to read complaints and reviews, or file yours.LCW Mağazasından Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu
LCW online mağazadan 19 Ekim tarihinde 2 ceket ve 2 kazak satın aldım. Siparişim, çalıştıkları kargo firması nedeniyle bana hiç teslim edilmedi, daha sonra da ürünler kargo tarafından geri gönderildi. Ürünleri alamadığım halde, ödediğim ücretin tarafıma iadesi hâlâ yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde işlemin yapılacağını söylediler ancak bugüne kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ne ürünleri alabildim ne de paramı geri alabildim.
Ücretimin hiçbir kesinti olmadan, derhal hesabıma iade edilmesini istiyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını talep ediyorum.
Herkese aynı cevabı veriyorsunuz hem hata sizde hem de paramızı almamız için dileniyoruz bildiğiniz bize ne aydınlatma metninizden kendi çalıştığınız kargo firması kargomuzu getiremiyo geri alıyorsunuz kargoyu ve parayı iade etmiyorsunuz nasıl bir markasınız siz lütfen diğer markaları biraz örnek alın hiç böyle mağdur etmiyor onlar rezil ediyorsunuz insanları parasıyla
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
