to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 12.000 TL tutarında, hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek 80 TL ücret ödeyip ertesi gün teslimatlı bir sipariş verdim. Ürünlerimin 20.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 22.01.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı. Sipariş numaram LCW5601*******55#001’dir.
Bu kabul edilebilir bir durum değil. Yaşanan gecikme üzerine LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana yalnızca 80 TL’lik hızlı teslimat ücretinin iade edildiği söylendi. 12.000 TL’lik siparişim ortada yokken sadece 80 TL’yi iade edip konuyu kapatmaya çalışmanız, müşteriyle açıkça dalga geçmek ve mağduriyeti tamamen görmezden gelmektir.
Siparişimde yaşanan bu sorunun derhal çözüme kavuşturulmasını, ürünlerimin acilen tarafıma teslim edilmesini ve bundan sonra kargolarımın kesinlikle Cargox firmasına verilmemesini açıkça talep ediyorum. Yaşattığınız mağduriyetin ciddiyetini kabul ederek, sorumluluğunuzu üstlenmenizi ve tarafıma net, tatmin edici ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Hızlı teslimat vaadiyle ürün satışı yapmayın!
LCW’nin online mağazasından 24 Aralık tarihinde verdiğim ve “ertesi gün teslimat” taahhüdü ile satın aldığım, 2512240001216 numaralı siparişim, 25 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken 30 Aralık itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu durum, açık ve tartışmasız şekilde teslimat taahhüdünün i...
31 Aralık 2025 tarihinde saat 03.00 civarında LCW’nin internet sitesi üzerinden 5512*******38 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi; ancak yaklaşık 9 gündür sistemde “Bayrampaşa şube aktarmasında” görünmesine rağmen iki kez kargo firması tarafından iptal edildi ve...
02 Ocak 2026 tarihinde LCW internet sitesinden 8 parça kıyafet, ayakkabı, gömlek, etek vb. Ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş ekranında 05.01.2026 kargo çıkışı, 06.01.2026 teslimat bilgisi yer almasına rağmen ürünler hâlâ “tedarik sürecinde” görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram ...
LCW mobil sitesi üzerinden 30 Aralık 2025 tarihinde 2512301302934 numaralı siparişi verdim. Siparişim iki kez Cargox firması tarafından kargoya çıkıp dağıtıma verildi, ancak her seferinde bana teslim edilmeden “teslim edilemedi” denilerek iade edildi ve benden tekrar sevk talebinde bulunmam istendi....
14 Ocak tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2601142102270 numaralı siparişim, 16 Ocak’tan beri sistemde kargoda görünüyor olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasına ulaştığımda ürünün kendilerinde olmadığını, LCW ile görüşmem gerektiğini ilettiler. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleri...
Yorumlar