to read complaints and reviews, or file yours.3 Mart tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden bayram için alışveriş yaptım. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine ra...ğmen siparişim elime ulaşmadan geri iadeye gitmiş ve bu süre boyunca ne ürünlerime kavuşabildim ne de planladığım bayram alışverişini gerçekleştirebildim. Sipariş numaram 260303230
LCW online mağazadan 14.03.2026 tarihinde W5DD09Z8 kodlu bir pantolon siparişi verdim, ürün bugün 17.03.2026 tarihinde t...arafıma teslim edildi. Ürünü bayrama birkaç gün kala giymek üzere özellikle tercih etmiştim ancak gelen üründe ciddi bir üretim hatası bulunuyor. Pantolonun paçalarından biri kısa,
"Öncelikle merhaba LCW ye ve müşteri temsilcisi Merve hanıma ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim gerçekten müşterisinin şikayeti ile birebir ilgilenmelerive bu ince davranislaribile takdire şayan teşekkürler LCW ❤️🙏🏻iyi ki varsın 💐"
LCW’den aldığım hediye çeki ile internet üzerinden çocuk kıyafeti siparişi ...oluşturdum. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra küçük kızım telefona/eli
14 Mart’ta İstanbul’daki bir LCW mağazasından bir adet suluk satın aldım. Ürünün açıklama kısmında çelik ibaresi yer alm...asına rağmen, ürünün üzerinde bulunan etikette alüminyum yazdığını fark ettim. Aynı ürün için iki farklı materyal bilgisinin yer alması hem yanıltıcı hem de güven sarsıcı bir durum
8 Mart tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden 2603081000275 numaralı siparişi verdim, ürünlerim 13 Mart’ta İstanbul E...senyurt adresime teslim edildi. Siparişi oluştururken ayrıca 15 TL ödeyerek hediye paketi de satın aldım ancak kargo elime ulaştığında paketlerin arasında hediye paketi hizmeti bul
"Çok teşekkürler LCW"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Ankara Forum AVM LCW mağazasından yaptığımız çocuk alışverişinde aldığımız bazı ürünleri iade ettik. İade işlemi sırasın...da ben mağazada değildim, eşim vardı ve kredi kartı yanımızda olmadığı için tutar 1.500 TL’lik hediye çeki olarak tanımlanmış. Biz artık uzun süre LCW’den alışveriş yapmayı düşünm
LCW tarafından oluşturulan WhatsApp grubunda 1.000 TL’lik hediye çeki kazan...dığıma dair bir mesaj aldım. Mesajda yer alan kodu, mobil uygulama üzerinde
2 Mart tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2603021603068 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri ek...sik gönderildi ve eksik ürün karşılığında tarafıma 360 TL tutarında hediye çeki tanımlandı. Bu hediye çeki ile aynı sipariş üzerinden bir mont satın aldım ancak mont küçük geldi.
25.02.2026 tarihinde LCW’den 2602252203851 numaralı siparişimle 1.937,94 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişimde y...er alan 2 adet gömlek ve 1 adet sneaker ayakkabının etiket fiyatlarının, online satış fiyatından daha düşük olduğunu fark edince durumu LCW WhatsApp hattına ilettim. Bir süre sonra
"Sorunum çözüldü para iadesi yapıldı"
Miles&Smiles üyeliğim kapsamında biriktirdiğim millerimle LCW’de kullanılmak üzere hediye çekleri aldım. Toplamda yaklaş...ık 8.000 mil karşılığı, 2.000 TL tutarında LCW hediye çeki bulunuyor. Ancak bu çekleri LCW sistemine kaydetmek istediğimde sürekli hata alıyorum. LCW online mağaza üzerinden hediy
26 Şubat’ta LCW internet sitesinden Kocaeli Darıca adresime teslim edilmek üzere çocuk kıyafeti siparişi verdim. Sipariş...im cargox ile kargoya verildi ancak bugün 6 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve günlerdir bekliyorum. Kargo durumuyla ilgili bilgi almak için iletişime geçtiğimde sadece “
05.03.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Çamsan AVM’de bulunan LCW mağazasına, LCW Kazanıyorum uygulamasındaki hediye çe...klerimi kullanmak için gittim. Uygulamada toplam 650 TL tutarında hediye çekim bulunmasına rağmen kasada bunların aktif olmadığını söyleyip kullanmama izin vermediler ve yaptığım a
LCW mobil uygulaması üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle 1.099,99 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü mağazadan ...teslim almaya gittiğimde, ürünün kendi üzerindeki etikette 899,99 TL fiyat yazdığını gördüm ve arada fiyat farkı olduğunu fark ettim. Bu durum hem tüketici olarak güvenimi sarstı,
"Teşekkürler."
LCW Kazanıyorum uygulaması üzerinden 22.02.2026 tarihinde tarafıma tanımlanan ikişer adet 25 TL’lik hediye çekini 04.03....2025 tarihinde kullanmak istediğimde sistem “bakiye yoktur” uyarısı veriyor ve çekleri kullanamıyorum. Çekler tanımlı görünmesine rağmen alışveriş sırasında bakiyesiz görünmesi ned
"Sorunum çözülmüştür. Teşekkür ederim."
LCW online mağazadan sipariş numarası 2512171901365 olan ürünümü hediye çeki kullanarak satın aldım. Ancak ürün tarafıma... yanlış beden olarak gönderildiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Bugün iadem onaylandı fakat hediye çekimin hesabıma geri tanımlanmayacağı söylendi. Bu iade, benim keyfi bi
"Çok teşekkür LCW ailesine hemen çözdüler sorunumu"
Kazanıyorum uygulamasında kazandığım çekleri kullanamıyorum. Şu an 150 TL d...eğerinde her biri 25 TL olan altı 6 tane hediye çekim var ama kullanamıyoru
LCW’den online olarak satın aldığım kadın elbisesi, tarafıma kuşağı (kemeri) eksik şekilde teslim edildi. Ürün tam takım... olmadığı için elbiseyi istediğim gibi kullanamıyorum. Sipariş numaram 2602192301054’tür. Yaşadığım eksik ürün problemi sonrası LCW müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucu
04.02.2026 tarihinde LCW online mağazadan etiket fiyatı 250 TL olan çocuk gömleğinden 2 adet satın aldım. Ancak ürünler ...elime ulaştığında, 250 TL etiket fiyatı olmasına rağmen ürünlerin her birinin tarafıma 600 TL’den satıldığını fark ettim. Aldığım iki gömlekten birinin üzerindeki fiyat etiketinin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
