LC Waikiki Müşteri Hizmetleri

LCW’nin online mağazasından 1 ay önce Spiker Man lisanslı erkek çocuk suluk siparişi verdim (Sipariş No: 2508181900363). Ürünü kullandığımız süre içinde sulukta siyah kararmalar oluştu ve içinden kötü bir koku gelmeye başladı. Sağlıksız malzeme kullanıldığını düşündüğüm için ürünü iade ettim ve deği...

LCW'nin internet sitesi üzerinden 2511111701441 numaralı siparişimle Matchbox uçak oyuncak satın aldım. Geçen hafta teslim edilen paketi açtığımda, bana yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Ürün kargo ile teslim edildi ve teslimat sırasında kargo görevlisi yanımda olmadığı için herhangi bir tutana...

8 Kasım 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 2511082101931 numaralı siparişimle çocuğum için eşofman altı ve eşofman üstü satın aldım. 10 Kasım’da LCW tarafından ürünlerimin kargoya verildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Karg...

LCW Kazanıyorum Android uygulamasında 9 adet anketi tamamladım ancak 34 TL değerindeki hediye çekim hesabıma tanımlanmadı. Anketleri yaklaşık 1 hafta önce cevapladım ve bu süre zarfında uygulama içinde herhangi bir bilgilendirme ya da hata mesajı almadım. Hesabımda (son dört hanesi: 0265) hediye çek...

01.11.2025 tarihinde lcw.com üzerinden satın aldığım çocuk ceketi, tarafıma gönderilirken güvenlik alarmı çıkarılmamış olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, hatanın bende olduğu izlenimiyle alarmı kendim çıkarttırmam gerektiği söylendi. Bu yaklaşım beni o...

11.07 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2.200 TL tutarında bir çizme ve bir bot siparişi verdim. Siparişim onaylandı, ödemem alındı ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, iptal mesajı gelmeden ürünlerim iptal edilmiş. Siparişim neden gecikti diye dün akşam kontrol ettiğimde iptal edildiğin...

17 Kasım 2025 tarihinde, İstanbul Halaskargazi Caddesi LCW mağazasına, resmi internet sitesinde kapanış saati 21.30 olarak belirtildiği için özellikle uzak bir ilçeden geldim. Saat 20.58’de mağaza önünde olmama rağmen, mağaza personeli tarafından içeri alınmadım ve mağazanın 21.00’de kapandığı söyle...

07 Kasım’da LCW’nin online mağazasından 2511071700037 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargom gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin bir a...

LCW mağazasından satın aldığım kadın şişme yelekte kısa süre içinde lekeler oluştu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak ürünün kusurlu bulunmadığı ve iadenin kabul edilmediği bildirildi. Bu süreçte hem ücret iadesi hem de ürün değişimi talebim olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ya...

13/11/2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2511132201292 numaralı siparişimde kravat mendil takımından 6 adet sipariş verdim. Siparişim Hatay/Altınözü adresine teslim edildi. Ancak 3 takımda mendil eksik olarak gönderildi. Toplam sipariş tutarım 1815,69₺ olup, kravat ve mendil setlerine öde...

03 Kasım’da LCW’nin web sitesinden İstanbul Sancaktepe adresine teslim edilmek üzere online alışveriş yaptım. Siparişimin ardından ürünlerim kargoya verildi olarak göründü, ancak kısa bir süre sonra siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin tekrar kargoya verileceği söylendi....

LCW’den, biri İstanbul Fatih Fevzi Paşa Caddesi’indeki mağazadan, diğeri ise Historia AVM mağazasından olmak üzere aynı modelden iki adet LCW Jeans kot pantolon aldım. Pantolonları yaklaşık 1,5-2 ay önce satın aldım ve aldıktan 15-20 gün sonra, yıkama talimatlarına uygun şekilde, sadece birer kez gi...

+5

07.11.2025 tarihinde LCW uygulamasından 2 adet kadın jean pantolon ve 2 adet erkek jogger pantolon siparişi verdim. Siparişim 13.11.2025 tarihinde teslim edildi ancak 1 adet kadın jean pantolon ve 1 adet erkek jogger pantolon eksik geldi. Eksik ürünlerin ücreti bilgim olmadan iade edilmiş ve hesabım...

LCW online uygulaması üzerinden sipariş ettiğim tabloyu, duvarda asmayı planladığım yere küçük geldiği için iade ettim. İade işlemini yaklaşık üç hafta önce başlattım ve kargo ücretsizdi. Sipariş numaram: 2510162301018. Ürün iadesi LCW online üzerinden yapıldı ve süreç boyunca müşteri hizmetleriyle...

11 Kasım’da LCW Home’un internet sitesinden verdiğim 2511111700623 numaralı siparişimde, 2 adet yılbaşı süsü ve 1 adet runner eksik olarak teslim edildi. Siparişim Tekirdağ, Çorlu adresine ulaştı ve ürünler teslim edildi olarak görünmesine rağmen, eksik ürünler tarafıma ulaşmadı. Tüm ürünlerin ücret...

Forum Ankara Keçiören LCW mağazasından aldığım 4 adet 'LCW erkek sweatshirt Classic' ürünü, yaklaşık 1 ay içinde yoğun şekilde tüylenmeye başladı ve ürünler kullanılamaz hale geldi. Dört ürünün tamamında aynı sorunun yaşanması, bir kalite problemi olduğunu gösteriyor. Şu ana kadar mağaza veya müşte...

Marka: LCW Ürün: Erkek t-shirt (online satın alım) Sipariş No: 2502101500629 Şubat 2025’te LCW online mağazasından satın aldığım erkek tişörtü Kasım 2025’te ilk kez giyip talimatlara uygun şekilde yıkadım. İlk yıkamanın ardından ürün yoğun şekilde tiftiklenme yaptı. Yıkama etiketi talimatlarına ta...