to read complaints and reviews, or file yours.LCW Online Sipariş Eksik Ürün Mağduriyeti
LCW online alışverişte 2508252000452 numaralı siparişim eksik geldi. Kargo geldiği andan itibaren defaten müşteri temsilcilerine çeşitli yollardan ulaşmama rağmen mağduriyetimin giderilmesine yönelik bir sonuç elde edemedim. Buradan yazacağım şikayete de onların vereceği cevabı yazayım: "Kontrol ettiğimde işlemlerinizin devam ettiğini görüntülemekteyim. Kısa bir süre içerisinde sizin ile iletişime geçilecektir. Mağduriyetinizin giderilmesi adına tüm işlemleri başlattığıma emin olabilirsiniz. Yaşanan aksaklık adına üzgün olduğumu belirtir ve beklemenizi rica ederim Hale Hanım. Herhangi bir endişeniz olmasın. Siz değerli müşterimizin mağduriyetinin bir an önce giderilmesi adına elimden geleni yapacağımdan şüpheniz olmasın." Ben para iadesi değil eksik gelen ürünlerimi istiyorum. Bana farklı bir kargo ile eksik ürünlerimi gönderin, sonra hatalı kişiyi nasıl cezalandıracaksanız cezalandırın. Müşteri memnuniyeti kazanmak bu kadar zor mu?
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
Ben eksik ürünlerin gönderilmesini istemiştim ama Aras Kargoda kaybolduğu için LCW para iadesi yapıp 160 TL de indirim çeki tanımladığını bildirdi. Teşekkür ederim.
