to read complaints and reviews, or file yours.04.09.2024 tarihinde 3.900 TL ödeyerek satın aldığım TCL MT42X Movetime Watch 2 marka/model çocuk akıllı saatim, 14 Ocak...’ta kendi kendine kapanıp açılmamaya başladı. Bunun üzerine cihazı KVK teknik servisine Yurtiçi Kargo ile İstanbul’dan adresinden aldırarak gönderdim. Ürün için tarafıma 2602640545
Hepsiburada üzerinden geçen ay Honor 400 model bir telefon satın aldım. Üründe yaşadığım sorun üzerine telefonu yetkili ...servise gönderdim ancak servisten, belirtilen sorunun bulunmadığı ve bu nedenle değişim desteği verilemeyeceği bilgisi iletildi. Servisin “belirtilen sorun yok” şeklindeki geri bi
TCL 4022s model cep telefonum bir süre sonra kendiliğinden açılmamaya başladı. Cihazı garanti süresi dolmadan, 23.01.202...6 tarihinde KVK servisine gönderdim. Fatura tarihimin 31.01.2024 olmasına rağmen, garanti sürem devam ederken tarafıma 2.498 TL tutarında ana kart değişim ücreti çıkarıldı. Cihazı
Tecno Spark 20 Pro marka telefonumu 26.01 tarihinde Aras Kargo aracılığıyla KVK Ankara servisine teslim ettim. Ancak üze...rinden 3 gün geçmesine rağmen cihazım ne işleme alındı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. KVK tarafından şu ana kadar arama, SMS veya e-posta yoluyla hiçbir geri d
190/01/2026 tarihinde Instagram üzerinden doldurulan form sonrası annemle telefon yoluyla iletişime geçmişler. Devam ede...n süreçte yazılı görüşmeler benimle gerçekleşti. Görüşmelerde kurum tarafından resmi kurum izlenimi verilmiş; bu konuda belge talep edilmesine rağmen herhangi bir yazılı dayanak su
İPhone 13 128 GB. Telefon aldım 7 içerisinde telefonumun ses açma kapatma tuşu bozuldu sürekli kılıfla kullanıldığı hald...e. KVK garantiye gönderdiğimiz servis bize kullanıcı hatası olarak 36 bin lira işlem ücreti çıkarıyor. Cihazımın sıfır cihaz ile değişimini talep ediyorum.
Turkcell Superbox modemim bozulduğu için 25 Aralık tarihinde modemi Yurtiçi Kargo aracılığıyla Kvkteknik servise gönderd...im. Cihazımın onarımı yapıldı ancak kargoya verilme süreci gereksiz şekilde uzatıldı ve bu süreçte hiçbir yetkiliye sağlıklı şekilde ulaşamadım. Modemim ancak dün tarafıma teslim e
Yaklaşık iki yıl önce İncehesap üzerinden Viewsonic VX2728J 27" 0.5 MS Full HD 180 Hz oyuncu monitörünü içeren hazır bir... sistem satın aldım. Monitörde kısa süre içinde yatay çizgi şeklinde kronik bir arıza ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü İncehesap’a gönderdim, onlar da KVK servise ileterek monitörün
Kospet Tank M3 Ultra akıllı saatimi KVK garantisi kapsamında 07 Ocak 2026 tarihinde kargo ile İstanbul Kartal KVK teknik... servisine gönderdim. Cihaz ellerine ulaştıktan sonra uzun süre hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bir müddet bekledikten sonra SMS ile cihazımın işleme alındığı ve onarım iç
Tecno Phantom v Fold2 model telefonu 25.03.2025 tarihinde yaklaşık 55.000 TL ödeyerek satın aldım. Öve öve bitirilemeyen... bu katlanabilir telefonu hiçbir şekilde darbe almadan, sert bir müdahaleye maruz kalmadan özenle kullandım. Buna rağmen 20.01.2026 tarihinde cihazın menteşelerinde ve ekranda kend
Tecno Spark 10 Pro marka telefonumun garantisi devam ederken cihaz bir anda kapandığı için KVK İstanbul Kartal şubesine ...götürdüm. Servis incelemesi sonrası ana kart arızası tespit edildi ve ana kart değişimi yapıldı, yeni bir IMEI atanarak tarafıma teslim edildi. Ancak bugün, 23 Ocak tarihinde hatt
