to read complaints and reviews, or file yours.Ceketteki Bollaşma Red Edildi, Değişim Talep Ediyorum
LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 11 ay önce bir ceket satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında cekette hafif bir bollaşma oluştu ve bu durum beni rahatsız ettiği için ürünü incelemeye gönderdim.
Ceket iki kez incelemeye gönderilmesine rağmen, her seferinde üretim kaynaklı bir sorun olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Hiçbir çözüm sunulmadı ve sadece ceketin bana geri verileceği iletildi. Müşteri olarak yaşadığım memnuniyetsizlik dikkate alınmadan bu şekilde sonuçlanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Üründeki bollaşmanın kullanım kaynaklı değil, kumaş ya da dikimle ilgili bir problem olduğunu düşündüğüm için, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ceketin değiştirilmesini veya mümkünse hediye çeki/puan tanımlanarak tarafıma bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Çözemediniz
