to read complaints and reviews, or file yours. 
15.01.2026 tarihinde LCW online üzerinden 641 numaralı siparişimi verdim. 3.665,93 TL tutarındaki bu siparişim için sistemde 17.01.2026 saat 20.24’te “bir günde kargo tarafından teslim edildi” bilgisi görünüyor; ancak Darıca / Kocaeli’deki ev adresimize kesinlikle herhangi bir teslimat yapılmadı.
Ne LCW tarafından ne de kargo firması tarafından bana herhangi bir ürün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. Kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonla da bilgi alamıyorum.
LCW müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen önce 48 saat içinde, ardından 72 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi; şu anda ise sadece “en kısa sürede dönüş yapılacaktır” denilerek günlerdir oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor ve siparişim ortada yok.
Siparişim yeniden gönderileceğine dair güvenim kalmadığı için 3.665,93 TL tutarındaki ödemenin, teslim edilmeyen 641 numaralı siparişe ait bedelin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve kargo süreciyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2512041602279 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile toplam 2.096 TL olarak gerçekle...
03.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2601030900299 numaralı siparişi verdim, 05.01.2026 tarihinde de 5601******290 numaralı siparişim kargoya verildi. Gönderici kargo firması “Bir Günde Kargo” olarak görünmesine rağmen, ürünlerimin hiçbiri elime ulaşmadı ve kargo firmasından da herhan...
LCW online üzerinden 3 Aralık tarihinde bir sipariş verdim ve özellikle erken teslimat seçeneğini tercih etmeme rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. 5 Aralık tarihinden itibaren kargo durumu ekranda sürekli şubede beklemede olarak görünürken, 8 Aralık’ta sistemde teslim edilmiş olarak günc...
LCW’nin online mağazasından verdiğim sipariş, 16 Ocak tarihinden bu yana “Bir Günde Kargo” firmasında görünmesine rağmen 4 gündür teslim edilmiyor. Kargo takipte hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ancak her gün aynı durum devam ediyor ve ürünlerime bir türlü ulaşamıyorum. LCW müşteri hizmetleriyle g...
04.10.2025 tarihinde LCW'nin internet sitesinden 2510042202136 numaralı siparişi verdim. Siparişim Kocaeli Darıca adresine gönderilecekti, ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihiyle ilgili bir bilgilendirme de yapılmadı. Yaşadığım gecikme nedeniyle LCW müşte...
Yorumlar