to read complaints and reviews, or file yours.Renk Değişen Çocuk Hırkasının İadesi Ve Değişimi İçin Barkod Kesilmiş Olmasına Rağmen Çözüm Talebi
LCW online mağazadan dün teslim aldığım çocuk hırkasını, üzerindeki kullanım talimatına uygun şekilde ilk kez yıkadım. Yıkama sonrasında makineden çıkardığımda ürünün renginin belirgin şekilde değiştiğini fark ettim.
Bu durum üzerine, sipariş numarası 2610160902614 olan ürün için iade veya değişim talebinde bulunduğumda, barkod etiketini kestiğim için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü normal ve talimata uygun şekilde kullandığım halde renk değiştirmesi, üretim ya da kaliteyle ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor; buna rağmen sadece barkod kesildiği için işlem yapılmaması beni mağdur ediyor.
Üründeki renk değişimi sorunumun incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve barkod etiketi kesilmiş olsa bile iade ya da ürün değişimi konusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
