KVK telefon

Turkcell bayisinden KVK garantili olarak aldığım Samsung A35 model telefonum şarj almamaya başladı. Cihazımın garanti süresi devam ettiği için yaklaşık bir hafta önce Trabzon Araklı Turkcell bayisine teslim ederek servise gönderdim. Ancak KVK servisi, cihazın onarımı için benden 3500 TL ücret talep ...

Bostancı Apple KVK yetkili servisinde iPhone 16 cihazım için garanti kapsamında tamir işlemi başlatıldı. Ürün tamir edilip adresime kargolandı ancak adres bilgilerinin eksik olması nedeniyle ürün tekrar servise geri döndü. Ürünün yeniden gönderilebilmesi için servisle iletişime geçip adres bilgileri...

23.08.2025 tarihinde Media Markt Optimum mağazasından Omix 01 Next 5G model telefonu 11.499₺ ödeyerek satın aldım. Cihazı aldıktan sadece 7 gün sonra telefonum açılmamaya başladı. Açmaya çalıştığımda ekranda bozuk ve İngilizce yazılar çıkıyor, ardından cihaz hemen kapanıyor. Garanti kapsamında İsta...

Xiaomi Redmi 14C model telefonumu 05.09.2025 tarihinde Antalya KVK servisine, kasma sorunu nedeniyle garanti kapsamında gönderdim. Daha önce de ücretli tamir gördükten sonra cihazda kasma başlamıştı. Ancak garantiye gönderdiğimde, cihazda eğim olduğu iddia edilerek ekran değişimi için benden 2300 TL...

12.11.2023 tarihinde Vodafone üzerinden satın aldığım Infinix Note 30 model telefonumda, ilk 3 ay içinde bataryanın çabuk bitmesi, sesin az çıkması ve kasada eğrilik olması gibi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazı tertemiz kullandım, hiçbir darbe almadı ve üzerinde çizik dahi yok. Bugün Antalya KVK ...

10 Eylül'de düşme sonucu ön ekranı çalışmayan ve arka kasasında çatlak oluşan Realme GT6 model telefonumu, KVK müşteri hizmetlerinden aldığım bilgi doğrultusunda, kargo ile Soğanlık Yeni Mahallesi Soğanlık d-100 Kuzey Yolu No:32 d:2 k:1 Kartal adresindeki KVK Kartal şubesine gönderdim. Kargo takip n...

28 Ağustos 2025’te İstanbul Kartal Soğanlık KVK servisine garanti kapsamında telefonumu teslim ettim. Aradan 16 gün geçmesine rağmen cihazım hakkında hiçbir SMS ya da arama ile bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu ilgisizlikten dolayı mağdur oldu...

27/08/2025 Çarşamba günü Tekno Spark 10 Pro model telefonumu Kartal KVK Servisi’ne tamir için teslim ettim. İlk olarak tarafıma sıvı teması, ekran ve batarya değişimi için 3099,58 TL tutarında bir ücret çıkarıldı ve bu ücreti belirtilen IBAN’a ödedim. Ancak 04/09/2025 Perşembe günü tekrar bilgilendi...

Oğlumun TCL marka saatini arızalandığı için yetkili servis olan KVK’ya teslim ettim. Servise ilk gidişinde (garanti dahilinde) sorgusuz sualsiz ana kartı değiştirildi. Yine aynı şikayetler olunca tekrar garanti dahilinde servise götürdük ve yine anakartın değişeceği işe ilgili mesaj gönderdiler. Anc...

Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Honor90 telefon için KVK teknik serviste güvence sorgulama yapamamaktayım. IMEI (2 farklı IMEI no mevcut 2 si ile de denedim.) Cihaz bulunamadı uyarısı alıyorum. Bu kapsamda telefon-WhatsApp ve mail üzerinden KVK Yetkili Servis'ten dönüş almaya çalışıyorum f...

TCL MT42 sim kart destekli kol saatimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 5 yıl kullandığım bir TCL saati arıza nedeniyle Trabzon KVK servisine göndermiştim. Tamiratı yapılamayınca, bana ücret karşılığında yeni bir saat gönderdiler ve yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım. Yeni gönderil...

04.09.2025 tarihinde TCL mt 42X model akıllı saatimi Ankara’daki KVK servisine gönderdim. Cihazımın servise ulaştığı kargo takip numarasından (519********46 - Aras Kargo) görülmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, süreci takip edebil...

