to read complaints and reviews, or file yours.LCW Kazanıyorum uygulamasında anket doldurarak kazandığım ve uzun süredir hesabımda görünen 25 TL’lik hediye çeklerimi, ...yapılan güncelleme sonrasında kullanamadım. Uygulamada bu çeklerin ilk çıktığı dönemde süresinin 5 yıl olduğu belirtilmesine rağmen, daha sonra yapılan güncelleme ile bu anket karş
LCW mobil uygulaması üzerinden 2–3 Temmuz civarında bir elbise siparişi verdim, ürün 10 Temmuz’da elime ulaştı; ancak el...bisenin içinden kemer çıkmadı. Elbiseyi özel bir planımda giymek için almıştım; kemer gelmediği için hem zaman kaybı yaşadım hem de yaptığım plan tamamen bozuldu. Ürünün açıklamas
LCW mobil uygulaması üzerinden 22.06.2026 tarihinde bir ceket satın aldım. Daha önce yaşadığım ürün eksikliği nedeniyle ...hesabıma hediye çeki tanımlanmıştı ve bu ceketi alırken o hediye çekini de kullanarak alışverişimi tamamladım. Aldığım ceketin bedeni uymadığı için 10.07.2026 tarihinde iade işlemi
LCW’den 3 Temmuz tarihinde verdiğim ve 6 Temmuz’da teslim edilen 2607031301144 numaralı siparişimde iki ürünüm eksik gön...derildi. Eksik olan ürünler LCW accessories Fitilli Kadife Kumaş Çıkarılabilir Askılı Kız Çocuk El Çantası ile LCW Kids Ekose Kız Çocuk Elbise ve Süveter setidir. Eksik ürünler iç
LCW’den 4 Temmuz tarihinde verdiğim 2607041302675 numaralı siparişte çocuk eşofman takımı satın aldım. 9 Temmuz’da ürün ...elime ulaştığında, alt beden 11-12 yaş, üst beden ise 13-14 yaş olarak farklı gönderildiğini gördüm. Yani takım olarak aldığım üründe bariz bir beden uyumsuzluğu vardı. Bu durum ü
LCW online mağazanızdan satın aldığım büzgülü bodycon elbise ile ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Daha önce aynı ...ürünü satın almış, ancak ürünü teslim aldığımda yırtmaç kısmının yırtık olduğunu görmem üzerine iade etmek zorunda kalmıştım. İade işleminden sonra ürünü tekrar sipariş ettim, faka
LCW’nin online mağazasından satın aldığım elbise 27 Haziran tarihinde tarafıma teslim edildi ancak elbisenin kuşağı eksi...k çıktı. Ürünü eksik olarak teslim aldığım için hemen WhatsApp müşteri danışmanına bağlandım. Müşteri temsilcisi, eksik parça için yardımcı olmak yerine 200 TL hediye çeki tanımla
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5606*******05 numaralı siparişimde bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişim tesl...im edildiğinde kutudan çıkan ayakkabıların numaralarının farklı olduğunu gördüm; ayakkabılardan biri 43, diğeri ise 44 numaraydı. Hemen Perşembe günü, kargo elime ulaştığı gün müşt
Mersin Silifke LCW mağazasında kasada yaşadığım iade ve yanlış fiyatlandırma sorunu hakkında şikayetçiyim. Mağazadan eti...ket fiyatı 200 TL olan bir t‑shirt satın aldım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Kasadan ayrılırken fişe baktığımda t‑shirt için 499 TL çekildiğini gördüm. Alışverişten sadece yak
LCW’den yaklaşık bir hafta önce online olarak bir kot pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda pantolonun fermuarını...n tutma yerinin kopuk olduğunu fark ettim. Fermuarın kendisi var ancak tutacak kısmı olmadığı için fermuarı açıp kapatmak mümkün değil. Bana göre bu şekilde bir ürün ne satılabilir
