaşımını markaya hiç yakıştıramadım.
İade numaram 460399407280’tir. Üründeki sorunun incelenerek hatanın düzeltilmesini, botun değişimini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
04.11.2024 tarihinde LCW online mağazadan kızıma LCW Steps parlak deri görünümlü kız çocuk bot aldım. Ürünü indirimli haliyle 518 TL’ye satın aldım ve sadece yaklaşık 3 ay kadar kullanabildik. Kısa sürede botun katlanma yerinde belirgin bir katlanma izi oluştu ve bu bölgeden yırtık meydana geldi. B...
LCW mağazasından kışlık çocuk botu aldım. 10 gün sonra ön tarafından su çektiğini fark ettik. İade için mağazaya başvurduk su çekmeme garantilerinin olmadığını fakat dilersek merkeze gönderip değişim değerlendirmesi yapılabileceğini söylediler (kışlık ayakkabıda su çekmeme garantisi olmaması da ilgi...
7 Aralık 2024 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden çocuk botu satın aldım. Ürünü çocuğum düz taban olduğu için zaten çok az giydi, toplamda 10 kez bile giymeden botta ciddi deformasyon oluştu. Botun özellikle ön kısmında su alma sorunu başladı ve görüntü olarak da bariz bir bozulma meydana geldi...
LCW’nin online mağazasından 24 Kasım 2024 tarihinde kızım için bir çift bot satın aldım. Ürün daha bir yıl bile dolmadan çatlamaya başladı ve yalnızca yaklaşık 4 aylık kullanım sonunda ciddi çatlaklar oluştu. Bu sorun ortaya çıktığında Nisan ayı başında ürünü mağazaya götürdüm ancak inceleme sonucu...
Yorumlar