İPhone 11 telefonumun ekranı kırıldığı için, Fiba Sigorta ekran koruma poliçem kapsamında 29 Ağustos tarihinde cihazımı KVK İstanbul servisine Yurtiçi Kargo (kargo kodu: 358550605) ile gönderdim. 2 Eylül’de ekran değişimi gerektiğine dair, 5 Eylül’de ise tamiratın tamamlanıp kargoya verildiğine dair...

09 temmuz 2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-7bh3jdd2d-0... Sipariş numarasıyla, 1.149,12 TL ödeyerek abaküs bilgi teknoloji san. Ve tic. Ltd. TCL linkzone mw42v 4g LTE cat4 mobil wi-fi marka/ model cihaz satın aldım. Ürünü İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim aldım ve faturası ile garanti b...

10.09.2025 tarihinde 11:00-12:00 saatleri arasında İzmir Çankaya KVK servisine gittim. Telefonumun iç ekranı kırıktı, fiyat istedim. 3000-3500 TL civarında bir tutar olduğu, fiyatın dolarla geldiği ve değişebileceği söylendi. İstemediğim takdirde 400 TL ödeyip vazgeçebileceğim belirtildi. Laboratuva...

Tecno marka telefonumun şarj olmama sorunu nedeniyle 27 Ağustos’ta İstanbul Kartal’daki KVK servisine kargo ile gönderdim. Cihazımın garantisi devam ediyor ve herhangi bir ücret ödemedim. Ancak 12 gündür cihazımla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. KVK’nın hiçbir telefon numarasına, e-posta adresine ve...

867750079364925 IMEI'li Redmi 14c telefonumun ekranı bozulmuştu garanti sürem vardı bende Garantiye (KVK teknik servis) Yolladım. Dün akşam telefonum geldi. Kurulum vs. Yaptım şarjı bitti şarja koydum ertesi gün Video izlerken kendi kendine gözümün önünde telefonum tekrar aynı oldu. Yeni telefon tal...

Tecno Camon 20 Pro 5G model telefonumda yaklaşık 2 aydır kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. Cihazımın garantisi devam ettiği için KVK servisine ulaşmak ve destek almak istedim. Ancak KVK’ya hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle telefonumu servise gönderemedim. Hem cihazımdaki arıza için des...

Xiaomi Robot Vacuum S10 cihazımı KVK Kartal Teknik Servisi’ne, ilk tamirden arızalı geldiği için 25 Ağustos’ta tekrar teslim ettim. Form numaram: 2502443320. İlk başta garanti kapsamında tamir edilen cihazım, bana ulaştığında yan fırçası kırılmıştı. Cihazı tekrar servise götürdüm ve ilk gönderdiğimd...

14.08.2025'de Realme 12 Pro Plus 12 GB 512 GB (Denizci Mavisi, Realme Türkiye Garantili) cihazımı, hoparlör ve telefon görüşmelerinde yaşanan ses kesilmeleri nedeniyle Ankara KVK Kızılay Mah. Fevzi Çakmak 1. Sokak Oran Apartmanı No***, 06420 Çankaya/Ankara adresindeki teknik servise teslim ettim. Se...

21 Ağustos’ta Antalya KVK Merkez servisine teslim ettiğim Vigo Y36 model telefonum, 14 gündür hâlâ teslim edilmedi. Başta 1 hafta içinde hazır olacağı söylendi ancak her gittiğimde “parça bekleniyor” denilerek mağduriyetim devam ediyor. Cihazımda iş yerimle ilgili önemli dosyalarım, tüm iletişim bil...

İPhone 13 cihazımı yaklaşık 22 gün önce KVK Antalya teknik servisine gönderdim ve cihazım ertesi gün ellerine ulaştı. Bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, cihazımın durumunu yalnızca online takip linkinden görebildim. 20 gün boyunca “incelemede” olarak görünen cihazım için 21. Gü...

6 Ağustos tarihinde Kahramanmaraş Vatan Bilgisayar mağazasından iPhone 16 Pro Max 1TB cep telefonu, şarj aleti ve kırılmaz cam satın aldım. Toplamda 120.868,5 TL telefon ve şarj aleti, 1.500 TL de kırılmaz cam için ödeme yaptım. Ürünü aldıktan 2 gün sonra sol alt kamera merceğinin içinde beyaz bir ç...

Resmi 10 marka telefonumu 19 Ağustos tarihinde Adana KVK servisine götürdüm. Cihazımın ekranı bir anda gitti ve hiçbir şekilde sıvı teması ya da kullanıcı hatası yaşanmadı. Garantisi hâlâ devam eden telefonuma, serviste sıvı teması olduğu iddia edilerek 4.031 TL gibi fahiş bir ekran değişim ücreti t...