23 Haziran’da lcw.com üzerinden jean tulum siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Tekirdağ Çerkezköy mağazadan teslim...atı seçtim. Siparişim 2-3 gündür kargoda görünmesine rağmen bugün “sipariş teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Bu durum üzerine lcw.com müşteri hizmetlerini aradım, duruml
29 Haziran’da LCW Hilltown Maltepe mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ertesi gün fişi bulamadığım için ne yapab...ileceğimi öğrenmek amacıyla LCW müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde, fişim olmasa bile ürünü iade edebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek mağazaya gittiğimde ise
27.06.2026 tarihinde Bursa As Outlet AVM’deki LCW mağazasından erkek Classic 3XL t-shirt satın aldım. Alışverişimi saat ...12.42 civarında tamamladım. Ürünü eve getirip kullanmak için elde yıkadım ve ancak yıkama sonrasında tişörtlerde delikler olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan yaklaşık bir gün sonra
"Sorunuma fazlasıyla yardımcı olundu keşke şikayet olmadan yapılabilse bu düzeltmeler. Çok teşekkür ederim"
9 Haziran’da LCW online mağazadan 2606092203076 numaralı siparişimle 12‑13 ...yaş erkek çocuk pantolonu, 2605192000467 numaralı siparişimle de 12‑18 ay k
"Talebimle güzel bir şekilde ilgilenildi ancak şu hediye kuponların tek kullanımlık olma şartı değiştirilmeli"
LCW’nin online sitesi üzerinden 19 Haziran 2026 tarihinde kadın elbise kate...gorisinden bir ürün satın aldım. Ödeme sırasında, daha önce kusurlu gönderi
26.06.2026 tarihinde 15 yaşındaki kızım ve arkadaşları Ankara Cepa AVM’deki LCW mağazasında kıyafet bakarken yanlarına g...elen ve kendisini LCW çalışanı olarak tanıtan bir kadın, çocukların cep telefonu numaralarını alarak LCW tarafından bir link gönderileceğini, bu linke tıklayıp anketi doldurmaları
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
16 Haziran’da İstanbul Soğanlık LCW mağazasından bir kadın elbisesi satın aldım. Ürünün bedeninin olmaması üzerine 21 Ha...ziran’da İstMarina AVM şubesine giderek değişim yaptım ve fiyatı daha yüksek olan, 1.599 TL tutarındaki başka bir ürünü tercih ettim. Ancak bu ikinci ürünü de beğenmeyince iade içi
19 Haziran’da İstanbul Kartal Maltepe Park Outlet LCW mağazasından çeşitli giyim ürünleri satın aldım. Alışverişimi kred...i kartıyla yaptım, ürünlerin üzerindeki toplam fiyat 3000 TL’nin üzerindeydi; indirim ve kupon haklarımı kullanarak yaklaşık 2500 TL ödedim. Kasada acelem olduğu için ödemeyi hızlı
"Teşekkür ederim"
LCW online mağazadan 2605241500348 numaralı siparişimle aldığım etekte etik...et kısmı ters basılmış, yani hatalı ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan
"Hesabıma hediye çeki tanımlandı teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
TT Selfy kampanyası kapsamında LCW hesabıma telefon numarama bağlı hesabıma 200 TL tutarında hediye çeki yükledim. Hediy...e çekinin üzerinde son kullanma tarihi olarak 15.04.2029 yazmasına rağmen, yalnızca birkaç gün sonra kampanya süresi dolduğu gerekçesiyle hediye çekim sistemden hiçbir bilgilendirm
16 Nisan 2026 tarihinde LCW online alışveriş uygulaması üzerinden 2604161401928 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim ...eve ulaştığında ürünlerin üzerindeki etiket fiyatları ile benim ödediğim fiyatlar arasında bariz fark olduğunu gördüm. Yaklaşık 8 üründe etiket üzerinde yazan tutar, ödediğim tutar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
