to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Çocuk Kıyafetleri Ve Çantası İçin Kargo Gecikmesi Ve Mağduriyet Şikayeti
07.01.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.300 TL tutarında çocuk kıyafetleri ve çocuk çantası siparişi verdim. 11.01.2026 tarihi itibarıyla sistemde kargonun teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi, kapıma herhangi bir not ya da tutanak da bırakılmadı. Sipariş numaram 2601070900907’dir.
Bu durum üzerine LCW müşteri hizmetleri ile görüştüm, inceleme için talep oluşturduklarını ilettiler. Kargo firmasıyla ise neredeyse her gün görüşmeme rağmen sürekli “bugün bırakacağız, yarın bırakacağız” denilerek oyalanıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor.
Ürünlerimin gerçekten dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, aksi durumda ise mağduriyetimin giderilmesini, tarafıma gerekli iadenin sağlanmasını ve ayrıca ürünleri beklemek zorunda kaldığım günlerin de tazmin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
