to read complaints and reviews, or file yours.LCW Online Kargodaki Hasar Nedeniyle Teslim Edilmeyen Ürünlerin Tam İadesi Talebi
LCW Online üzerinden 07.10.2026 tarihinde 2610071303096 numaralı siparişi verdim. Siparişim kargoda hasar gördüğü için tarafıma hiç teslim edilmedi ve ürünler depoya yönlendirilmiş. Bana da ücret iadesi yapılacağı LCW tarafından mesajla bildirildi.
Ancak toplamda 3 adet ürünümün iadesi hâlâ yapılmadı ve yaklaşık 1.709 TL tutarındaki bu ürün bedelleri hesabıma yansımadı. Yani kargo hasarı nedeniyle teslim edilmeyen ürünler için eksik iade yapılmış durumda.
Siparişim hiç elime ulaşmadığı ve hatanın benden kaynaklanmadığı açık olmasına rağmen ücretimin tamamının iade edilmemesini kabul etmiyorum. Hasar nedeniyle teslim edilemeyen, depoya dönen ve tarafıma hiç ulaşmayan tüm ürünler için toplam tutarın eksiksiz şekilde, ödemenin yapıldığı karta iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
