LCW'den Buruşuk Ceket Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
LCW’nin internet sitesi üzerinden aldığım ceket dün kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü açtığımda ceketin tamamen buruşuk, özensiz bir şekilde poşetin içine sıkıştırılarak gönderildiğini gördüm. Bu haliyle ne hediye edilebilir ne de ilk günkü gibi giyilebilir durumda.
Konu ile ilgili LCW ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünün bu şekilde özensiz paketlenmesine hem de iletişim kanallarından yanıt alamamaya açıkçası çok üzüldüm.
Bu nedenle ceketin değiştirilmesini, tarafıma kırışmamış ve düzgün paketlenmiş yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi




















