to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den 21.01.2026 tarihinde bebeğimin doğum günü için bir takım satın aldım, ancak siparişimdeki ürün yerine tamamen yanlış bir ürün kargolandı. Bebeğimin doğum günü için zamanında yetişmesi gereken bu ürün hatalı gönderildiği için yeni bir takım alma imkanım kalmadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Uzun süredir sürekli alışveriş yaptığım bir marka olmasına rağmen son dönemde sıkça hatalı teslimatlar yapılması güvenimi iyice sarstı.
Siparişimi internet üzerinden verdim ve sipariş numaram 2601180400098, ödediğim tutar ise 748,97 TL’dir. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım; bu nedenle sorunumla ilgili destek alamadım. Ayrıca elime ulaşan yanlış ürünün nasıl iade edileceği veya ne yapılması gerektiği konusunda da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
LCW’den, yanlış gönderilen ürün nedeniyle doğru ürünün acilen gönderilmesini, elimdeki yanlış ürünün ise ücretsiz ve zahmetsiz bir şekilde iadesi için gerekli yönlendirmenin yapılmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesi için tarafıma bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
LCW’den 30.11.2025 tarihinde bebek kıyafeti siparişi verdim. Evde olmama rağmen siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi ve şu anda kargo hareketlerini de görüntüleyemiyorum. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda, verdiğim 2511301800189 numaralı siparişin sistemlerinde görünmediği ve “sip...
LCW'nin online mağazasından kız bebek pijama takımı siparişi verdim. Ancak bana sipariş ettiğimden tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünün görsellerini de ekleyerek hemen iade talebi oluşturdum. Siparişi perşembe günü teslim aldım, cuma günü ise Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 251005210378...
05.01.2026 tarihinde LCW online mağazasından verdiğim 2601010800048 numaralı siparişim Hatay İskenderun’da tarafıma eksik teslim edildi. Siparişim LCW poşeti ile gelmesi gerekirken Hepsijet poşeti ile teslim edildi ve paketin içinden bebeğim için aldığım kışlık mont tulum çıkmadı. LCW’den ilk kez bö...
LCW’den 7.12.2025 tarihinde ilk kez online alışveriş yaptım ve 5.000 TL üzerinde ürün siparişi verdim. Adres bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, kargo firmasına adres eksik iletilmiş ve bu nedenle kargom şubeden geri dönmüş. Kargonun iki gün önce “operasyonel sebeplerle” satıcı firmaya ger...
Yorumlar