KVK telefon

Xiaomi Redmi 13 marka telefonumu İstanbul Sultangazi’deki Türk Telekom bayisinden aldım. Cihazım KVK garantili ve ayrıca... Gençlik ve Spor Bakanlığı desteği ile alınmış bir telefon. 18.03.2026 tarihinde cihazımı arızası nedeniyle Bakırköy KVK yetkili servisine teslim ettim, 27.03.2026 tarihi itibarıyl...

Asus VivoBook 15 Intel i5 işlemcili bir laptop aldım ve cihazı Trendyol üzerinden Eylül 2025 tarihinde satın aldım. Ciha...zın ekranının sağ üst kısmında çizgi çıkması üzerine 16 Şubat’ta garanti kapsamında KVK Ankara şubesine teslim ettim. Cihazı servise verdiğimde herhangi bir şifre yoktu, cihaz açık...

27.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında, Vivo Y17s cihazımın ücret iadesi sürecini öğrenmek için Turkcell’in yönlendir...mesiyle KVK’yı 0216 665 40 00 numaralı hattan aradım. Görüşme sırasında karşılaştığım üslup ve davranışlar beni son derece rahatsız etti. Telefonda görüştüğüm kadın müşteri temsil...

Oğlum için aldığım TCL MT42X akıllı çocuk saatinin bataryası, 2 yıl dolmadan şarj tutmamaya başladı. Haziran 2025’te saa...ti garanti kapsamında olduğunu düşünerek servise gönderdim. Değeri yaklaşık 4.000 TL olan cihaza 1.800 TL batarya masrafı çıkarıldı ve bu ücreti ödemek zorunda kaldık. Üstelik firm...

Resmi 13 Pro telefonumu Türkiye garantili olarak aldım. Faturası ektedir. Cihaz arızalandı. KVK ya gönderdim. Onlar da k...utunun üstündeki barkoddan garantili olduğunu anlayabilirlerdi. Ancak bakmak zahmetine katlanmadıkları için cihazınız yurt dışı diyerek sorunu çözmeden bana geri yolladılar. Ayrıca...

TCL marka akıllı saatimi garanti kapsamında KVK servisine gönderdim. KVK’nın internet sitesinde cihazımın “teslim edildi...” olarak göründüğünü fark ettim; ancak Burdur Merkez’deki adresime herhangi bir kargo teslim edilmedi. Bu durum yaklaşık bir gündür bu şekilde görünüyor ve ne KVK müşteri hizmetle...

KVK teknik servisine garanti kapsamında gönderdiğim Oukitel c35 marka telefonumun onarımı yapıldıktan sonra tarafıma Yur...tiçi Kargo ile alıcı ödemeli olarak gönderildi. İstanbul’dan Balıkesir’e gönderilen kargom için Yurtiçi Kargo tarafından 203,67 TL ödeme çıkacağı SMS ile bildirildi. Garanti kapsa...

KVK Antalya şubesine gönderilen telefon, 10 gündür serviste bekletiliyor. Ürün, 4. kez aynı şikayet ile gönderilmiş; ürü...n tamiri mümkün değil ise, değişim istiyorum. Sürecin tamamlanmasını talep ediyorum. Uzun sürecek ise, geçici telefon istiyorum. Mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

KVK teknik servise gönderdiğim Realme 11 marka telefonumda, telefonda konuşma yaparken karşı tarafa giden sesde bozulmal...ar yaşanıyordu. Bunun üzerine cihazı 18.02.2026 tarihinde servise gönderdim. Ancak cihaz bana geri geldiğinde karşı tarafa giden ses sorunu aynen devam ediyordu ve üstelik telefonu...

7 Mart tarihinde Nevşehir Kapadokya Forum Teknosa mağazasından sıfır iPhone 15 cihazı satın aldım. Cihazın kurulumunu ya...ptıktan hemen sonra gelen ilk telefon aramasında hoparlörden aşırı hışırtı geldiğini ve karşı tarafa ses gitmediğini fark ettim. Yani cihazı aldıktan yaklaşık 24 saat bile geçmeden...

Apple 17 cihazımı geçen hafta salı günü Adana Seyhan KVK Garanti servisine teslim ettim. Cihazımın servisten çıkışı yapı...lmasına rağmen, dün akşam saatlerinde servisin kapanmasına yakın bir bildirim aldım ve bu bildirimden sonra cihazım teslim edilmedi. Apple müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ciha...

