to read complaints and reviews, or file yours.Elbisenin Kuşağı Eksik, Çözüm Teklifi Yetersiz
LCW’den 12.08.2026 tarihinde online olarak aldığım elbisenin kuşağı gönderilmedi. Bu durum aynı markadan daha önce aldığım elbiselerde de tekrar etti, yani üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aksesuar gönderimi sağlayamadıklarını, bu konuda bir şey yapamayacaklarını, sadece 100 TL hediye çeki verebileceklerini söylediler. Elbisenin kuşağı olmadan ürünün kullanılamadığını özellikle belirtmeme rağmen “bir şey yapamayız” denilerek ilgilenilmedi.
Sürekli aynı sorunla karşılaştığım ve çözüm üretilmediği için mağduriyetimin giderilmesini, elbisemin eksik olan kuşağının gönderilmesini veya elbiseyi tam ve sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 2608032100452
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