Tecno Phantom V Fold 2 model cihazımı yaklaşık bir yıla yakın süredir kullanıyorum. Cihazın iç ekranı hiçbir darbe veya ...kullanıcı hatası olmamasına rağmen sebepsiz yere zor açılmaya başladı ve ardından ekran tamamen gitti. Sorunun menteşeden kaynaklanabileceğini düşünerek cihazı KVK Kartal servisine
17.01.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Turkcell bayisinden Tecno Sparc Slim 5g model bir telefon satın aldım.... Ertesi gün, 18.01.2026 sabah telefonun ekranında, ön kamera çevresinde kararma olduğunu fark ettim ve aynı gün saat 13:00 civarında telefonu aldığım bayiye götürdüm. Ürünün daha i
04.01.2025 tarihinde Trendyol Ekspres kargo firması ve 733*****81692045 iade kodu ile başka bir iade kargomu yanlışlıkla... KVK Privacy İthalat İhracat Ltd. Şti. adresine gönderdim. Yanlış gönderimi fark eder etmez firma ile iletişime geçtiğimde telefonda bana “Gelen iadeleri çöpe atıyoruz” şeklinde so
17.12.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazasından fatura numarası dnr20250000002081 olan iPhone 16e 128 G...B marka telefonu sıfır olarak satın aldım. 03.01.2026 tarihinde cihaz bir anda Apple logosunda takılı kalıp ne açılıp ne de kapanarak kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine telefon
KVK garantili Welio Wkey t300 kapaklı telefonu yaklaşık 3 bin küsur tl ödeyerek sıfır olarak satın aldım. Telefonda herh...angi bir üretim hatası olmamasına rağmen, yaklaşık 6 ay sonra babamın elinden düşmesi sonucu ekranı kırıldı ve ekran tamamen görünmez hale geldi. Konya’da birkaç yerel telefon tami
Honor 200 Pro model telefonumu garanti kapsamında incelenmesi için KVK İstanbul Kartal şubesine gönderdim. Yapılan incel...eme sonucunda cihazda herhangi bir sorun olmadığı bilgisi verildi, buna itirazım yok; ancak buna rağmen telefonum tarafıma bir türlü geri gönderilmedi. Ne kargo bilgisi paylaşıldı
Teknosa Gebze Center mağazasından aldığım iPhone 15 cihazım, yaklaşık 1,5 ay sorunsuz kullanımdan sonra şarjdan çıkardık...tan hemen sonra kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı KVK teknik servise gönderdim. Cihazım 9 gündür KVK teknik serviste olmasına rağmen, 2602627112 num
İstanbul’daki KVK teknik servise, Teknosa'dan satın aldığım ve garanti kapsamında olan Apple şarj kablomu arızalandığı i...çin 08.01 tarihinde gönderdim. Kabloyu aldığım günden beri koruyucu ile özenli şekilde kullandığım halde, servis tarafından kabloda hasar tespit edildiği ve garanti kapsamı dışında
KVK yetkili servisine Amazon’dan satın aldığım TCL 40X akıllı saatimin kırılan ekranının tamiri için, kutusu ve tüm belg...eleriyle birlikte yaklaşık bir ay önce Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Telefonda bana ekran tamiri için 2.000–3.000 TL arası bir ücret çıkabileceği söylendi, buna rağmen tami
Media Markt’tan geçen yıl Huawei marka bir kulaklık aldım. Kask ile kullandığımda kulaklıktan belirgin bir uğultu ve cız...ırtı sesi gelmeye başladı. Bunun üzerine yaklaşık iki ay kadar önce ürünü KVK Trabzon servisine tamir için teslim ettim. Parça değişimi yapılıp sorun giderildi denilerek kulaklık t
09.11.2025 tarihinde Teknosa’dan aldığım telefonla birlikte hediye edilen Tekno marka akıllı saatim arızalandığı için, K...VK servisine TH675422 takip numarasıyla teslim ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen cihazım ne tamir edilip tarafıma gönderildi ne de tarafıma herhangi bir somut çözüm su
KVK yetkili servisine, iPhone 17 marka cep telefonumda telefon görüşmeleri sırasında sürekli yaşadığım parazit ve cızırt...ı sesi nedeniyle, garanti kapsamında 29 Aralık tarihinde başvuruda bulundum. Cihazım 9 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak teslim alır almaz yaptığım ilk görüşmede, arızan