28 Mart 2025’te Bayrampaşa Forum Media Markt’tan aldığım Family Watchme T46X pembe çocuk saatini, sürekli şarj problemi ...yaşadığım için ikinci kez servise verilmek üzere KVK’ya gönderdim. Saatin şarjı bir saati bile doldurmadan bitiyor ve cihazı aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Cihaz KVK’y...

Apple magsafe şarj cihazımı iPhone 17 Pro ile birlikte kullanıyorum ve cihazı aldığım günden beri aynı sorunu yaşıyorum.... Telefonu magsafe ile şarja taktığımda hem şarj cihazı hem de telefon ciddi şekilde ısınıyor ve tam dolması 2 saatten fazla sürüyor. Bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor v...

KVK Antalya şubesine iPhone 16 Pro Max telefonumu, ekranın sağ alt kısmında oluşan siyah bir leke nedeniyle götürdüm. Ci...hazımda en ufak bir darbe, çizik ya da fiziki hasar olmamasına rağmen bu arızanın garanti kapsamına girmediği, kullanıcı hatası olduğu söylenerek bana SMS ile 18.420 TL ekran değiş...

İnfinix Smart 8 Pro marka telefonumu yaşadığım sorun nedeniyle KVK Antalya teknik servisine gönderdim ve cihaz 25 Şubat’...ta servise ulaştı. O günden bu yana sistemde sürekli “aksesuar değişimi bekliyor” ifadesi görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen ne bir bilgilend...

Migros’tan 27 Ocak 2026 tarihinde Redmi Buds 6 Active model kulaklık satın aldım. KVK garantili olan bu kulaklığın kutu ...kapağı daha ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra kırıldı. Üründeki bu sorunla ilgili olarak KVK’ya mail gönderdim ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri d...

TCL MT40X model akıllı saatimizi pil değişimi yapılması için 20 Şubat tarihinde KVK teknik servisine gönderdik. Ancak he...rhangi bir işlem yapılmadan ürün tarafımıza geri gönderildi. Biz bu ürünü özellikle pil değişimi talebiyle servise göndermemize rağmen, neden işlem yapılmadığına dair de herhangi b...

TCL marka akıllı saatimi 18.02.2026 tarihinde Nevşehir’den Aras Kargo ile KVK teknik servise gönderdim. İnternet üzerind...en form numarası 2602684157 ile yaptığım sorgulamada cihazın yenilendiği ve teslim edildiği görünüyor; ancak ne kargo bilgisi ne de kime teslim edildiğine dair herhangi bir bilgi t...

Talep form numaram 2602688629 TCL Movetime 40X model akıllı çocuk saatimi, sürekli kendini resetleyip açılıp kapanma so...runu yaşadığımız için 23 Şubat’ta kargoyla KVK teknik servise gönderdim; 25 Şubat’ta ulaştığına dair mesaj geldi. Saat servise gitmeden önce normal şekilde çalışıyordu; sadece bir ...

KVK müşteri hizmetlerine teknik servis ve garantiyle ilgili bir konuda ulaş...maya çalışıyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Yaklaşık 2 saat önce ...

Yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden satın aldığım TCL mt42 akıllı saatimin şarjı, son dönemde şarja taktıktan sonra e...n fazla 2 saat içinde tamamen bitmeye başladı. Bunun üzerine cihazı KVK teknik servise gönderdim. Servis bir süre sonra beni arayarak saatin bataryasının arızalı olduğunu, mutlaka...

TCL markasına ait MT40X-3ALCTR1 kodlu akıllı saati 20.02.2026 tarihli fatura ile satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp k...urulum yapmaya çalıştığımda arızalı olduğunu fark ettim ve başka yetkili servisleri olmadığı için ürünü KVK servisine gönderdim. KVK inceleme sonucunda ana kart değişimi gerektiğin...

Tecno Phantom X2 marka telefonumu yaklaşık üç‑dört hafta önce KVK servisine şarj almama sorunu nedeniyle teslim ettim. C...ihazı inceledikten sonra arka kapak kırık olduğu gerekçesiyle benden yaklaşık 10.000 TL ücret talep edildi. Telefonun piyasa değeri 15.000 TL civarındayken sadece arka kapak için b...