to read complaints and reviews, or file yours.LCW Vision Krep Kadın Blazer Cekette Defolu Ve Düğmesiz Gönderim Nedeniyle Kayıp İndirim Hakkı
LCW mobil uygulamasından 13 Ekim 2026 tarihinde 2610130101466 numaralı sipariş ile LCW Vision Krep Kadın Blazer Ceket (W5O312Z8-DJ7, kahverengi) satın aldım. Gelen üründe defo vardı ve ceket düğmesiz gönderilmişti. Ürünü indirimli olarak, yüzde 25 kampanya ile almıştım.
Defolu ve düğmesiz geldiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade için yağmurlu havada ürünü paketleyip kargoya götürdüm, bu süreçte hem zaman hem de yakıt masrafı açısından mağduriyet yaşadım. Para iadem gerçekleştirildi ancak ürünü indirimli aldığım için, bu indirimi artık başka bir alışverişte kullanamıyorum.
Benim hiçbir kusurum olmamasına rağmen, depolama ve paketleme sürecindeki hata yüzünden hem indirim hakkımdan oldum hem de ürünü kargoya götürmek için cebimden mazot parası ödedim. Bu nedenle yüzde 25’lik indirimin yeniden hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte yaşadığım maddi ve manevi zararın dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin “bir müşteri” olarak en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
